代收費用的發展速度是安夏都沒想到的, 十個試點城市才推行沒多久,忽然冒出了許多城市的公共服務部門找上門來, 希望可以與紫金合作。
這些城市主要是南方地區, 冬天冰天雪地零下三四十度,抄表員工作環境很不友好的東北地區反倒完全沒有反應。
按理說,現在大多數抄表員,不管是電表水表還是煤氣表, 都是正式工, 這些人不管用還是不用, 都輕易開除不得, 為什麼這些單位寧願付千分之三的代收費用給紫金科技?
這事就連舒珊珊項目組的人都不明白, 他們也無所謂明不明白,反正對他們來說,有人主動送錢上門, 主動要求他們幫忙代收費,他們有手續費賺,那就可以了,何必研究那些沒用的東西。
安夏則不這麼想。
世上沒有無緣無故的送錢。
就像真正賺錢的秘技並不會有人分享, 如果有人分享給陌生人, 50%是割韭菜等接盤俠,50%是騙子。
安夏一定要知道其中的原因。
第一,可以規避可能存在的風險, 誰知道裡麵是不是藏著什麼大坑。
第二,可以決定將來的發展道路,到底要不要在這件事上投入更多的力氣。
有些事情是一波結束的, 上趕著加大投入, 增加產能, 就是給自己找不痛快。
第三,也許可以發現新的機遇,所有賺錢的生意都來自於需求,在沒有人提供服務的時候,大家忍忍就算了,要是需要付點小錢,享受更加便利的服務,還是有市場的。
麵對安夏的詢問,完全沒有做調查的舒珊珊團隊隻得憋了幾個自己猜測的原因:“可能是南方經濟發達,沒有必要把時間浪費在交費這種事情上麵。”
“可能是東北那邊的下崗情況特彆嚴重,需要創造就業崗位,不能反而減少。”
“可能是因為我們的南方地推團隊工作效率高。”
……
這些理由都是猜的,並沒有數據支持,最後還是軒轅超勇出手做了調查。
去年年初的時候,由於超勇同誌的超勇表現,從西南銷售部調任紫金南方分公司的總經理,負責整個長江以南地區的“中國貨”銷售工作。
雖然與網上代收費業務沒有交集,不過他對人民群眾不想用現金的狀態還是很了解的。
“□□太多了。”軒轅超勇一語道破原因。
安夏有些迷茫,怎麼就太多了?不是,哪朝哪代沒有□□,怎麼現在忽然嚴重到各個事業單位寧可交千分之三的代收手續費,也不想碰現金了。
確實太多了,1993年全國忽然冒出了一大批□□,造幣的電版有從國外來的,有本地“手工藝人”自己做的,傳說中,h開頭的那批製作非常精良,精良到在銀行乾了一輩子的老櫃員都有看走眼的時候。
而抄表員連個驗鈔的家夥都沒有,唯一的驗真方法是對著光,看一眼水印。
他們收到□□都是自己賠,傳說有一個抄表員一個月工資才三百塊,收了一圈收了四張百元□□,當天就喝了農藥。
結果農藥也是假的,所以撿回一條命。
這種非常現實的故事,引得其他抄表員也十分緊張,聽說已經有十個城市試點在網上收費之後,他們也哭著喊著要單位給他們解決這個問題,不然這日子沒法過了,這活沒法乾了!!
“□□啊……那確實……”安夏想了想,紫金公司好像確實沒辦法在這件事上找到什麼新的賺錢機會,除非她打算做計算機做□□的電版,然後就可以收拾收拾翻山越嶺逃往外國。
隻能在代收費上賺一點點小錢,真是寂寞啊……
她寂寞早了,此前推出的紫金極簡主義電腦的銷量陡然拉了上去。
那台隻能上上網,打最簡單遊戲,處理處理文檔的電腦,瞬間被南方各個單位訂購了上萬台出去。
水、電、煤,甚至櫃台收費的電信和尋呼台都積極定購。
接入城市的代收費容易,但是在小城市計算機並沒有普及,不少上千人,上萬人的小區,都湊不出一台電腦來。
上哪兒網上交費去。
讓已經習慣在家抄完表就交費的用戶抄完表再跑到櫃台交,這也不現實。
全城就那麼幾個櫃台,家家戶戶都跑櫃台交,那還不排隊排出事來。
抄表員表示他們不怕辛苦,他們願意扛著電腦去小區裡,先抄數,再幫居民在網上交費。
類似當初周翔的業務員扛著打印機去山村裡直接給村民打印收購合同。
然而,現在每個單位現在也沒幾台電腦,隻能現買。
事業單位的好處此時顯現出來了,沒有?沒有可以統一采購啊。
最近國際市場上的電腦配件性能相比於極簡電腦誕生時又上了一個台階,而極簡電腦的賣點就是便宜,簡單,能上網和處理文檔就行,所以完全沒有升過級。
電腦舊配件的價格在新配件上市之後,狠狠打了個一個骨折價,於是極簡電腦的成本比原來又降了許多。
紫金極簡電腦以其便宜、輕便,成為各個城市水、電、煤、電信以及各種需要代收費單位的首選品牌。
許多八十年代初新建的小區,都留著一塊給居民活動的空地小花園,
一到收費的星期天,各個小區就熱鬨了,從居委會拖出來的接線板拉的橫七豎八,空地小花園裡擺著五六張從居委會借來的桌子椅子,桌上放著電腦,旁邊裡三層外三層的圍著等著交費的人。
軒轅超勇的手下和他一樣對工作積極,對新鮮事物敏感,好幾個員工在自家小區裡看到這個場麵,都覺得很有意思,用相機把這個場麵拍下來。
他們拍的時候沒有多想,就是覺得好玩:哦,人好多,好發熱鬨。
軒轅超勇從中看見了宣傳的商機。
“平時我們想把這麼多人拉在一起,都得費勁巴拉的琢磨主意,這是大好的機會啊。而且這些人都是家庭消費的決策人,管采購家裡物資的,是我們最需要的客戶。”
軒轅超勇馬上命人訂製一批遮陽棚,遮陽棚上寫著紫金科技,免費贈送給居委會,等收費的時候,還有居委會需要搞什麼活動的時候,就可以把遮陽棚拿出來用,巨大的紫金科技logo和標準配色,隔好遠都能看見。
尤其是收費的時候,在紫金科技的遮陽棚下,一溜排的紫金電腦,看起來好像紫金科技已經統治了水、電、煤、電信。
年輕人辦銀行卡的多,許多老年人還是習慣用存折,進賬的錢,他們一定要去銀行過一下機子,看著打印在存折上的餘額,他們才安心。
對於沒有銀行卡的老年人,收費員也沒辦法,隻能繼續收現金。
他們的抱怨傳到自家領導那裡,領導表態:“工作嘛,哪有容易的,你們就克服克服吧,至少已經可以少收不少現金了。”
事情解決不了,抱怨就不會停止,有時候現場的係統出了一些問題,他們會打電話叫紫金的員工過來處理。
處理的時候,他們就會把這些事情說給紫金的員工聽。
紫金員工向上彙報給軒轅超勇,軒轅超勇又彙報給安夏。
其實,銀行一直都在積極推行折轉卡,轉成卡之後,像取款這種事情就可以交給自動取款機解決,極大的解放櫃台人力。
隻是反應稍微慢了一點。
安夏與招行的關係最好,便將這個消息告訴招行的行長,對他們說這是發展銀行卡的大好機會。
招行在各個地區的分行馬上行動起來,於是,在紫金的遮陽棚下,又多了一個加入者。
拉人開卡、介紹銀行卡怎麼用,這些不需要正式員工,臨時工就足以完成。
銀行財大氣粗,招起地推非常大方,比舒珊珊摳摳搜搜,甚至企圖十個員工就搞定十個城市的行為霸氣多了。
一個銀行醒了,其他的銀行也醒了,紛紛蹭著代收費的熱潮,順便推廣自己銀行的卡片業務。
忽然之間,地推人員出現了大量的缺口,勞務市場到處都是招地推的,不需要太高的學曆,隻要長得像個人樣,不會嚇到客戶就行。
從某種方麵來說,稍微把最能鬨騰的年輕失業人口消化掉了一部分。
各個街道都給予支持的態度。
用網絡交費的人越來越多,有些小賣部和小吃店這種收一張□□就要心疼半天的個體戶,也想加入這個行列。
但是他們聽說手續費要交千分之三,又退縮了。
小本生意,萬分之三都心疼,彆說千分之三了。
紫金南方公司的同仁們行動起來,挨家挨戶的清掃這些小商戶,向他們推薦“中國貨”平台,讓他們把貨放在公司的平台上銷售,這樣如果有人買了東西,就可以在線上付款,還不需要收續費。
推銷行動隻進行了一個小時,就铩羽而歸。
“軒轅總,不行啊,小賣部的人沒什麼時間管網店的運營維護,我們平台又要放照片,又要寫描述,他們好多人都不會打字,對他們來說太難了。”
軒轅超勇收集了幾個城市地推人員的彙總信息,向安夏報告了一個小店主們的需求:隻想平平靜靜的收錢,不要搞那麼多亂七八糟的東西。
“懂,收款碼嘛。”安夏對這個很熟悉,問題是……現在沒有智能手機啊,上哪兒搞收款碼。
安夏一向知道基礎工業非常重要,現在她感受到晉階工業也非常重要。
在沒有智能手機的時代,要怎麼解決這個問題……
安夏想了一分鐘,決定把這個煩惱交給手下人去煩惱,每個月拿這麼高的工資,當然要幫她分憂。
安夏把這個工作交給了“鴻雁”團隊。
鴻雁團隊的技術總監馮喜接到任務的時候,還以為安夏搞錯了,這單業務給代收費團隊或是對接銀行的那個開發團隊都很正常。
鴻雁就是一個平平凡凡普普通通的聊天軟件,跟收款有一毛錢的關係?
“因為鴻雁裡的錢可以在中國貨和吃了麼上麵直接消費。”安夏對他說,“有時候減少一道步驟,都是讓消費者留下來的關鍵。”
安夏選擇“鴻雁”是有理由的。
支付寶與微信都具有支付和收款功能,但是微信的業務能力遠超支付寶。
為什麼支付寶搞了好幾次“掃碼得紅包,先掃碼再消費”,每次活動重置的時候,經常有人能掃出三五塊錢,因為業績下滑的厲害,團隊績效難看,老大著急了。
不然,搞送紅包活動的就是微信了。
微信為什麼能超過先行的支付寶,因為微信兼具社交功能。
聊天聊著聊著,發個紅包,很合理吧。
逢年過節,在群裡發個手氣紅包,很合理吧。
安夏去過很多偏遠的地方,有些小破店裡也會有收款碼,如果隻有一個碼的話,那一定是微信的收款碼,不會是支付寶的。
現在各位手機廠家廢拉不堪,但是讓人們習慣用鴻雁的碼來支付,是一個好習慣。
老板不用想太多具體的事情,安夏對馮喜提的要求隻有一個:“想辦法,讓鴻雁成為可以收費的平台。”
馮喜回去以後,根本喜不出來了。
收錢?這怎麼收啊?誰也不能把電腦扛著到處走吧。
整個“鴻雁”團隊開會,頭腦風暴,誰也彆跑。
要求:省時,省事,不需要太複雜的操作,能跟“鴻雁”的餘額綁定在一起……
大家你看看我,我看看你,大家的第一反應都是“難道要讓用戶扛著電腦去?”
順著這個思路,有人提出了:是要設計一個極簡的筆記本電腦,方便讓人拎著嗎?
偌大的會議室裡坐著十幾個人,一片沉默。
但凡是個正常人,也不會乾出為了不知道什麼時候發生的支付行為買一台筆記本電腦,還隨身拎著走。
“鴻雁”項目組的人內心都在想一件事:“安夏為什麼要把這事給我們,這女人是不是有病?這關我們什麼事啊……好煩啊……”
尷尬的沉默持續了十分鐘,馮喜清了清嗓子,他在少年宮做過老師,知道有些時候,不點名,是永遠得不到答案的。
“這麼長時間,應該想出個眉目了吧?把自己想的都說說,彆悶在心裡,說錯了也沒關係,給大家一個啟發,至少知道我們不要什麼,對吧,從冼正開始……”
冼正是他的左膀右臂,平時開會就坐在他的身旁,這次提問,首當其衝就是冼正。
冼正直了直身子:“咳……嗯……那個……我是這麼看的啊,咱們最需要解決的問題是怎麼讓收款這個行為跟鴻雁聯係在一起,讓客戶扛著電腦是不可能的,那有什麼可以代表鴻雁?就像要辦有些事情的時候,我們不能親自到場,但是可以把身份證給彆人,委托代辦。”
馮喜點點頭:“其實,主要是跟鴻雁的餘額連接,不用跟鴻雁的整個主程序連接。”
有了新的方向之後,大家都在想有什麼東西可以代表另一個東西。
“商品的條形碼?”
“編號?”
……
大家一致認為條形碼可以一試,測試之後,大家又失望了,條形碼可攜帶信息太少,無法實現他們的需求。
馮喜向安夏彙報初步成果,並說明現在的卡點是沒有一種可以快速反應的編碼方式:“條形碼是最接近的,但是它能攜帶的數據形式和數據量都有限。”
安夏告訴他:“日本有一家叫densowave的公司,是專門做掃碼相關設備的,你們去問問,看看他們有沒有搞出新東西。”
安夏曾經做過一段時間的公眾號地推,整天叫人掃碼關注,有時候二維碼失效,本來已經打算掃碼的客戶就走了,她在罵罵咧咧的時候,也順便查了一下二維碼的發明人。
二維碼的發明者就在這個叫densowave的公司,安夏記得非常清楚。
她一口報出公司名,馮喜趕緊去查,果然有這個公司。
而且,這個公司真的在搞一種很厲害的新的編碼方式,並且已經申請了專利,既然馮喜誠心誠意的找上門,他們就順水推舟的同意把模板賣給紫金公司。
友情價:999美元。