將她們送走之後,第二家店鋪的試營業就結束了,安思菲暫時還沒有安排建設這裡的員工宿舍,近期第二家店的營業時長還是從早上八點到晚上七點,所以回去的時候,第一家店的生意還正火熱著,沒等金茹真說什麼,安思菲就又投入到接待顧客中去了。
就這麼繁忙的一天結束後,第二家店鋪迎來了正式開業。
雖然在網絡上進行了宣傳,還有一些到過店內服務的愛豆也幫忙轉發了宣傳,比如表至勳,禹知皓,黃旼鉉等等,但她們線下的開店儀式還是很簡約的,沒有大花圈,沒有剪彩帶,沒有放彩炮,隻有樸實無華的打折活動。
第二家店的預約界麵是昨晚九點左右才開放的,到她們今天正式開業為止,預約人數已經很可觀了,結果生意比她們想象中的還要更好,沒有預約就到店的顧客比起昨天的試營業顧客還要多,僅僅他們四個真的是忙不過來,所以最後很多人都用選擇拔罐的方式做了妥協。
正忙得熱火朝天的時候,安思菲被韓熙恩打了招呼,外麵有人找她。
“你好...”
安思菲一邊用乾淨的毛巾擦著手,一邊走出了房間。她看了看戴著墨鏡的男人,對他的模樣並沒有什麼印象,“有什麼問題嗎?”
男人點了點頭,“這是我的預約證明,我想要指定店長給我推拿。”
安思菲一頓,這倒是她第一次碰到這樣的要求。
韓謝恩看安思菲沉默,就幫著說道,“不好意思,那可以等一下嗎,我們這邊馬上就好了。”
男人雖然看上去不好惹的樣子,但很平和地接受了下來,“好。”
“那就請先到那邊茶水間等一下吧,我給您倒杯茶。”
安思菲又看了他一眼,然後回到房間內繼續了剛剛的推拿。
指定她推拿...
之前雖然也有一些不是普通職業的人來做推拿,像是愛豆和網紅,但安思菲基本都能接待到,直到現在忙不過來了,這個一直潛藏著的問題就被激發出來了。之所以說是潛藏著的,因為其實複盤一下的話,這個問題已經有很多端倪在前了,比如之前兩三個人一起來做推拿的時候,就會對於她是給誰做提出疑問,還有昨天給金溶仙和華沙做推拿,她們也提到了是店長親自給她們做推拿這一點。
理所當然的,站在顧客的角度思考,店長肯定是技術最好的那一個,那麼花費相同的金錢,肯定是讓店長服務最好。而且講得不好聽一點,店長這個職稱本身就區分出了等級和地位,而且出現在電視節目上的也都是她,自然會更受彆人信任。
安思菲雖然不願意這麼想,但這是事實,所以必須去思考解決方法。
到了晚上七點,安思菲在第二家店吃完了飯,就要繼續回到第一家店去了。
“這兩天真的是很累啊。”韓熙恩把幫她倒好在保溫杯中的熱水遞給安思菲。
安思菲拉上副駕駛座的車門,接過她遞過來的水杯,“謝謝。”
她一邊把安全帶係上,一邊說道,“這樣不行,得再請員工了,店鋪麵積也得進行擴建。”
韓熙恩等她調好靠背高度,就發動了汽車,“是的,主要是實際來到店裡的顧客數量和預約的相比真的超出太多了。”而且也不可能立下不預約就不許做推拿的規定,隻能請他們在大廳等待,但這樣顧客滿意度就會下降很多。
“而且,”安思菲歎了口氣,“隻是多聘請員工也還有一個問題,就像今天中午那樣...”
韓熙恩點了點頭,“其實昨天茹真想和你說這個問題的來著,但...看你太忙就沒說,然而到下班就忘了說了。”
她解釋道,“是這樣的,因為店長你昨天不在第一家店裡,一些平常的老顧客就有問是怎麼回事,雖然最後還是做了推拿,但意思當然是希望店長你能親自給他們做的意思,啊對了,昨天帶著樸載範xi去了店裡來著,也這樣問了。”
安思菲並沒有對她們忘了說這件事情有什麼不滿的情緒,畢竟是好的出發點,“那就來想想該怎麼解決吧,畢竟我也不能分化成好幾個。”
聽著她開的玩笑,氛圍變得輕鬆了一些,趁著紅燈,韓熙恩看向安思菲,“這種事情其實也就和看醫生,或者說是去剪頭發一樣的,大家預約的時候就可以直接對照著推拿師進行預約。”
安思菲點了點頭,“確實,他們的模式很有借鑒意義,但那樣的話,界麵製作又要很麻煩吧...”
韓熙恩點了點頭,“這是當然的,但為了改進,這種麻煩是必須克服的,而且還有一個問題,如果要按照那樣的模式進行預約的話,肯定需要分出差彆,也就是相應地在價格上也做出改變。”
安思菲聞言皺了皺眉,“推拿內容是沒有變的,但卻需要加錢了,這種改變...”
“我知道部分顧客是會有不好的想法,但如果不提高價格,僅僅隻是把店長你單列出來進行特殊預約的話,這相當於變成每日搶號了吧,不僅把你單個人的形象甚至地位強化了,”韓熙恩是知道安思菲不喜歡這樣才說的,“而且你自己也沒有什麼好處,可能之前一天接待二十幾三十幾個人,這麼做之後就要變成全天無休了。”
安思菲沉默下來,仔細地思考著。
確實,在韓熙恩提出加錢預約的時候,她的第一想法就是這會帶給顧客不好的想法,就像是粉絲買專輯,明明之前花同樣的錢都能有送海報周邊之類的東西,現在那些免費贈送的東西卻變成花錢才能購買到的了,而且還可能搶不到,絕大多數粉絲肯定都會有不滿,覺得這公司吃相太難看了。