481.啟航(1 / 2)

“謝邀,人在京城,剛下飛機,來的雖然很是突然,但兄弟們看起來都比較歡迎我哈,這次的雙周例會,就由我來主持。”

抖樂京城總部內,顧允笑眯眯地站在會議室中央,拿著話筒說道。

短視頻公司的員工平均年齡是令人出乎意外的小,再加上一個年紀輕輕的老板,公司氣氛和江城截然不同,大家完全沒有那種等級森嚴的感覺,其樂融融地和顧允打著招呼。

“那就說說吧,從誰先開始?”

顧允話音剛落,抖樂產品部門的負責人塗偉城就舉起了手,率先發言。

“以最近一段時間的現狀來看,收到越來越多的用戶反饋,未成年人對抖樂過度癡迷。”

塗偉城打開自己麵前的話筒,在大屏幕上投影了一段麵對麵采訪的視頻。

一提到抖樂,采訪用戶老李就忍不住歎氣。

他家孩子七歲,剛上一年級就迷上了抖樂。

讓他放下手機來吃飯,得到的回複總是,“等一下,馬上就來”,接著就一直磨蹭,遇到好笑的,就“咯咯咯”傻笑。

放學回家刷,晚上睡前刷,吃飯的時候也刷,“如果刷牙有這麼自覺就好了”,他在視頻中說。

這的確是當下部分家長麵臨的問題。

沉迷短視頻,如何自拔?

“我一直在憂心這件事”,老李告訴抖樂的用戶采訪團隊,就在這個暑假,孩子可以抱著手機從早刷到晚。

他不想做強勢的家長,直接沒收手機。

委婉的方法嘗試過幾次,比如在孩子玩的時候旁敲側擊提醒時間,或是以退為進,告訴她自己是小大人了,要學會自我管理,但效果都不理想。

視頻中家長們最擔心的,是孩子還沒有完全具備獨立思考的能力,並且正處於愛模彷的成長時期,容易被短視頻上的不良信息影響。

“我表弟今年13歲,上初二,每天看視頻裡各種豪車洋房、小姐姐、旅行博主,現在已經天天叫嚷著自己以後要創業了。”

視頻中央,另外一位用戶感歎。

根據用戶們反映,自家孩子沉迷抖樂,有的模彷短視頻裡的誇張動作,有的對著視頻濃妝豔抹扭來扭去,有的加了數十個廣告群、兼職群等。

每天樂此不疲地跟各種人互動,甚至還做起了“生意”,倒賣小玩具。

還有家長發現,孩子被抖樂上的朋友誘導下載了某聊天app探花,並給陌生人轉賬。

視頻結尾,是一個數據統計圖表。

在抖樂後台的投訴上,搜索關鍵詞“未成年”,出現822條結果,內容大多與未成年誤充抖幣、打賞主播有關,數額最高的達十幾萬元。

“顧總,這個問題我之前提過幾次了,但是在數據瘋狂增長下,大家都覺得算不上是什麼事情。”

塗偉城說完,會議室裡的高管們有人開始撇嘴了。

立場不同,看待問題的角度自然也不同。

即使在同一家公司,產品和市場,產品和運營之間的思維差的非常遠,甚至無法彼此理解。

產品可能會考慮軟件本身對用戶產生的影響,運營和市場更多看的是數據增長,這種細節,難道每個產品不都有嗎?

玩遊戲,看動漫,讀沉迷的小孩子還少嗎?

抖樂這才剛剛踏上擴張版圖,真的有必要花時間和精力去解決這些小事嗎?

按照慣例,雙周例會上的議題,沒有老板一言堂的情況下,首先會經過大家討論,再分彆發言,最後投票出解決方案。

在之前的雙周例會上,塗偉城已經反映過這個問題,但在場的大多數人,都覺得他是小題大做。

這次顧允親自參加例會,塗偉城也不克製了,當著大老板的麵,再次想要拿出一個解決方案。

“信息沉迷對成人都是一個非常大的負擔,更不要說未成年人。”

迎著顧允的目光,塗偉城對顧允解釋道,“顧總,短視頻需要經常給予大腦興奮刺激的點,來保證內容有人觀看,有傳播效應。我們的大腦在看到這些刺激點後的反應,不是休息,而是一種加強的工作狀態。”

他繼續介紹道,這帶來的後果是,當一個人真正進入到休息狀態時,大腦會出現一種認知錯亂,讓人難以在“學習”或“工作”這種無法短時間內獲取大量刺激點的事物上,投入更多的精力,導致在學習或工作時,很容易感到焦慮、心煩、甚至走神。

“這對未成年人來說,是一定會產生不良影響的。”

“那其他軟件或者遊戲不也一樣嗎?”

身旁的同事心中有點不忿,大聲說道。

在他眼中,雙周例會就好像打仗,首先要解決的是前線兵馬將士的進攻問題,這麼早研究俘虜的安置乾嘛?

顧允聽了大家的吵吵鬨鬨,做了一個掌心向下的手勢,示意大家停止發言。

“這個事確實挺重要的,這樣吧,技術部門回頭上線一套青少年防沉迷係統,就以抖樂作為試點,多放一個接口進去。”

技術部門的負責人點了點頭,連忙在筆記本上記錄下顧允的想法。

防沉迷係統是指,打開app時會彈出提醒,提示可在未登錄情況下選擇設置“青少年模式”。

在該模式下,用戶每天隻能使用不超40分鐘,且晚22點至次日早6點不能使用。

同時,在產品設置方麵,對科普類和傳統文化類內容加權推薦,界麵簡潔。

主頁隻留下了點讚功能,底部界麵的“朋友”一欄替換為“發現”,發現頁上根據“人文曆史”、“動物世界”、“太空漫遊”等進行了分類。

對於未成年人而言,消息、訂閱等社交相關功能都無法使用。

其實有的時候,公司還是需要一個略顯霸道的領頭羊的。

如果沒有顧允的果斷拍板,這個問題大概率會在兩個部門之間慢慢協調,基本可以宣布告吹。

直到有一天國家下大力度整治約談,就青少年沉迷問題強製推出整改措施,到了那個時候反倒是影響了品牌形象。

既然反正都要整改,不如就以抖樂為試點先行一步,說不定還會被樹立成良心企業和標杆。

“顧總,我們運營團隊的工作進度如下,請看大屏幕。”

運營負責人戴雅君打開了自己的ppt,從抖樂關鍵崗位調整開始,每一個關鍵指標都得到了助推。

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