第一百零八章 危機公關處理(2 / 2)

“很好,告訴我,對方給了你多少錢。”林子軒問道。

“十萬。”

“怪不得,你把自己的鋪子給關了,有了這十萬塊錢足夠你花上幾年的了。”林子軒恍然大悟道。

接著這位老板將自己所知道都告訴了林子軒,這時林子軒才知道整治宏達最大的黑手不是陸冠英,而是廖啟鬆的三個兒子中兩個。他的這幾個兒子平時就明爭暗鬥的,這次反而齊心合力起來。他們平時也是那種從來不把人放在眼裡的主,要不是有自己老爹的壓製,恐怕早就翻天了,他們在得知了廖啟鬆拍下了港督的那幅畫後,就更加的覺得自己很了不起了,以為自己的後台就是港督呢?而且陸冠英又經常在他們耳邊不停的說著宏達的壞話,這使得他們對宏達的印象那是特彆的壞,而且這次正好廖啟鬆油拍下了港督的畫,這更讓他們幾個越發的目中無人了,而且他們為了讓所有人都隻知道廖家的後台是港督,也同時為了他們幾個的麵子,所以在陸冠英的挑唆下,開始對宏達超市動手。他們私下了瞞著廖啟鬆給了陸冠英三十萬塊錢,就是為了讓他使壞的。在得到了幾位公子爺的支持之後,陸冠英出麵威逼利誘這位老板,最後以十萬塊達成交易,然後陸冠英再是收買這個年輕人,然後又請幾位公子爺出麵請出了趙會董,正好看到了換錢的一幕。

林子軒聽完大笑起來,對著這位老板道:“你不會是騙我的吧,廖啟鬆那個老狐狸再差也不會有這幾個腦殘的兒子吧?”

“林先生,我真的沒騙你,真的是他們出的麵呀?”這位老板覺得自己很冤枉,人家兒子是不是腦殘自己那管得著呀?

林子軒相信他是不會對自己說謊的,所以他來到剛剛被搶打傷的那個年輕人麵前道:“你有沒有什麼補充的。”

此時這個年輕人早就沒有了剛才偷奸耍滑的樣子,隻見他麵色蒼白的,緊咬著牙什麼話都不說,隻是冷冷的盯著林子軒。

林子軒看著他冰冷的目光道:“你很恨我是嗎?你知道在香港恨我的人有很多,但是我卻好好的活著,你知道為什麼嗎?你們知道為什麼嗎?”林子軒最後這句話是對在場的所有人說的,他根本就沒有想得到大家的回答,隻見他繼續說道:“那是因為我比所有人都狠,比任何人都懂得先下手為強的道理,懂嗎?像你這樣這麼恨我的人我是不會讓你活著的,因為我怕不知道什麼時候就有人突然從我的背後開一槍,我可沒有那麼大的精力天天防著你們。”

話剛說完,就聽見“砰、砰、砰”幾聲槍響。而旁邊的那位老板更是嚇得大聲的哭喊起來,隻見他的身上已經被鮮血濺的那兒都是。

林子軒將槍放回自己的槍套裡,看著這位臨死都充滿恨意的眼神,對著瘟豬劉二人道:“將他掛上石頭,給扔進海裡。”

然後又對著這位老板道:“將他送到最近的警署,交給他們給他錄一份口供。如果你不想像他這樣的話,就應該知道怎麼說,是嗎?”

“我知道,我知道。”這位老板被嚇得哭著說道。現在的他早就已經被嚇得大小便失禁了,他活了幾十年什麼時候見過這樣的場麵呀,剛才還活生生的站在自己麵前,現在說沒就沒了,現在他的心裡麵已經將林子軒跟魔鬼掛起鉤來了。

林子軒說完就往外走,快要走到倉庫門口的時候轉身道:“你們兩個考慮考慮,以後給我混吧,總比你們現在強。”

說完不再理會二人就往前走,就在到達門口的時候,就聽見瘟豬劉大聲道:“軒哥,廖啟鬆的那幾個二人怎麼辦。”

從這句話中林子軒聽出他們的投靠之意,而且這本身就在他的意料之中。林子軒今天給他們的震撼實在是太大了,當著他們的麵開槍殺人,如果不投靠的話,也就隻有被殺人滅口了,因為他們掌握著林子軒的把柄。

林子軒回頭笑道:“留著吧,我以後有大用。明天到西九龍警署找我,我有事安排你們。”

說完就瀟灑的轉身而去,隻留下了恐怖與血腥在這黑夜裡。

所謂新聞發布會又稱記者招待會,是一個社會組織直接向新聞界發布有關組織信息,解釋組織重大事件而舉辦的活動。它的主要目的是和新聞媒介公眾進行溝通。任何企業在與社會各界公眾的交往中,都會遇到很多錯綜複雜的問題,如本單位與外單位發生了法律糾紛,企業受到了顧客的批評、受到了社會輿論的譴責、受到了新聞媒介的公開指責、受到了某一其他社會組織的誣告等。當這些問題發生之後,企業為了挽回影響並爭取輿論界的支持,就有必要招開記者招待會。

而隨著時代的進步,新聞發布會這種的形勢會越來越多的出現在公眾的視野當中,就像這次林子軒為宏達超市策劃的這一場記者招待會,其實目的就是在做危機公關的處理。

危機公關是指應對危機的有關機製,它具有意外性,聚焦性,破壞性和緊迫性。公共關係是一項管理功能,製定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學習、製定和實施一係列管理措施和應對策略,包括危機的規避、控製、解決以及危機解決後的複興等不斷學習和適應的動態過程。

而產生矛盾的80%來自與缺乏溝通,很多事隻要能恰當的溝通都會順利解決。當發生公關危急時溝通就是最必要的工作之一。首先要與全體員工進行溝通,讓大家了解事件細節,以便配合進行危機公關活動,比如保持一直的口徑,一直的行為等。接下來就是與媒體進行溝通,必須第一時間向媒體提供真實的事件情況及隨時提供事件發展情況,因為如果你不主動公布消息,媒體和公眾就會去猜測,而猜測推斷出的結論往往是負麵的。所以,這個時候必須及時坦誠的通過媒體向大眾公布信息與事件處理進展,這樣可以有效填補此時輿論的“真空期”,因為這個“真空期”你不去填補它,小道消息、猜測,甚至是競爭對手惡意散布的消息會填滿它。而後就是與政府及相關部門進行溝通,得到政府的支持或諒解,甚至是幫助,對控製事態發展有很大的幫助。同時也要對合作夥伴等進行溝通,以免引起誤解及不必要的恐慌。

當企業發生公關危機事件後媒體與大眾的關注度很高,這時若企業危機公關手法得當不僅可以化解危機,還可以提高企業或品牌的知名度,樹立良好的企業形象。

林子軒雖然沒有處理過危機公關的事件,但是自己畢竟是資訊發達的後世來的,對於那個時代動不動就開發布會,動不動就是招待會,就算是有樣學樣也能讓現代人大吃一驚,

不管怎麼說,此次的在半島酒店舉行的新聞發布會,已經讓所有人都大吃一驚了,沒有人會想到處理危機居然還有這樣的一種方法,當趙元龍將林子軒給他準備好的致歉書當著所有人的麵念出來的時候,林子軒就知道宏達超市這次肯定會再次火上一把。

而且在會上趙元龍公開提出讓媒體以及警察部門介入,公開調查此次事件的真相,希望給宏達超市一個證明自己清白的機會。這再次讓媒體轟動了,從來沒有一家企業願意這麼乾的,彆的企業發生這樣的事情,捂蓋子還來不及呢,又怎麼會讓媒體以及警察介入呢,所以從這一點上,在場的報紙、電台人員已經相信對方是無辜的了,是被人陷害了。

真正引起轟動的是,在發布會最後關頭,灣仔區警署的警察出麵,向在場的媒體人公布了他們調查的證據,證據顯示是有人故意陷害宏達超市,這是一場明顯的誹謗、詆毀案件,而且警方還說他們根據自首人還有一段會話錄音,已經將犯罪嫌疑人控製住了,至於對方是誰,由於案件還在審理當中,所有的一切無權奉告,他們來隻是證明宏達超市是被冤枉的。

警方來人再說完這些之後,就離開了,而趙元龍則繼續道:“此次事件雖然是有人故意陷害,但是我們也有做的不到位的地方,由於超市這個東西在香港還處於新生事物,所以很多東西我們自己做的並不好,而且還屬於摸著東西過河的狀態,這就給了被人以可乘之機,所以我希望以後媒體記者朋友們對我們宏達超市繼續予以關注,我們有哪些做的不好的地方,還請諸位給我們多提意見,爭取使我們超市的各方麵製度儘量完善,也是我們超市做得最好,謝謝。”

新聞發布會在一片掌聲中結束了,可以想象的到,隨著這次事件完美的結束,超市這個新生事物恐怕要被所有人給接受了,而且宏達超市的名聲也借著這次事件再次樹立起來了,不但沒有受損,反而是比以前更加的響亮,使人們一旦想起到超市買東西首先想到的就是宏達。

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