男人最為放鬆的時刻,無非是外出奔波後歸家,吃上一頓熱氣騰騰的飯菜,享受戀人的親吻和擁抱,不知不覺夜幕降臨,一抬首,星河橫貫天際。
溫存結束後,少女倚在床頭自顧自劃動著手中的新款ipad air,修長白皙的玉腿隨意地搭在一起,輕輕哼著小曲,很是開心。
“寶寶~”
坐在桌前的顧允轉過頭叫道。
“嗯?”
“玩什麼呢這麼開心?”
“啊~最近有不少品牌方聯係我去小桔書上帶貨,這會兒正回私信呢。”
溫桔眼波流轉,亮晶晶像是盛滿了窗外的月光。
“嘖嘖嘖,初代網紅就是不一樣。”
顧允笑著伸出手,捏了捏戀人吹彈可破的臉頰。
“那你怎麼想的?”
“當然拒絕咯,帶貨我又沒時間平時公司那麼多事。”
“不過,有一說一,小桔書算法和其他平台都不一樣,還真挺適合素人種草帶帶貨的。”
溫桔吐了吐舌頭,明顯有著自己的看法。
當以抖樂為首的樂園集團進軍直播電商後,阿裡、企鵝等互聯網巨頭紛紛將戰壕挖到種草腹地,原本不動聲色的小桔書終於亮出了底牌。
2014年起,顧允在年初就定下了基調,小桔書將公司之於電商的野望定位至“通過發展買手擴大電商生態”。
與此同時,小桔書直播負責人宣布,公司將拿出百億流量扶持買手、百億流量扶持商家。
可見,直播電商悄然重構電商版圖時,手攥場景、用戶、服務的平台,擠上牌桌去搶一個位子正變得越發重要。
事實上,社區商業化是小桔書新年戰略的一個業務方向,包括直播課程和大社區商業化。
無論抖樂、快手這類短視頻平台,還是淘寶、京東這類購物平台,直播電商業務鋪開前,第一步都是建立獨特心智以完成市場區間的劃分。
但抖樂重新定義電商的全域興趣電商、快手重構消費決策的信任電商,都絕非適配小桔書電商生態的範本。
所以,小桔書從“買手”發力建設生態,試圖趕上直播電商重塑的時代機遇。
作為小桔書的重度用戶和初代體驗官,溫桔自身體會不可謂不深刻。
“頭部直播我平時也沒少看,我覺得吧,不太適合小桔書的氛圍。”
“那你覺得,什麼是最適合的?”
顧允反問道。
“你看啊,雖然小桔書起步慢一點,但是前人踩的坑都不用再踩一遍了不是?”
溫桔跳下床接了一杯冰可樂,捧在手心娓娓道來:“現在全網最低價不僅忽悠不住人還違反廣告法,優惠促銷不僅成老掉牙的伎倆還容易被薅出內傷,主打陪伴的家人謀福利大家耳朵都快聽出繭子了。”
“拋開電商賽道那些標準化的流程和服務,小桔書的優勢其實很多啊!”
“如果將時間跨度再拉長一點,從直播電商誕生以後的發展路徑來看,商業邏輯已從全網最低價、極致優惠、贈品抽獎的促單噱頭逐漸回歸到直播的本質,供給過剩情況下用戶開始更看重直播內容、為服務買單。”
“內容上正是小桔書的長板,我認為不用和其他平台比,慢慢來。”
溫桔話音剛落,顧允不禁眼睛一亮,點了點頭:“溫總,一日不見如隔三秋,沒想到現在業務水平這麼高了!”
“哼!”
少女傲嬌地白了他一眼,嘴角卻忍不住美滋滋地掛了起來。
執掌一家獨角獸企業時間久了,溫桔獨到的商業視野給出了相當精準的判斷。
原本,小桔書在發力前期,也曾請過頭部主播助陣。
然而,彼時風靡各大平台的“三二一上鏈接”略顯聒噪,與小桔書社區氛圍明顯存在撕裂,導致小桔書直播試水铩羽而歸。
內部原因則在於,一開始小桔書高管內部聲音沒有達成一致,電商體係還不完善。
雖然前些年相繼試水自營、筆記帶貨等方式,但皆反響平平,用戶未養成站內消費心智。
其次,電商與商業化最初被切割成兩部分,後來顧允定下基調後,小桔書力推社區電商戰略,才將電商並入社區部門。
溫桔對小桔書未來趨勢的判斷,和顧允親身經曆過的直播電商領域演化彆無二致。
一是,越來越多M機構將跨平台布局。
一個平台的成功,並不意味著永遠的流量傾斜,當一個直播間流量爬到頂峰時,也意味著流量即將下滑。
鑒於此,M機構一方麵要繼續將資源投入穩定在一定狀態,以保證基礎盤的健康高效及長效經營發展;另一方麵,還要考慮到全網布局、多維度的發展,否則直播前景就會被限製。
二是,內容直播正成為一種趨勢。
電商直播的狂奔,其成熟度已經遠超過所有人預期。
以抖樂為例,一些頭部直播間已經構建出有品牌背書、有渠道支持、有IP形象的強壁壘,接下來直播間的內容直播將會邁入一個全新的階段。
放到前世來看,交個朋友、東方甄選等內容直播間,正是沿著這兩股趨勢發展的最好例證。
“我用了這麼久小桔書,伱知道我最喜歡它,也是它最與眾不同的地方是什麼嗎?”
溫桔打開手上的平板電腦,把自己的主頁攤開給顧允。
“是什麼?”
顧允順勢攬住戀人的肩膀。
“流量平權。”
“我覺得這一點上,小桔書比抖樂做得更好。”
“未來,超級主播完成了直播電商的用戶心智教育,行業要再上一個台階,必定要更多商家入局,那就要給到中腰部及新銳商家發展空間,去頭部化、流量平權才是未來的趨勢。”
“畢竟,賣家搭建起自己的品牌運營體係後,也需要流量才能跑起來,對吧?”
“你說得對。”
顧允第二次點頭。
現階段,直播電商正處在高速發展的快車道,但前世的行業研究人士早就形成了一種共識:效率與收益的最優解是流量平權。
以倡導流量平權的小桔書為例:平台滿眼是樂此不疲分享生活的活躍個體,卻鮮有原生出圈的“一哥”、“一姐”。
即便沉澱了大量用戶的主動表達、互動、分享,但小桔書的一鍵三連(在哪買、多少錢、求鏈接)絕大部分散落在龐雜的素人博主評論區。
內部數據顯示,小桔書每天發布筆記達300萬篇,包括普通筆記、商業筆記、視頻筆記、圖文筆記,影響算法的交互指標包括互動、分享、評論、收藏、點讚(點讚收藏加1分,評論轉發關注加2~3分);若算法分數較高,筆記會被推廣至更多人群,以提高曝光度。
具體而言,用戶發布質量較好的內容後,係統會分發300~500自然曝光量,在此基礎上係統對筆記點擊率、收藏率、互動率進行“賽馬”,若高於大盤則會進入新流量池,繼續分配1000~5000曝光量,以此類推最高提供1~10萬自然流量曝光。
基於豐富的內容供給,小桔書每天有求購意圖的用戶數近4000萬人,求鏈接、求購買等相關的評論近300萬條,搜索與購物決策相關的內容占比高達87%,進而帶動過去一年,小桔書電商買手和主理人、商家數、購買用戶數都有著十幾倍的增長。