如果真的是他們公司的問題，那就賠償道歉並且好好處理店主和店員。
如果是有人潑臟水，那就把證據找出來，呈現在公眾麵前，並且報案起訴。
“江總，這絕對不是我們店裡麵衛生的問題。自從您上次說了衛生是個大問題之後，我成立了巡視小組，幾乎每天都會派人去店裡麵視察衛生狀況。
出事之後，我也到那兩個店裡麵檢查了衛生狀況，沒有一點問題，所有的衛生檢查都合格。
奶茶當中喝出蟑螂和死老鼠，大概率是有人買了奶茶之後在奶茶裡麵放的，就是為了給我們潑臟水。
幸好你之前讓安裝了監控錄像。
現在店員正在調查，出問題的那個奶茶客人買奶茶和店員製作那份奶茶的視頻錄像。
我相信很快就會查出結果。”
李洵胸有成竹的說道。
如果是其他品牌的飲品店，還真不一定能夠有他這麼胸有成竹。
他能夠這麼自信，完全是因為他們確確實實抓衛生抓的很嚴。
“好，查出結果來了告訴我。公司的公關部門會配合你那邊的調查進展，進行公關。”
江辰開口說道。
這是冰雪之城成立的來第1次這麼大的危機。
掛了電話之後，他就讓公關部門第一時間在網絡上進行了公關，迅速作出回應，並且給公眾一個交代。
冰雪之城：日前，網傳新聞有客人在我們加盟店當中的飲品當中喝出了蟑螂和老鼠，這件事情引起了我們高度的重視。
我們公司一向都非常注重食品安全和食品衛生問題，秉持著嚴抓嚴查的態度，非常歡迎市場監管部門的同誌前來檢查。
目前公司已經開展了一輪調查，據調查出示的店鋪衛生問題完全合格。
至於為什麼奶茶當中會喝出蟑螂和老鼠，我們目前還在調查當中，並且告知了當地的派出所，邀請當地派出所的同誌幫我們一起調查。
我們對這次事件感到抱歉，請廣大的客戶朋友們持續關注後續調查結果。
如果確實是我們公司問題，那麼我們會承擔起應該承擔的責任。
冰雪之城給出來的反應非常的迅速，一部分網友持觀望態度，另一部分網友直接群嘲。
“衛生問題完全合格？能喝出蟑螂老鼠的奶茶店，居然說衛生問題全都合格？”
“冰雪之城給出來的反應還算迅速，至少太多隻是過關了。不過你們說你們的飲品沒問題，那是在說客戶有問題咯？”
“我是覺得像奶茶這種東西，手工製作根本就不太可能喝出什麼老鼠。畢竟店員又不是瞎子，他自己衝泡奶茶的時候，難道那麼大的老鼠看不到？”
“這件事情確實處處透露著蹊蹺，還是得等有關部門調查之後，才能確定到底是怎麼回事。”
“不管怎麼說，至少冰雪之城沒有裝死，第一時間就給出了回應。我會持續關注這件事情，看看到底是怎麼回事。”
市場監管部門的行動非常的迅速，很快就抽檢了所有的樣品，並且抽查了冰雪之城加盟店的衛生狀況。
調查結果很快公布了，衛生狀況全部合格！甚至可以說在同類型的飲品店中，衛生情況是頂尖的存在！