“改變思路?”
白鳳狐疑的看向洛晚晚,似乎不是很明白,她到底什麼意思?
洛晚晚也不賣關子,直接告訴白鳳:“白姐,你要知道,現在這個社會,輿論可以影響大麵積的客戶思維,一旦發生嚴重的輿論事件,不管是對一個多麼龐大的公司來說,都會造成不可逆的嚴重後果!所以,改革公關部的首要關鍵,是要改變一直以來處理突發事件的思路和條理!”
“我舉個例子吧,就好像今天發生的事情一樣,如果法務部的主管還是按照原來的套路,去跟鬨事的人談,極有可能會被鬨事的人拿到一手的證據,來控告我們公司,這樣就會對我們公司造成很不利的影響!更彆說,白姐你還要使用彆的辦法,去對付鬨事的人,結果隻會變得更糟!”
“我這麼說,不是在批判白姐之前做的不對,而是覺得,在眼下這種大環境下,更好的利用輿論的優勢,不光可以省下一大筆錢,還可以給我們帶來更多、更有粘性的客戶群體,從而保持一個良性循環!”
聽洛晚晚這麼分析,白鳳倒是覺得,也有些道理。
因為她很清楚,自己的醫美公司每年花在公關上的錢,到底有多少?
如果能剩下這筆錢,投入到宣傳和輿論運作上,帶來的效益,隻會更高!
白鳳微微點頭,表示對洛晚晚剛才提出來的建議的認可。
隨後道:“那妹子覺得,公關部的思路和條理,要怎麼改變呢?”
洛晚晚隨即回答:“就我個人的淺薄意見,要改變之前拿錢砸人的習慣,要根據不同的人,采取不同的對策,拒絕一概而論!就好像今天發生的事情一樣,咱們既沒有花錢,也沒有對鬨事者進行身體上的傷害,但還是讓他順從的與我們配合,甚至占據了輿論的優勢,可以說是不花一兵一卒就贏得了勝利!”
白鳳聽了,很是讚同,附和道:“確實,今天發生的事情,也讓我有了新的思考,尤其是在你提了之後,我更加覺得,你說的很對,咱們的確可以嘗試著,去改變一下公關部的處事思路,或許會有不一樣的效果!”
沒多久,洛晚晚兼職公關部總負責的任命,就發了下來。
原先的公關部主管並沒有被免職,隻是在行事上,會受到洛晚晚相對的製約。
不管做什麼事情,都需要她進行最後的審核和決斷!
洛晚晚當然清楚,公關部的主管會心存不滿。
但她想了個辦法,讓法務部的主管,去給公關部的主管做工作。
因為法務部的主管已經見識過洛晚晚的能力了,也是因為有洛晚晚的幫忙,他才不至於被那天的鬨事者騙,所以對於洛晚晚,他十分的推崇。
他對公關部的主管說:“洛總監這個人,你隻管聽她的話就好了,有她在,不光可以幫你做最終的決斷,萬一出了事情,她是審核人,必須要承擔相應的責任,你也落不到什麼壞處,何必與她作對?想想蔣曉葉吧,好好的副總監放著不做,非要去針對洛總監,看看她現在什麼結果?直接從副總監降級為業務員,多慘啊!”
“而且,你也應該看得出來,白總對洛總監的信任,保不齊,這個空降的洛總監就是白總的眼線,是派來監視我們的,與其跟她作對,不如什麼事情都順著她,但凡她在白總麵前幫你說句好話,你就可以在白總那邊留下一個好印象,何樂不為?”
這麼一說,公關部的主管倒也不覺得,作為洛晚晚的手下,聽從她的調遣,有什麼不好的了。
想通之後,他主動找到洛晚晚,提出想要聽一下她的意見,看如何改革公關部?
洛晚晚將自己對白鳳說過的話,全部照搬,說給了公關部的主管聽。
隨後還告訴她:“我跟白總說過了,如果公關部的改革順利,就全是你的功勞,到時候省下來的公關費,會抽成10%,作為你的獎金!”