秦澤宇和大衛談妥合作之後，兩人從酒店的會議室走了出來。
秦澤宇臉上帶著那種一切儘在掌握的笑容，他邁著大步，皮鞋在光潔的地板上發出清脆的聲響。
他的頭發梳得一絲不苟，一身筆挺的西裝更襯得他身姿挺拔。
徐雪瑩站在不遠處，她皮膚雪白，眼睛亮晶晶的，看到秦澤宇過來，嘴角微微上揚。
這時，酒店的大堂經理劉猛匆匆走了過來。劉猛是個機靈的小夥子，眼睛不大但透著股精明勁兒，身材瘦瘦小小的。
他先朝著秦澤宇和徐雪瑩微微鞠了一躬，然後快速說道：“老板，老板娘，剛接到通知，旅遊局那邊想要邀請您二位參加一個表彰大會，說是要給咱們景區和酒店頒發一些榮譽。”
秦澤宇挑了挑眉毛，雙手抱在胸前，微微歪著頭問道：“哦？
具體是個什麼情況，你仔細說說。”
劉猛清了清嗓子，回答道：“我了解到的是，咱們這景區發展得越來越好，帶動了周邊的經濟，而且酒店的服務質量和特色也得到了很多遊客的認可。
旅遊局覺得咱們值得表彰，想讓您二位作為代表去接受榮譽，這也是給其他同行做個榜樣呢。”
徐雪瑩輕輕拍了拍手，眼睛裡滿是興奮，說道：“這可是好事呀，說明咱們的努力都被看到了。”
秦澤宇點了點頭，對劉猛說：“你去回個話，就說我們一定準時參加。”
劉猛應了一聲，又匆匆忙忙地離開了。
過了幾天，到了表彰大會那天。秦澤宇和徐雪瑩坐著他們那輛黑色的豪華轎車來到了舉辦表彰大會的場所。
那是一個很大的禮堂，外麵停滿了各種各樣的車輛。
秦澤宇下了車，他整理了一下自己的領帶，眼神中帶著自信。
徐雪瑩則提著一個精致的手包，邁著輕盈的步伐跟在他身後。
他們走進禮堂，裡麵已經坐了不少人。有各個景區的負責人，也有一些酒店的老板。
秦澤宇和徐雪瑩剛一露麵，就吸引了不少人的目光。
他們找到自己的位置坐下後，旁邊一個胖胖的男人湊了過來。
這個男人頭發稀少，肚子圓滾滾的，穿著一身看起來有些緊繃的西裝。
他笑著對秦澤宇說：“喲，這不是秦老板和徐老板嘛，久仰大名啊。
我是西邊那個小景區的負責人，我叫李福貴。
你們這景區和酒店可是搞得風生水起啊，我們可得向你們好好學習。”
秦澤宇禮貌性地笑了笑，說道：“李老板客氣了，大家都是同行，互相交流嘛。”
過了一會兒，表彰大會正式開始了。台上的主持人是個年輕的姑娘，穿著一身得體的紅色連衣裙，頭發盤得高高的，聲音清脆響亮。
她先介紹了一下表彰大會的目的，然後開始宣讀獲獎名單。
當念到秦澤宇和徐雪瑩的景區和酒店名字的時候，台下響起了熱烈的掌聲。
秦澤宇和徐雪瑩站起身來，朝著台上走去。他們的步伐沉穩，臉上帶著淡淡的笑容。
在台上，一位頭發花白但精神矍鑠的老者把榮譽證書和獎杯遞給了他們。
老者眼神中透著讚許，說道：“你們做得很不錯，希望能繼續保持。”
秦澤宇接過證書和獎杯，恭敬地說道：“謝謝，我們一定會繼續努力的。”
徐雪瑩也笑著點了點頭。
他們拿著榮譽走下台的時候，又有不少人過來向他們道賀。
其中有一個穿著休閒裝的男人，他看起來大概四十多歲，眼神中帶著一絲狡黠。
他走到秦澤宇麵前，伸出手說道：“秦老板，我是一家旅遊雜誌的編輯，我叫孫曉萌。
我想對你們做個專訪，把你們的成功經驗分享給更多的人，您看方便嗎？”
秦澤宇看了看他，想了一下，然後說道：“行吧，不過得等我們有空的時候。”
孫曉萌連忙點頭說道：“那是當然，那是當然。
我會先和您的助手聯係，到時候再安排時間。”
表彰大會結束後，秦澤宇和徐雪瑩回到了酒店。
剛走進酒店大堂，就看到大堂裡有一群人圍在那裡，吵吵嚷嚷的。
秦澤宇皺了皺眉頭，快步走了過去。
原來是一個客人在投訴酒店的服務。這個客人是個中年婦女，燙著一頭卷發，臉上帶著怒氣。
她看到秦澤宇過來，大聲說道：“你們這是什麼酒店啊？
我在房間裡發現有蟑螂，這也太不衛生了吧。”
秦澤宇看了看旁邊的服務員，那是個年輕的小姑娘，眼睛紅紅的，像是剛哭過。
秦澤宇對著客人說道：“這位女士，非常抱歉給您帶來不好的體驗。
我們一定會馬上處理這個問題，給您一個滿意的答複。”
然後他轉身對那個小姑娘說：“你去把客房部的主管叫過來。”
小姑娘應了一聲，就跑開了。
不一會兒，客房部的主管王姐匆匆趕了過來。
王姐是個很乾練的女人，頭發剪得短短的，做事雷厲風行。
她走到秦澤宇麵前，說道：“老板，這是怎麼回事？”
秦澤宇把情況簡單說了一下，王姐看了看那個客人，說道：“女士，我們會馬上給您換一個房間，並且對您這個房間進行全麵的清潔和消毒。
今天您在酒店的消費我們會給您打個八折，作為補償。”
那個中年婦女聽了，臉色稍微緩和了一些，說道：“行吧，希望你們以後能注意點。”
解決了這個事情之後，秦澤宇和徐雪瑩回到了辦公室。
秦澤宇坐在椅子上，把玩著剛剛得到的獎杯，對徐雪瑩說：“雖然今天得了這個榮譽，但咱們也不能放鬆，還是有很多地方需要改進的。”
徐雪瑩坐在旁邊的沙發上，點了點頭，說道：“嗯，就像今天這個客人投訴的事情，雖然解決了，但也給我們提了個醒。”
正說著，電話突然響了。秦澤宇接起電話，電話那頭傳來一個男人的聲音：“秦老板，我是之前和您談過合作的一個旅行社老板，我叫林悅。
我想再和您談談合作的事情，我覺得我們可以開展一些新的項目。”
秦澤宇靠在椅背上，說道：“林老板啊，你有什麼想法可以先說來聽聽。”
林悅在電話裡說道：“我想針對一些高端客戶，推出定製化的旅遊套餐，把咱們的景區、酒店還有周邊的一些特色項目結合起來。
這樣既能提高我們的收益，也能滿足那些高端客戶的需求。”
秦澤宇想了想，說道：“這個想法不錯，不過我們還得詳細規劃一下。
這樣吧，你明天到我辦公室來，我們當麵談。”
掛了電話之後，徐雪瑩對秦澤宇說：“這個林悅的想法倒是很新穎，不過定製化旅遊套餐，可能需要投入更多的人力和物力。”
秦澤宇點了點頭，說道：“這是肯定的，但是如果做好了，收益也會很可觀。
咱們現在有這個實力，也可以嘗試一下。”
第二天，林悅準時來到了秦澤宇的辦公室。林悅是個中等身材的男人，戴著一副眼鏡，看起來斯斯文文的。
他手裡拿著一個文件夾，裡麵裝滿了各種資料。
他走進辦公室後，先向秦澤宇和徐雪瑩打了個招呼，然後坐在椅子上，把文件夾打開，說道：“秦老板，徐老板，這是我做的一個初步方案。
我調查了一下市場上高端客戶的需求，他們比較傾向於個性化的旅遊體驗，比如說獨家的遊玩路線、私人導遊、特色美食定製等等。
我們可以根據這些需求，打造不同的套餐。”
秦澤宇仔細看著方案，一邊看一邊點頭。徐雪瑩也湊了過來，看了一會兒後，說道：“這個方案是不錯，但是價格方麵怎麼定呢？
畢竟高端客戶對價格也很敏感。”
林悅推了推眼鏡，說道：“價格方麵，我們可以根據套餐的內容和服務的等級來定。
比如說，最頂級的套餐可以包含直升機接送、豪華套房、私人廚師等等，價格可以定得高一些。
而稍微低一點的套餐，也可以有一些特色服務，價格相對親民一些。”
秦澤宇想了想，說道：“嗯，這個定價策略可以。
不過我們還得考慮成本和利潤的問題。這樣吧，你再回去細化一下這個方案，把成本核算和利潤預估都加進去，然後我們再商量。”
林悅點了點頭，說道：“好的，秦老板，那我儘快完成。”
林悅離開之後，秦澤宇對徐雪瑩說：“如果這個定製化旅遊套餐能做起來，對我們景區和酒店的知名度提升也有很大的幫助。”
徐雪瑩表示讚同，說道：“是啊，不過我們也得謹慎一些，畢竟是針對高端客戶，不能出任何差錯。”
又過了幾天，劉猛來到了秦澤宇的辦公室。他敲了敲門，得到允許後走了進去。
劉猛的臉上帶著一絲興奮，他說道：“老板，老板娘，最近酒店的入住率又提高了不少，而且很多客人都是衝著我們的特色服務來的。”
秦澤宇笑了笑，說道：“這是個好消息，不過我們也不能掉以輕心。
你去告訴各個部門，要保持好服務質量。”
劉猛應了一聲，然後說道：“還有一個事情，老板。
有一個旅行團想要包下我們酒店的一層樓，說是要在這裡舉辦一個大型的聚會。
他們的負責人想和您談一下具體的事宜。”
秦澤宇問道：“這個旅行團是哪裡的？大概有多少人？”
劉猛回答道：“是一個本地的旅行團，大概有五十多人。”
秦澤宇想了想，說道：“行，你讓他們負責人過來吧。”
沒過多久，一個穿著一身藍色運動裝的男人走了進來。
這個男人長得高高瘦瘦的，眼睛很有神，看起來很有活力。
他走進辦公室後，先向秦澤宇和徐雪瑩鞠了一躬，然後說道：“秦老板，徐老板，我是這個旅行團的負責人，我叫王小翠。
我們想包下酒店的一層樓舉辦聚會，不知道價格方麵能不能給個優惠呢？”
秦澤宇看了看他，說道：“王小翠是吧？我們酒店的價格都是明碼標價的，不過看在你們人比較多的份上，我可以給你們打個九折。”
王小翠想了想，說道：“秦老板，九折的話還是有點貴。
我們這次聚會也算是給酒店做個宣傳，您看能不能再優惠一點呢？”
秦澤宇皺了皺眉頭，說道：“最多再給你們便宜五百塊錢，這已經是我的底線了。”
王小翠咬了咬牙，說道：“行吧，秦老板，那就這麼定了。
我們大概後天就會過來，到時候還得麻煩您這邊安排一下。”
秦澤宇點了點頭，說道：“好的，你放心，我們會安排好的。”
王小翠離開之後，徐雪瑩對秦澤宇說：“這個旅行團的聚會要是辦得好，確實能給酒店做個宣傳。”
秦澤宇笑了笑，說道：“嗯，所以我們得把服務做好，讓他們滿意。”