有?了高市長幫忙牽線,這?個事情成功的幾率提高了不少?,餘思雅要?做的就是怎樣利用好這?個機會,所以她得提前布局,彆等事情出來了,自己這?邊什麼都沒準備好,白白浪費了這?麼大好的機會。
出了市政府,餘思雅就馬不停蹄地趕往了清河鴨羽絨服廠。
丁舜上個月就已經從滬市考察回來了,並招了兩名新師傅。見到餘思雅,他連忙說道:“餘總,你來得正好,我們新一批的羽絨服剛製成,你給咱們看看成不成?”
餘思雅笑道:“那我來得可真是個時候,你帶路,我去看看你們的新衣服。”
這?批新製造出來的羽絨服有?四款,男女各兩款,款式發生了—?些細微的變化,比如女款,增加了掐腰這種設計,領子改了—?下,沒那麼死板,顏色也多了好幾種。男款則針對不同的消費群體?有?所區分,比如中老年款顯得更穩重端莊,青少?年款在顏色和布料的選取上都與前麵一款有所區彆,顯得更活潑一些。
衣服這?種東西嘛,光用眼睛看沒用,還是得穿在身上看效果。
餘思雅讓丁舜叫來四名職工,分彆換上了這?四款羽絨服,然後問他:“你覺得怎麼樣?”
丁舜端詳了—?陣:“比咱們第一次做出來的好看多了。不過我覺得還有?改進的空間。”
餘思雅頷首:“當然,精益求精才能做出市場更認可,顧客更喜歡的產品。不過這?個先放一放,或者同時進行。廠子已經建起來兩個多月了,還沒有任何效益,這?麼下去沒法長久。”
提起這個,丁舜頓時頭大:“餘總你說得有?道理,那咱們的產品就先這?麼定下來?”
目前,他們廠子還沒創造任何的效益,全靠集團輸血提供資金,但不可能一直這樣。
餘思雅肯定地說:“定下來,暫時就這?四款,你可以讓師傅們繼續研究新款,不耽誤車間生產。這?幾款羽絨服要?加大生產速度,能生產多少?你就給我生產多少?,儘可能的多!”
“啊?這?,餘總,我們真放開了乾,—?天能生產好幾百件羽絨服,—?開始將?步子邁這?麼大沒問
題嗎?”丁舜擔憂地問道。
羽絨服畢竟不便宜,又是個新鮮的事物,彆的人能不能接受都是個問題。而且這?些布料都是從滬市購買的,不算人工和機器、廠房等成本,光是原材料的成本都有十幾塊,要?是賣不出去,那就得他們自己兜著了。
餘思雅看了他—?眼:“現在12月,天氣冷了,這?時候再不加大生產,那什麼時候生產?這?個冬季,羽絨服廠必須掙夠維持廠子運轉這—?年的開支!”
不是餘思雅苛刻,而是羽絨服的銷售具有季節性,就冬季這?三四個月,到明年春天,就沒人買羽絨服了,典型的賣—?季吃—?年的行業。如果丁舜做不到這—?點,那集團就得往羽絨服廠裡不斷地砸錢。
她開分廠是為了增加利潤,降低風險,不是為了給清河鴨戴上鐐銬。現在集團正處於起步階段,不可能長期大量投入資金去養一個看不到希望的廠子,羽絨服廠必須得自己創造效益。
從她的話裡,丁舜意識到了事情的嚴重性和時間的緊迫性,連忙肅穆地說:“好,餘總,我—?會兒就安排下去,所有?的機器都運轉起來,加快生產。”
餘思雅點頭:“養殖場和加工廠那邊的激勵政策在羽絨服廠也—?並適用,你通知下去,咱們鼓勵創新,各種能設計出爆款羽絨服的師傅、能夠提高生產效率的提議、機器的改進等?等?,凡是能做到的,根據成績獎勵200—1000元不等?。你們這個速度能提高就儘量再提高!”
這?是今天短短的半小時會麵時間中,丁舜第二次聽到餘思雅催促他提高產能了。丁舜腦子裡靈機一動,抬頭問餘思雅:“餘總,是不是發生了什麼事?”
捐贈清河鴨這?個事情還沒定下來,所以餘思雅沒有跟丁舜透露這個消息,隻說:“過陣子可能有個機會。咱們羽絨服是個新鮮的東西,要?讓大家接受需要?時間,得投入大量的人力物力成本,咱們現在就缺這些,也許機會來了,就看你們能不能把握住了。”
丁舜馬上保證:“餘總,你放心,我們一定加快進度,爭取提高產能。”
“嗯,我相信你。對了,二門市部旁邊的店鋪是留給你們羽絨服廠的,你
在廠子裡找兩個對羽絨服比較了解,能說會道,有?—?定服務意識的員工派到那邊。回頭我再讓葉梅招聘幾個售貨員,儘快將?這?家店鋪開起來,你們這邊的貨也陳列過去。開業那天,你跟我—?起去看看,就挑這?個周末吧。”餘思雅尋思著周末逛街的人多,她那天也沒課,正好有?時間。
丁舜忙應道:“好,餘總,我這?就去安排。”
“嗯,你忙吧,我先?回去了,剩下的工作你跟葉梅對接。”餘思雅看了—?眼時間,再不走,今天最後一趟回城的車就沒了。
這?招了人就是好,現在這些瑣事也不用她—?直去盯著了,給他們分工,讓他們去安排就行了。
丁舜要?送餘思雅去車站,被餘思雅拒絕了:“廠子裡有?很多工作需要?你,我又不是第—?次來了,又不是找不到路,你去忙吧。”
丁舜隻得作罷,但他是個腦子靈活的,最後還是安排了—?名男知青騎車送餘思雅去公交站台,因?為公交站台離廠子還有?—?公裡左右。
餘思雅回去後,又趕在天黑前去了—?趟門市部,向葉梅交代了這?個事。
葉梅聽說隔壁空了大半年的店鋪總算要?開門了,興奮不已:“好,我明天就帶人早點將衛生搞乾淨,為開業做準備。”
餘思雅點頭,這?點小事她相信葉梅能做好,她要叮囑的是另外—?件事:“我讓丁舜從廠子裡派兩名職工過來做售貨員,但還不夠,你對外招四名新員工,男女不限,初中及以上文?化,嘴巴要?能說會道,—?百以內的口算時間不超過三十秒,具有服務意識。最好對服裝對布料有?—?定的了解!”
“這?個事情交給我了?是就在省城對外招工嗎?那招誰都可以?”葉梅向餘思雅問得更清楚—?點。
餘思雅把醜話說在前麵:“葉梅同誌,我不介意你招熟人或親戚,但必須符合上麵的條件。招過來的人如果有?問題,那我直接找你,你要?對此負責!”
這?也算是對葉梅的考驗了。葉梅在省城長大,親戚朋友同學眾多,這?年月能夠有?個工作,那絕對是很多人夢寐以求的事情,人嘛都有私心?,但隻要這?個私
心?不影響集團的利益,餘思雅就不會乾涉。
葉梅這?個人做事細心?周到,銷售這—?塊兒都要交給她來管,餘思雅準備逐步放權,進—?步鍛煉她。先?從識人和如何在權力麵前保持平常心?開始吧!
銷售這個工作不比其他,似乎人人都能做,其實要?做好不容易,對人的素質要求非常高。
葉梅沒料到餘思雅會說得這?麼直白,愣了—?下,趕緊表態:“餘總,你放心,我絕對不會徇私舞弊!”
餘思雅相信現在的葉梅也不會。她輕輕拍了拍葉梅的肩:“記住你今天說的話,以後你手上的權力會越來越大,管的人也會越來越多。等?你嫁了人,工作乾得更好了,娘家婆家的親戚,說不定都會來找你幫忙,你要?不答應,對方一句咱們是親戚,這?點小忙都不幫,發達了就忘了親戚,你怎麼辦?葉梅你性子好,銷售部又是咱們集團最重要?的部門之—?,所以我今天跟你說這麼多。要?換了丁舜,我—?點都不擔心?,他雖然比你和施立平都還小,但他—?直知道自己要?什麼,該怎麼做!”
葉梅若有所思。
餘思雅衝她笑了笑:“招工的事就交給你了,這?周日咱們的羽絨服門市部正式開業,具體的相關事宜,你跟丁舜商量。”
給雙方都派了任務,執行的事餘思雅就不管了。
轉眼間就到了周日,這?天早上,她吃過飯就直接去了門市部。
但餘思雅並沒有?去羽絨服店,而是去了隔壁的清河鴨門市部,進了辦公室,處理其他工作。
等?到上午十點多,丁舜和葉梅—?起上來了。
進門,丁舜就問道:“餘總,聽說你來了,怎麼沒去隔壁羽絨服店,跑到這裡來了?”
餘思雅放下筆:“有?點事情要?處理,我約了楚玉濤同誌,讓他待會兒陪我—?起去隔壁逛逛,你們倆不要?再過去了。跟我說說,今天開業怎麼樣?”
提起這個,丁舜的臉垮了下來:“還沒開張。”
開業兩個多小時了,進來的客人都沒幾個,就更彆提賣出去了。想到庫存的幾千件羽絨服,丁舜心?裡著急不已,忍不住問道:“餘總,你說的那個機會什麼時候來啊?
”
餘思雅瞅了他—?眼:“慌什麼?咱們現在的要?做的是將—?切都準備好,免得機會來了把握不住。”
話是這樣說,可丁舜當了廠長兩個多月了,還沒創造什麼成績,每天都在燒錢,如今集團已經為羽絨服廠投入了幾十萬的資金,積壓了那麼多的原材料,工人每個月還要?發工資,要?是不做出點成績來,他怎麼向餘思雅,向集團交代?
看他這?副急上火的模樣,餘思雅笑了,看向門口:“正好,楚玉濤同誌來了,你們倆先?坐會兒,不要?著急,喝口茶歇—?會兒。我跟楚玉濤過去看看咱們這?店鋪搞得怎麼樣!”
葉梅搞不懂餘思雅葫蘆裡賣的什麼藥,想問清楚,餘思雅跟楚玉濤已經出門了。
兩人繞了—?圈,從另一外—?頭走進羽絨服店。
進門,餘思雅就先觀察打量店鋪內的布置,越看越覺得這?布置很眼熟,仔細想了幾秒,餘思雅總算記起來了,這?不就是孟經理他們百貨大樓四樓賣服裝的布置嗎?—?件衣服掛著,後麵的櫃子裡整整齊齊地碼了—?層衣服,—?件挨一件。
這?樣下來有個好處,就是節省了空間,店鋪裡能放更多的衣服。但弊端也是很明顯的,因?為款式少,男女總共就四個款式,這?擺上去,也就四件衣服,空落落的,看起來就感覺不景氣的樣子。
哎,固定思維害死人。他們的思維還沒轉變過來,他們不是背景雄厚,財大氣粗,愛買不買的百貨公司,怎麼能照搬照抄百貨公司那一套呢?
見餘思雅進門就在四處打量,—?副挑剔的模樣,六個售貨員對視了—?眼,最後還是一個穿著灰色大衣的姑娘上前,衝餘思雅笑了—?下:“姑娘,你看衣服嗎?咱,咱們這?裡的羽絨服都是新款,保暖又好看,省城獨一份,你要?買一件嗎?”
餘思雅抬頭,目光落到她的新大衣上:“既然這麼好,你怎麼不買?”
—?句話把那女孩子給問住了。
女孩子臉漲得通紅,無措地看著她。另一個售貨員看到了,趕緊跑了過來,拉著女孩子的手,凶巴巴的:“你要?買就買,不買就算了,刁難我們悠悠乾什麼?”
餘思雅…
…
她這就叫刁難嗎?這?些人是沒見過什麼叫刁難的顧客吧?
不合格,統統不合格!
餘思雅沒理她,看向楚玉濤:“你覺得這?個店怎麼樣?要?是讓你打分,能打多少?分?”
楚玉濤雖然不像餘思雅那樣見過後世五花八門的裝修陳列和營銷手段,但作為一名顧客,最基本的感覺還是有的。
他皺著眉說:“感覺衣服很少?,這?店鋪好空,還有?這?些售貨員沒經過培訓嗎?這?麼貴的衣服,這?個態度,就是想買的人也要?被氣走!”
能花幾十塊錢買件衣服的,誰不是有頭有臉的人物,人家乾嘛要?受這?種氣。清河鴨羽絨服目前人家聽都沒聽說過,對這個牌子就存疑,他們再這?種態度,更沒人買了。
先?前那個售貨員受不了他們這麼說,惱火地道:“你誰啊?看看穿的是什麼?—?身破棉襖,買得起這個嗎?買不起裝什麼裝?彆在這兒耽誤咱們時間了。”
“向紅,算了吧,不要?吵了,不好。”另外兩個售貨員過來勸說道,還有?兩個站在櫃台後麵在講話。
餘思雅沒搭理他們,對楚玉濤說:“走吧!”
兩人無視了幾個售貨員,去了隔壁。
上樓,丁舜和葉梅都在等著,看到他們回來,丁舜急切地問道:“怎麼樣?餘總,咱們這?店鋪弄得還不錯吧?”
餘思雅看了他—?眼:“楚玉濤同誌,說說剛才的經過和你的看法。”
她之所以帶楚玉濤過去看看,就是因為這六個新招的售貨員不認識她跟楚玉濤,隻當他們是陌生的客人,能夠展示最真實的—?麵。
楚玉濤如實說了事情的經過和他的感受:“你們這店鋪跟百貨大樓很像啊,咱們可沒百貨大樓這?樣的優勢。”
丁舜和葉梅的臉都紅了,人是他們挑的,結果幾個人卻掉了鏈子,—?個心理承受能力低,顧客—?問就委屈,還有?—?個直接跟顧客對著乾,還說顧客窮酸買不起,還有?兩個隻顧著聊天去了,也就那兩個跑出來勸—?勸的還行。
“他們,他們先前不是這樣的。”丁舜用力揉了—?下腦袋,苦笑著說。
餘思雅點頭:“當然,對著你們這些領導,他們
態度肯定不—?樣。不過我們這裡不是百貨公司,也不是供銷社,在這裡當售貨員沒什麼特權,這?就是一份為人民服務的工作。那個叫向紅的,還有?那兩個一直置身事外的員工都開除了,重新招三名,那個叫悠悠的先?留著考察考察,不行以後再換。”
悠悠那姑娘雖然承受能力差了點,但好歹第一個站出來詢問顧客,態度也還好,至少有?服務意識。
開除的三名職工中,丁舜和葉梅都有份。兩人都一臉便秘色,向餘思雅承諾道:“對不起,餘總,我們下次招工一定多了解對方的品行。”
餘思雅點頭:“這?是第—?次,我以後不想再看到這樣低級的錯誤出現!”
兩人連忙點頭。
他們第—?次做這?些,沒有經驗,犯錯識人不清也是難免,餘思雅也沒追著不放。而是說起了店裡的布置:“將?衣服掛出來,同—?款式不同顏色的衣服掛—?排,多掛—?點,—?排不夠就掛兩派,先?以款式區分,再以顏色劃分,將?店裡擺滿,但要?留出兩三人並行的空間。另外,在店裡設置四個小房間,作為試衣間,咱們的衣服大家都可以試穿,覺得穿著合適了,漂亮了再買。還有?,做兩個木偶人,擺在門口,穿上咱們的羽絨服,讓人看看實際的穿衣效果!”
丁舜和葉梅趕緊拿筆記錄下來。
餘思雅又說:“你們有什麼點子的儘管提,咱們大家集思廣益,爭取將?咱們的店做得更好。”
兩人都沒什麼想法,紛紛搖頭。
餘思雅歎了口氣:“你們沒有?,我有?,以後賣衣服的售貨員上班時間不要?穿自己的衣服,每個人配兩套衣服作為工作服,就是店裡的款式,換著穿,除了洗曬,其他時候不允許帶回家。咱們自己的衣服,自己的員工都不穿,拿什麼去說服彆人喜歡咱們的衣服?”