對於呂鑫祥來說，他最喜歡的狀態就是大家都不來找他的狀態，因為一旦有人來找他保證是有什麼問題的狀態，這樣的狀態呂鑫祥可不怎麼喜歡。記得有一次韓澤來找呂鑫祥，就是有一件很著急的事情需要處理。
韓澤：“呂鑫祥，能找你聊聊嗎？”
呂鑫祥：“當然，韓澤，有什麼事嗎？”
韓澤：“是關於吳織的事情。你知道她最近的那個項目出錯，給客戶帶來了不小的損失嗎？”
呂鑫祥：“是的，我也聽說了。確實是個大問題，客戶的反饋相當不好。”
韓澤：“我們現在該怎麼處理呢？你有什麼建議嗎？”
呂鑫祥：“首先，我們應該儘快與客戶溝通，表達我們的歉意，並明確承認錯誤。這是建立信任的關鍵。”
韓澤：“然後呢？”
呂鑫祥：“接著，我們應該詳細了解客戶損失的具體情況，這樣我們才能提供準確的解決方案或賠償方案。”
韓澤：“賠償？”
呂鑫祥：“是的，如果可能的話，提供適當的賠償可以顯示我們的誠意和決心。但這也需要基於客戶的實際損失和我們公司的承受能力。”
韓澤：“我明白了。那吳織本人呢？我們該怎麼處理？”
呂鑫祥：“對於吳織，我們應該首先與她進行深入的溝通，了解出錯的具體原因，然後提供必要的培訓和指導，確保她能夠從中吸取教訓，避免再次發生類似的問題。”
韓澤：“好的，我明白了。謝謝你的建議，呂鑫祥。我會儘快處理的。”
呂鑫祥：“不客氣，韓澤。希望我們能夠儘快解決這個問題，恢複客戶的信任。”