賣毛衣毛線的是一位年齡大約四十多歲的中年女人，由於在這裡購買毛線的人比較多，這個服務員比較忙，心情也比較煩，服務態度不很好，說話總是帶刺。
買貨的客戶都忍著，不敢和這位服務員抵觸對抗，擔心得罪了人家，會給一些次品。
這裡服務員都是國營員工，用不多久，百貨公司改革，這裡工人都會變成普通的工人，有的員工會下崗，將會放下一圈國營光環，沒有原來的驕傲情緒了。
秋香買了二斤綠色的毛線，裝在一個塑料袋子裡，拎著和餘年去了二樓。
二樓擺放著黑白彩電，這裡是奢侈品，但是人不少，前來買電視的比較少，大多數是來看熱鬨的。
幾個身穿黑色製服的服務員神氣活現的在人群中走動著，在電視機前麵有意無意的打開關閉電視機，擦拭上麵的灰塵。
秋香看了看這裡的價格，都比較貴，最便宜的十四英寸的黑白電視，價格也在四百多。
在最顯眼的地方，擺放著幾台彩電，既有熊貓的彩電，也有凱歌的彩電，還有百合花電視。
電視上正在播放《西遊記》。
圍觀人群都喜歡看這部電視劇，猴哥出了名，豬八戒的憨厚貪婪好色的模樣，給人群帶來陣陣歡笑。
靈兒立刻被西遊記吸引了，拉著秋香的手走到了前麵觀看。
一個服務員正在拿著抹布彎腰擦拭電視機上的灰塵，被靈兒用小手碰了一下大腿，轉身瞪眼看著靈兒，怒道：“誰家孩子，這麼沒教養，在這裡動手動腳的，弄臟了我的褲子，你買得起嗎？”
靈兒看著這個服務員凶相，當時嚇壞了，哭了起來。
“還哭？賠錢，你看看我褲子上，是不是被你小臟手弄臟的。”這個服務員瞪眼問道。
秋香急忙道歉，陪笑道：“孩子小，不是故意的。”
服務員用手摸了摸褲子，喊道：“你吃了什麼，手上這麼臟，還黏糊糊的。”
秋香道：“是棉花糖。”這事怨餘年，餘年要是不給孩子買棉花糖吃，就不會有這事了。
“給錢，這條褲子十五元。”這個服務員喊道。
人群都害怕的看著她們，紛紛回退，唯恐招惹了這服務員。
餘年上前，道：“弄臟了褲子，我給你錢，你也不用這麼凶嘛。”
這個服務員瞪眼看著餘年，上下打量著，鄙夷的冷哼一聲，道：“你鄉下人吧，你陪得起嗎？”
餘年道：“買得起，我還能買你麵前的那台彩色電視機。”
這個服務員當時就暴跳如雷，喝道：“你吹吧，這台彩電二千多，你要是買得起，我叫你爸爸。”
餘年看著眼前的大約十八九的服務員，道：“我不要你，你太霸道。我要見你們的孫經理。”
這個服務員喝道：“我們的孫經理，是你能隨便見的嗎？”
餘年大聲喊道：“我會醫術，能給孫經理孩子治好疾病！”
這個服務員一下子愣住了，孫經理可是交代過的，隻要是前來的醫生大夫，任何人不能怠慢，急忙換了笑容，道：“不好意思，你早說是醫生嘛。我領著你去見孫經理，他在三樓辦公室。