“小陳——”
前台小姐的話說出口到一半,突然被另一聲稍微嚴厲的女聲喝止住:“小陳,前台有前台的規矩,之前培訓上崗,你都忘記了嗎?”
“啊……我記得。”
被叫小陳的前台小姐此時被上級的人指責,也不敢再幫助葉妤……
她有些尷尬地與葉妤對視,她是新人,來到酒店上班還沒多久,他也不想因為一件微不足道的小事而丟了這份工作。
“抱歉……這位小姐,我沒有權限,無法告訴你。”小陳飛快地說完,隨後,默默地低下腦袋去做其他事情了。
葉妤的注意力不由得被那個訓話的女人給吸引過去。
見到是有些熟悉的麵孔,葉妤看過去時,發現對方居然逃避開她的目光。
葉妤忽然之間明白過來,這是有人認出了她也是KING的員工,所以不想給她查呢。她剛剛就在想,但凡她是來這裡消費的顧客,她若是想要查詢一些信息,又怎麼會得到這樣傲慢的態度,即便不讓查,也不會當著彆人的麵訓斥下級,這和陰陽怪氣也沒多大差彆了。
“沒關係,謝謝你。”
葉妤依舊向小陳道謝,好在,剛才旁敲側擊也算是套出了他想知道的信息——小陳剛才脫口而出的回答,她聽見了……
她說名字是兩個字的人,那開房間的人,是程慕無疑了。
“不用客氣,這是我應該服務的。”小陳官方不好意思地說道,看向葉妤的眼神裡不免充滿了感激。
難得遇到一個講道理的顧客,真的謝天謝地了!要知道,之前遇到一些難纏的客人講不聽,硬是要她透露信息。而一邊是要嚴守的規矩,一邊又是被糾纏,當前台體麵,但也真心不是一件好差事。
左右為難已經是工作的常態了。而有的上級隻管在旁邊監督,根本不會協同解決問題,美曰其名鍛煉應變能力。就像是剛才那位。
葉妤沒有再在前台停留多久,再一次確認了一下房間號就準備離開,她不經意地在屏幕上劃過,又看到程若昭先前給她發的短信……
現在看來,好像也沒有那麼誇張地讓人不寒而栗。得知是和程慕見麵,那她沒有什麼可害怕的,但是要是有程若昭在,她不得不時刻提防著點。
大廳裡,隻見女顧客剛走,剛才訓她話的女領班又過來了,意味不明地笑道:“小陳,她走了呀?”
“嗯……”小陳以為這件事就這麼翻篇了,開始做其他事,誰知道又會被這麼一問,愣了一下才反應過來。
“對了,她剛來找你打聽什麼來著?”
“蘭姐是這樣的,剛才那位小姐想要知道開房間的顧客姓名,我知道我們酒店的規定,我不敢透露,於是就和她解釋情況而已。”
“問名字?”女領班一聽這話,突然之間笑得更歡了,無情嘲笑道:
“小陳呀,你傻不傻呀,太好笑了吧,你真當她是來消費的顧客了呀,你這麼客氣待她?”
“啊……蘭姐,你這話是什麼意思?我怎麼聽不明白。”
小陳她一臉茫然地望著眼前的女人,刨根問底道。每個入職的新人都有一個老員工帶,而這個蘭姐其實說不上是她的上級,但有很多事情都要聽她的。