孫蘭快步走進店裡，店內嘈雜的議論聲此起彼伏。
服務員們神色慌張，有的在角落裡小聲嘀咕。
有的則手足無措地站在一旁。
客人們有的麵露擔憂。
有的則帶著好奇和懷疑的目光，時不時投向事發的那張桌子。
孫蘭剛走進店裡，分店店長就滿臉焦急地迎了上來。
這位店長姓吳，是一個年紀在三十多歲的男子。
他被提拔為店長還不到一個月。
沒想到就出了這檔子事。
吳店長額頭上布滿了細密的汗珠。
“孫總，您可算來了！”
店長的聲音中帶著一絲顫抖。
仿佛是抓住了救命稻草。
孫蘭皺了皺眉，吳店長的表現，讓她感覺有些不滿。
孫蘭目光嚴厲地看著吳店長，“先跟我說說具體情況。”
吳店長趕忙說道：“那位女士倒下後，我們第一時間就想叫救護車。
但是那兩個男的攔住了，非說要先談賠償。
我們怎麼解釋都不聽。
還在店裡大吵大鬨，其他客人都被嚇得不輕。”
孫蘭聽完，眉頭皺得更緊，“帶我去見見那兩個人。”
在吳店長的陪同下，孫蘭來到了那兩名鬨事顧客麵前。
隻見一個身材瘦高，麵容白淨但眼神透著精明。
他穿著一件花格子外套，搭配著一條緊身牛仔褲。
另一個身材矮胖，滿臉橫肉，看起來有些凶悍。
身著一件寬鬆的T恤，和一條肥大的黑色褲子。
孫蘭儘量讓自己的語氣平和，“兩位先生，先彆激動！
請問怎麼稱呼？”
瘦高個搶先說道：“我姓高。”
矮胖的接著說：“我姓劉。”
孫蘭接著說：“高先生、劉先生，咱們先把人送到醫院去，治病救人要緊。”
高姓男子雙手抱在胸前，冷笑一聲，“哼，說得輕巧。
不先給我們賠償，彆想把人送走。
這就是你們火鍋店食品質量的問題，把我老婆弄成這樣——
必須給個說法！”
他的聲音尖銳刺耳，引得周圍的客人紛紛側目。
劉姓男子也跟著附和：“對，今天要是不給個滿意的賠償，這事沒完！”
他一邊說，一邊揮舞著粗壯的手臂，顯得氣勢洶洶。
孫蘭耐著性子說道：“二位，先不說責任在誰。
人命關天，咱們先把人送去醫院檢查治療。
確定到底是什麼原因導致的。
該我們承擔的責任，我們絕不會推脫。”
高英男子提高了音量：“彆跟我們來這套！
就是你們的問題，今天不賠錢，誰也彆想把人弄走！”
他的眼神中充滿了貪婪和決絕。
矮胖的劉姓男子更是直接拍起了桌子。
震得桌上的餐具都跳了起來，“少廢話，趕緊賠錢！
不賠給我們500萬，休想解決這事兒。”
他們兩人大聲嚷嚷著，試圖引起其他顧客的響應。
“大家看看啊，這火鍋店把人都吃壞了。
還不想負責！”
高個男子扯著嗓子喊。
一些膽小的顧客麵露懼色，匆匆結賬離開了。
但也有一些比較理智的顧客說道：“還是先把人送醫院要緊，吵解決不了問題。”
“對呀，等查清楚到底怎麼回事再說。”另一位顧客附和道。
然而，高、劉二人根本不聽，繼續在店裡撒潑。
孫蘭的臉色沉了下來，“兩位，如果你們執意這樣阻攔送醫。
出了更嚴重的後果，你們是要負法律責任的！”
高姓男子眼神閃躲了一下，但很快又強硬起來，“你彆嚇唬我們！
反正今天不賠錢，彆想解決這事！”
就在局麵僵持不下的時候，孫蘭的手機響了。
她走到一旁接起電話，電話那頭傳來趙長天沉穩的聲音：“蘭蘭，你到分店了吧，什麼情況？”
孫蘭語氣急促、言簡意賅的介紹了相關情況。
聽完孫蘭的描述，趙長天迅速回應道：“蘭蘭，彆慌！
先想辦法穩住這兩人。
我這邊給李飛打個電話，馬上就過去。”
孫蘭焦急地說：“長天，這兩人太難纏了。
根本不講道理。”
趙長天安慰道：“你彆著急，儘量和他們周旋！
一切等我過去再說！”
孫蘭點點頭，“好，我知道了。”
掛了電話，孫蘭重新走到高、劉二人麵前，“二位，咱們先冷靜一下！
這樣吧，賠償的事可以商量。
但前提是先把人送去醫院。
如果真是我們店的責任，該賠多少我們一定賠。
但要是你們故意鬨事，後果可不是你們能承擔得起的。”
高、劉二人對視一眼，依舊態度強硬，不肯讓步。
此時店裡的氣氛愈發緊張。
所有人都在等待著事情的進一步發展。
另一邊，趙長天結束與孫蘭的通話後——
沒有片刻遲疑，他迅速拿起手機撥通了李飛的電話。
電話接通後，趙長天急切的聲音就如連珠炮般響起：“阿飛，明蘭餐飲份一家分店出事了！
有個女客人在用餐時突然出現食物中毒症狀。
可和她一起的兩個同伴安然無恙。
店裡其他客人也都好好的。
她那兩個同伴不依不饒，氣勢洶洶地聲稱要讓火鍋店賠償巨額損失。
這其中的貓膩太明顯了，阿飛！”
趙長天的語氣沉重且充滿疑惑，接著說道：“阿飛啊，你想想，哪有這樣的道理？
單單就她一個人中毒，這也太蹊蹺了。
而且她那兩個同伴，一上來就毫無商量的餘地。
不但不允許送女人去醫院。
還開口就要天文數字般的賠償。
那態度簡直惡劣到了極點。
根本不容孫蘭有半句解釋。
我懷疑這背後有人在搗鬼。
說不定是競爭對手蓄意謀劃。
想要借此機會把明蘭火鍋店搞垮。”
電話那頭的李飛聚精會神地聽著。
表情嚴肅，大腦也在飛速運轉，分析著趙長天描述的情況。
趙長天繼續焦急地說道：“阿飛，你儘快聯係分店的保安隊長。
讓他務必確保孫蘭的安全。
記住，無論如何，不能讓她受到哪怕一點點的威脅。
我感覺這事兒可能會越鬨越大。
我現在也準備馬上趕過去，否則，我不放心。”
李飛立刻回應道：“大哥，你彆太著急！
我保證會把安保工作安排得妥妥當當。
不會讓孫總有任何閃失。”
趙長天稍微緩了口氣，繼續說道：“阿飛，還有啊，你讓分店安保人員——
密切留意鬨事者的一舉一動。
看看他們有沒有和什麼可疑的人接觸或者交流。
另外，也得注意周圍有沒有不明身份的人，在暗中觀察或者試圖煽動局勢。
這事兒恐怕沒表麵看起來那麼簡單，我們得小心應對！
不能有絲毫的疏忽大意。”
李飛鄭重地回答：“大哥，我都明白。
我會做好相關安排。”
趙長天又補充道：“對了，阿飛，你告訴保安隊長。
如果情況失控，要有決斷力，該采取強硬措施就得采取。
不能讓事態進一步惡化。
但也要注意分寸，不能給對方留下把柄。”
李飛堅定地說道：“大哥，你就放寬心吧，我知道怎麼做！”
結束與趙長天的通話之後，李飛深吸一口氣。
立刻投入到緊張的安排部署中。