隨著谘詢的客人越來越多,秦澤宇和徐雪瑩知道,這個家庭套餐已經成功地引起了大家的關注。
他們臉上帶著自信的笑容,開始安排酒店和景區的工作人員做好迎接大量家庭遊客的準備。
秦澤宇把王姐叫到辦公室,對她說:“王姐,家庭套餐推出後,可能會有很多家庭入住。
你要確保客房的衛生和服務質量。”王姐點了點頭,說道:“老板,您放心,我們已經準備好了。”
徐雪瑩也把景區的工作人員召集起來,對他們說:“大家都知道,我們推出了家庭套餐,到時候會有很多家庭遊客來景區遊玩。
你們要做好引導和服務工作,讓客人們玩得開心。”
景區的工作人員紛紛點頭,表示會做好自己的工作。
就在家庭套餐即將正式推出的前一天,秦澤宇和徐雪瑩把孩子們叫到身邊,對他們說:“孩子們,明天我們的家庭套餐就要正式推出了。
這是我們家庭的一個新嘗試,也是我們酒店和景區的一個新起點。
你們要知道,我們做任何事情,都要像這次一樣,精心策劃,認真準備。”
大兒子聽了,認真地點了點頭,說道:“爸爸,我知道了。
我們也要像您和媽媽一樣,做事情要有計劃。”
小兒子也跟著說:“爸爸,我也會努力的。”女兒在旁邊說:“爸爸,媽媽,我會乖乖聽話的。”
秦澤宇和徐雪瑩看著孩子們,心裡充滿了欣慰。
他們知道,這也是一種家庭傳承,把自己做事的態度和方法傳給孩子們。
家庭套餐正式推出的那天,酒店和景區熱鬨非凡。
一輛輛汽車載著一個個家庭駛入景區和酒店。
秦澤宇站在酒店大堂,看著來來往往的客人,臉上帶著滿意的笑容。
他雙手背在身後,身體站得筆直,眼睛不斷地掃視著大堂的各個角落,確保一切都在有序進行。
徐雪瑩則在景區那邊,她穿著一身輕便的衣服,方便在景區裡走動。
她的眼睛亮晶晶的,充滿活力,在各個遊玩項目之間穿梭,時不時地詢問遊客的遊玩體驗。
有個年輕的媽媽帶著孩子在玩旋轉木馬,徐雪瑩走過去,笑著問:“玩得開心嗎?”
年輕媽媽回答:“很開心呢,這個家庭套餐真的很劃算。”
在酒店這邊,劉猛忙得像個陀螺。他跑來跑去,指揮著服務員們給客人辦理入住手續。
有個客人對房間不滿意,劉猛趕緊跑過去,臉上帶著歉意地說:“先生,實在不好意思。
我們馬上給您換一間更好的房間。”說完,他就迅速安排服務員調整房間。
王姐在客房部也沒閒著,她親自檢查每一間客房的衛生和布置。
她走進一間客房,眼睛像老鷹一樣銳利,掃視著房間的每一個角落。
看到床上的被子有點皺,她皺了皺眉頭,對旁邊的服務員說:“這被子怎麼疊的?
重新疊一下,要疊得整整齊齊的。”
廚房的老李也在忙碌著,他係著圍裙,額頭冒著汗,大聲地指揮著小廚師們做菜。
他一邊揮舞著鍋鏟,一邊說:“這個菜要多放點鹽,家庭套餐裡的客人喜歡口味重一點的。”
而秦澤宇的雙胞胎兒子和女兒也沒閒著。大兒子和小兒子在酒店大堂當起了小小的迎賓員,他們穿著可愛的小製服,站在門口,學著大人的樣子,對進來的客人鞠躬說:“歡迎光臨。”
女兒則在景區入口處,給遊客們發景區的小地圖,奶聲奶氣地說:“叔叔阿姨,這是景區的地圖,祝您玩得開心。”
這時,一個穿著講究的中年男人帶著他的家人走進了酒店大堂。
他的頭發梳得油光發亮,身上穿著一身名牌西裝,手上戴著一塊金表。
他看了看大堂的布置,然後走到前台,對服務員說:“我們預定了家庭套餐,我姓趙。”
服務員趕緊查找訂單,然後帶著他們去房間。
在景區那邊,有一個調皮的小男孩在玩碰碰車的時候不小心撞到了旁邊的圍欄。
他的膝蓋擦破了皮,開始哇哇大哭。徐雪瑩聽到哭聲,趕緊跑過去。
她蹲下身子,查看小男孩的傷口,然後溫柔地說:“小寶貝,不哭不哭,阿姨帶你去醫務室處理一下傷口。”
小男孩的媽媽感激地說:“謝謝你啊,老板。”
徐雪瑩笑了笑說:“不客氣,這都是應該的。”
回到酒店這邊,秦澤宇正在和一位旅行社的老板交談。
這位老板身材高大,聲音洪亮。他對秦澤宇說:“秦老板,你們這個家庭套餐真是個好點子啊。
我那邊的客人都很感興趣,都想預定呢。”秦澤宇得意地笑了笑說:“哈哈,這還隻是個開始呢。
我們還會推出更多更好的套餐。”
隨著時間的推移,到了晚上。酒店的餐廳裡坐滿了家庭遊客,大家歡聲笑語,享受著美食。
秦澤宇和徐雪瑩帶著孩子們也來到了餐廳,他們坐在一張大桌子旁。
秦澤宇看著滿桌的美食,對孩子們說:“兒子們,女兒,這些美食都是廚房的叔叔們精心製作的,我們要珍惜食物哦。”
孩子們紛紛點頭。
這時,有個家庭的小孩在餐廳裡跑來跑去,不小心撞到了服務員,服務員手中的盤子差點掉在地上。
秦澤宇皺了皺眉頭,站起身來,走過去對那個小孩的家長說:“先生,餐廳裡人多,要看好自己的孩子,彆讓他亂跑,撞到人或者東西都不好。”
小孩的家長有點不好意思地說:“對不起啊,秦老板。
我們會注意的。”
晚餐結束後,很多家庭都去溫泉浴場體驗了。
溫泉浴場裡彌漫著淡淡的霧氣,水溫剛剛好。
有個老爺爺泡在溫泉裡,舒服地歎了口氣,對旁邊的人說:“這個溫泉浴場真不錯,泡一泡,全身都舒暢了。”
秦澤宇和徐雪瑩也帶著孩子們來到了溫泉浴場。
他們一家人在一個小池子裡泡著溫泉,秦澤宇對孩子們說:“孩子們,我們今天看到酒店和景區這麼多人,這都是因為我們精心準備的家庭套餐。
做任何事情都要像這樣,用心去做,就會有回報。”
大兒子說:“爸爸,我明白了。我們在學校裡也要用心學習,這樣才能取得好成績。”
小兒子也跟著說:“爸爸,我以後做事情也要像您一樣認真。”
女兒在旁邊拍著小手說:“爸爸,媽媽,我愛你們。”
第二天,很多家庭遊客在酒店的大堂裡填寫反饋表。
秦澤宇和徐雪瑩看著大家認真填寫的樣子,心裡有些緊張,不知道大家的反饋會是怎樣的。
有個年輕的爸爸寫完反饋表後,走到秦澤宇麵前,笑著說:“秦老板,你們這個家庭套餐真的很棒。
我們一家人都玩得很開心,酒店的服務和景區的遊玩項目都很讓人滿意。”
秦澤宇聽了,心裡鬆了一口氣,笑著說:“謝謝,你們的滿意就是我們最大的動力。”
徐雪瑩也收到了很多遊客的好評。有個中年婦女對她說:“徐老板,你們這個家庭套餐考慮得很周到。
特彆是親子互動的項目,讓我們一家人的關係更加親密了。”
徐雪瑩笑著說:“謝謝,我們會繼續努力的。”
就在這時,一個新的問題出現了。有一些家庭遊客反映,家庭套餐裡的景區遊玩項目時間安排有點緊湊,有些項目還沒玩夠就到時間了。
秦澤宇聽到這個反饋後,皺了皺眉頭,他把景區的工作人員召集起來,嚴肅地說:“這個問題必須解決。
我們要重新調整遊玩項目的時間安排,讓遊客們能夠充分地享受每一個項目。”
景區的工作人員趕緊去調整時間安排。徐雪瑩則對秦澤宇說:“這也是一個經驗教訓,我們在推出任何套餐之前,都要考慮得更加周全。”
秦澤宇點了點頭說:“沒錯,我們不能因為一點小失誤就影響了遊客的體驗。”
經過調整後,後麵的家庭遊客在遊玩項目的時候就沒有再出現時間不夠的問題了。
家庭套餐的口碑越來越好,越來越多的家庭選擇預定這個套餐。
隨著家庭套餐的成功,秦澤宇和徐雪瑩又開始思考新的項目。
他們坐在辦公室裡,秦澤宇靠在椅背上,雙手交叉放在胸前,對徐雪瑩說:“我們可以在家庭套餐的基礎上,推出一些針對老年人的養生套餐。
現在很多老年人都喜歡旅遊養生。”徐雪瑩聽了,眼睛一亮,說:“這個主意不錯。
我們可以在套餐裡加入一些養生的項目,比如中醫按摩、健康飲食講座之類的。”
秦澤宇點了點頭說:“嗯,我們還要找一些專業的養生專家來合作。
這樣才能保證養生套餐的質量。”徐雪瑩說:“那我們現在就開始籌備吧。”
於是,秦澤宇和徐雪瑩又開始了新的忙碌。他們先去聯係養生專家,找了一個頭發花白,但是精神矍鑠的老中醫。
這個老中醫名叫張大夫,他對養生有著很深的研究。
秦澤宇和徐雪瑩見到他後,秦澤宇說:“張大夫,我們想推出一個養生套餐,希望您能和我們合作。”
張大夫聽了,笑著說:“好啊,我很樂意。我可以在套餐裡提供一些養生的建議和中醫按摩服務。”
確定了養生專家後,他們又開始調整酒店的設施,準備一些適合老年人的房間,房間裡的布置更加溫馨舒適,還配備了一些養生的小設備,比如按摩椅之類的。
在景區那邊,也增加了一些養生的景點,比如養生步道,在步道旁邊設置了一些養生知識的牌子,介紹一些養生的小常識。
徐雪瑩還聯係了一些健康飲食的專家,準備在酒店的餐廳裡推出養生菜單。
這個健康飲食專家是個年輕的女士,名叫李營養師。
她根據老年人的身體特點,設計了一係列的養生菜品。
一切準備就緒後,養生套餐也開始推出了。很多老年人對這個養生套餐很感興趣,紛紛預定。
有個老奶奶帶著她的老伴來體驗養生套餐,她走進酒店後,看著溫馨的房間布置,滿意地說:“這個地方真不錯,很適合我們老年人。”
在養生套餐的推廣過程中,秦澤宇和徐雪瑩也注重對老年人的服務質量。
他們要求服務員們要更加細心和耐心,要主動關心老年人的需求。
有一次,一個老爺爺在養生步道上走累了,坐在路邊的椅子上休息。
一個服務員看到後,主動給他端來一杯溫水,還拿來一個小毯子給他披上,老爺爺感動地說:“你們的服務真的太好了。”
隨著養生套餐的成功推出,秦澤宇和徐雪瑩的酒店和景區又迎來了新的發展高峰。
他們的事業越來越紅火,但是他們並沒有滿足於此,而是繼續思考著新的項目和服務,希望能夠給遊客們帶來更多更好的體驗。
他們知道,這不僅是為了賺錢,也是為了傳承一種服務精神,一種家庭式的關懷。
他們把這種精神傳給自己的孩子,也傳給每一個員工,讓大家都能用心去對待每一個遊客,每一件事情。