第四百五十二章 商家競爭客戶的三種情況(2 / 2)

老板笑著說:“其實我也知道剛剛開業,可是他們的業務員小張說,晴天方便麵以後不在南陽市銷售,以後隻賣太陽方便麵。所以,我就隻能當晴天方便麵倒閉了。”

原來是這樣,這小張居然有這樣的能耐,怪不得她的客戶都改換賣太陽方便麵了。

“老板,我好像記得,晴天方便麵廠主管南陽地區銷售的負責人是唐金峰,怎麼小張的話你也信?”

老板這時候意識到眼前的這個小姑娘似乎不是來買方便麵這樣的簡單。

“你是不是晴天方便麵廠的人啊?”

宋晴天笑道:“沒錯,我叫宋晴天,是晴天方便麵廠的董事長。”

老板一聽到董事長這個詞語,不由的打量了宋晴天半天。

“你確定你是……”

宋晴天這才朝著唐金峰招招手,唐金峰到了店裡和老板認識,開口打招呼,“鄭老板,你好,好久不見。”

宋晴天也笑著說:“原來老板貴姓鄭,鄭老板好。”

鄭老板笑道:“客氣客氣,我叫鄭玉成。”說完指著宋晴天問唐金峰,“她是你們的董事長?”

“沒錯,我們晴天集團的董事長,現在已經有三家方便麵廠,三川鎮,南陽市和鄭州中原區,還有泥鰍養殖,白酒銷售和食品店。”

唐金峰是故意這樣說的,越是把宋晴天的身價抬高一點,更加讓對方信任自己。

宋晴天覺得唐金峰這樣介紹自己沒錯,但是也不能讓鄭玉成覺得自己驕傲,而是笑著說:“金峰哥說的有些誇張些,我不過是引進了日本的進口生產流水線,所以廠子就開的多了一些。”

明明說不驕傲,偏偏又這樣高調。

宋晴天認為,這是向鄭玉成透露自己的實力,客戶一般都願意和有實力的人合作的。

鄭玉成這就不明白了,“既然你這麼多的廠子,為啥不在南陽市銷售晴天方便麵?”

唐金峰就把小張被劉美心勾引,故意破壞晴天方便麵廠的生意的事情告訴鄭玉成。

鄭玉成想了想,“我說那個小張,每次送貨來,都對和她一起來的女子言聽計從,看來這個女子挺厲害的,給他灌了不少的迷魂湯啊。”

宋晴天笑道:“鄭老板,我們就是為了此事來的。想給你解釋清楚,希望你以後可以繼續賣我們的方便麵。”

鄭玉成猶豫了一下,“可是太陽方便麵廠的方便麵比你們的便宜了兩分錢。”

宋晴天覺得,這個時候,該把自己昨天晚上想的三件事情給鄭玉成好好的說說。

“鄭老板,你實話實話,晴天方便麵和太陽方便麵相比較,依照你的感覺,你覺得有些不同?”

鄭玉成實話實說:“在包裝上麵,晴天方便麵更好一點,質量上麵太陽方便麵廠生產的不如晴天方便麵。但是太陽方便麵便宜。”

做生意,能多賺兩分錢就多賺兩分錢,特彆是批發生意的,積少成多,利潤才是商人最終最求。

所以鄭玉成一直強調太陽方便麵便宜的事實。

這就是宋晴天針對的第一個問題,產品與競爭對手的產品是完全一樣的同質化產品,基本上沒有差彆,所以客戶隻能是用價格這個惟一的因素作為選擇的標準。

“鄭老板如此坦誠,我非常高興,謝謝你中肯的意見。”

想和客戶繼續交談下去,首肯客戶提出的意見很重要,當然,適當的給客戶一些讚美之詞也是必要的。

宋晴天笑著繼續說:“我們晴天方便麵廠,以後還會推出各種品種,包裝多樣化,質量上麵采用的是進口流水線機械化生產,成本會大幅度的降低,我們也會考慮適當的調整價格。”

晴天方便麵降價的事情,宋晴天也考慮過,不過沒有市場競爭的情況下,降價是不可取的,如今發生了這樣的事情,就要考慮降價的問題了。

在宋晴天昨天晚上想的第二個問題,在產品與競爭對手的產品有明顯的差異化特征,順便也也講了出來。

如果是同一種產品,包裝更多樣化,質量好,價格也會相同,顧客自然會選擇晴天方便麵。

宋晴天覺得還不夠,第三個問題,和客戶聯係好“感情”,才能更穩定客戶的忠誠。

“鄭老板,我知道你做生意也是為了賺錢,但是我覺得我們做生意是為了交朋友,這個開放的時代,你幫我一把,我幫你一把,大家都賺錢才是雙贏。如果有人在暗中搗鬼,不守信用,你和這樣的人交往,彼此沒有信任,他今天坑了我,明天就會坑你。你和金峰哥打了這麼久的交道,他什麼人你也明白,我希望我們可以繼續做好朋友。”

言外之意,不說產品的質量,就人品而言,我才是和你繼續合作的最佳人選。

鄭玉成做生意也不是一天兩天了,他見過的人也不少,宋晴天這樣坦誠,分析的有理有據的人倒是不多,但是也有。可是宋晴天這樣年紀的,做生意做到這個份上的,談吐如此專業的人,他是第一次見到。

宋晴天的一番言論瞬間就讓鄭玉成陷入了深思。

她說的一點沒有錯,做生意就是交朋友,互相幫忙才對,和一個暗中使壞的人合作,說不準什麼時候就會要你一口。

“如果價格有下調,我願意繼續銷售晴天方便麵。”

宋晴天笑道:“我會加快調整價格的進度的,這個你放心。”

“那好,說實話,晴天方便麵本來買的也挺好,你這樣說我就更放心了。”

剛剛洽談好,就聽到有汽車的鳴笛聲,唐金峰扭頭一看。

“晴天,是小張和劉美心來了。”

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