Chapter65
華燈初上,寫字樓下停著一輛黑色商務車。
司機不在,車內開了一盞昏黃的頂燈。
顧新橙聚精會神地寫著公關稿,她對這種公式化的寫作沒有太多經驗,趁傅棠舟接電話的時候,她偷偷拿手機上網找了兩個模板做參考。
公司雖然已經拿下A輪融資,但是實際規模並不大。老板加員工,不過五十人左右,暫時還不需要設置專門的公關部。這次的新聞事件,對致成科技是一個小小的挑戰。
車廂內一片靜謐,在這樣的環境下顧新橙焦躁的心臟逐漸平複下來,大腦也開始運轉。
寫了半小時左右,一篇成熟的公關稿出爐了。傅棠舟讓她稍微修改幾個措辭,就可以發出去了。
然而,顧新橙看著這篇公關稿,猶豫了。
毫無疑問,這篇稿子將傅棠舟所說的兩點都囊括了——澄清和致歉,可顧新橙在寫作的時候隱隱覺得還缺了些什麼東西。
每年社會上有許多公關事件,大眾對於這些公關稿早已審美疲勞。
這篇公關稿,不功也不過,最多能幫致成科技穩住局勢,卻不能起到更好的作用。
“怎麼還不發?”傅棠舟問。
“傅總,”顧新橙說,“您剛剛說的話很有道理,可我覺得光有這篇公關稿是不夠的。”
傅棠舟靜靜地看她幾秒,沒有反駁她,也沒有擺出高高在上的姿態。
他在等她發表她的觀點。
“公眾懷疑我們泄露數據,我們之前的回應態度確實也不好,但我覺得還有一點被我們都忽視了。”顧新橙說。
“什麼?”傅棠舟問。
“他們對於未知事物的恐懼,”顧新橙淺淺地吸了一口氣,“AI是新生事物,或許我們對它很了解,可公眾卻未必。人們總用質疑的眼光來看待未知事物,聽到一點兒□□就放大它的缺點。”
這種質疑在人類文明的發展過程中從未停止,互聯網、轉基因、交通工具……每一項新技術的麵世都伴隨著不絕於耳的質疑聲。
“我們現在的做法,是自掃門前雪。”顧新橙繼續說道,“隻要這種恐懼存在,就會有人質疑。”
一旦有了成見,就會用灰色眼鏡來看待致成科技,一切公關和澄清都是蒼白無力的。雖然這些疑慮終究會隨著時間推移而被打消,但是對創業公司而言,一兩年時間毫無疑問就是一道生死線。
傅棠舟沉默片刻,問:“你的想法是什麼?”
顧新橙說:“我剛剛了解了一些公關手段,可以買KOL營銷。目前AI產品的主要受眾是年輕人,這些人更願意接受KOL的觀點。”
柔和的燈光之下,她一雙淺茶色的眸子澄澈如水。肌膚像珍珠一般泛著光澤,整個人像是籠著一層光。
“你的想法很好,但是——”傅棠舟話鋒一轉,提醒她,“這樣的手段獲益的是整個行業,而非致成科技一家。夾帶私貨被看穿,效果會大打折扣。”
萬一消費者都跑到競爭對手家,這就得不償失了。
“我不夾帶私貨,我就提那麼一下,就一下。”顧新橙用拇指和食指捏了一下,向他比劃。
“怎麼提?”傅棠舟來了興趣。
“拿安防攝像頭舉例,但是不提致成的名字。”顧新橙說,“現在網上鋪天蓋地都是我們公司的信息,這是最好的預熱宣傳。”
澄清了,致歉了,公眾的恐懼打消了,接下來是新事物打開市場的最好時機。
而普通消費者要是想買安防攝像頭,腦子裡浮出的第一個品牌會是什麼?
毫無疑問就是致成。
傅棠舟斂下睫毛,垂眸看她,她提出的想法令他欣慰。
他投資過那麼多創業公司,大大小小的公關事件經曆過很多,人一旦有了經驗,處理起這些事情來就會變得遊刃有餘。
然而,過於老道也會帶來一個弊端——思維定式。一切事情隻要按照公關的流程走,最後都會化險為夷。
顧新橙像是一隻初生的小牛犢,她很年輕,才二十三歲。她缺乏經驗,有時候難免會手足無措。
正是由於這種稚嫩天真,賦予了她更加敏銳的嗅覺,她想探索新的方法來發現機會、抓住機會。
經驗老成的管理者走得更穩健,年輕人卻有一種無畏的衝勁兒——這對於創業團隊而言,是一種極大的優勢。
顧新橙見傅棠舟不說話,以為他不認同她的想法。
她還想詳細地說說自己的計劃,誰知他直接說:“按你說的辦。”
得到傅棠舟的認可之後,顧新橙笑逐顏開。
在這種時候,投資人支持她的想法,是對她最好的鼓勵。
“傅總,那我不打擾了,”顧新橙打開車門,“我要回去工作了。”
她指了指燈火如晝的寫字樓,又說:“謝謝您今天的指點。”
傅棠舟微微頷首:“去吧。”
她俏麗活潑的身影消失在了大廈的玻璃門裡。
回到辦公室,顧新橙先去找季成然問問刪帖的情況。
形勢並不像他想的那樣樂觀,這條新聞擴散得速度太快,前期也許是對家買的水軍在帶節奏,可引發全民狂歡之後事態收不住了。
那個邱女士實在是無聊生活裡難得的笑料,無數網友瘋狂轉載。
【她說話的語氣實在太逗了,誰來幫幫她啊?】
【這公司太無良了,居然把照片泄露到網上公開處刑,難怪邱女士那麼生氣。】
【明明有點可憐,為什麼我隻想哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。】
“大家先彆急,帖子刪不掉就暫時彆刪了,”顧新橙說,“我們把公關稿發出去,再讓公關公司聯係幾個大型公眾號和微博大V。”
她出現之後,先穩定軍心,然後提出自己的解決思路。
之前顧新橙的想法得到了傅棠舟的認可,所以她說起來底氣十足。
眾人一聽,頓覺是個好主意。季成然沒有反對,顧新橙立刻讓公關公司著手去做。
這一夜,顧新橙沒有回寢室,她一直在辦公室的電腦前和KOL溝通營銷稿的寫作思路。
創業之後,她逐漸變得十項全能,什麼事兒都得懂一些——這是優秀管理者的特質。
她一直忙到了淩晨兩點,終於敲定了最終方案,這才趴在辦公桌上睡了起來。
致成科技的公關稿昨晚連夜發出,並沒有太多水花。
網友的想法五花八門,大多是持負麵意見——還好提前買了水軍,在公關稿下刷了些中立的評價,否則網友的思維很容易被帶跑偏。
到了下午,KOL的營銷稿件開始集中轟炸,標題勁爆十足。
《人臉數據泄露,後果有多可怕?》、《人工智能時代,你能保護好你的隱私嗎?》、《信息泄露後,我被迫“裸奔”》。
每個標題都戳到了網友的G點,他們義憤填膺地點進去,想尋求認同。
然而,這些文章看似在抨擊人臉識彆技術的安全性,實則傳遞一個信號——人類為了便捷必然要犧牲某些東西,這是大勢所趨。
某大V坦言:“我家也裝了安防攝像頭,拋開彆的不談,超級方便!真擔心人臉信息泄露,以後上街是不是得戴臉基尼啊?[狗頭]”
話題迅速發酵,在網上引發討論。
在此次事件之前,安防攝像頭隻是小眾產品,被大V順勢一推,網友們紛紛種草。
彆家的攝像頭藉藉無名,大家隻記得新聞裡被邱女士diss的那款攝像頭。
得知先機的致成科技提前買好了網店的競價排名,購物軟件一搜安防攝像頭,排序第一。
庫存的幾萬件攝像頭一夜之間被搶空,各大經銷商的訂單雪片似的飄來,致成科技打了一個漂亮的翻身仗。
顧新橙再次體會到數錢數到手抽筋的感覺——上次是升冪資本打投資款過來。
接下來,還有一個尾要收。
關吉帶著公司的禮物上門給邱女士賠禮道歉,這些禮物都是致成科技的新產品。
邱女士本就是小市民心態,一見禮物,立刻眉開眼笑,雙方達成和解。
關吉回來之後,歎了一口氣。
“老板,你猜她的人臉數據是怎麼被泄露的?”他說,“我加她微信,一看朋友圈,她天天都玩AI看麵相的小程序,這也能賴到我們公司頭上來?”
顧新橙也很無語,不過想到這件事已經圓滿解決,她笑著說:“算啦,要不是這次事,咱們公司也賣不出那麼多攝像頭。”
“老板,真有你的啊,”關吉誇道,“之前季總說要刪帖我就覺得不太合適來著……”
顧新橙連忙“噓”了一聲,說:“這話不能亂說。”
關吉一聽,立刻閉嘴。
他這人是有點兒嘴上沒門,不該在顧總麵前編排季總。
可是,就算不說,這件事情全公司上下也看在了眼裡——顧總比季總更適合管理公司。
顧新橙這兩天心情很不錯,恰好孟令冬畢業回北京,兩人約著周末去國貿某家高奢商場吃飯逛街。
孟令冬是一個人回來的,她在回國之前和美國男友分手了。
顧新橙見怪不怪,她這人對待這些事向來灑脫。她以前常說:“拜拜就拜拜,下一個更乖。”
然而這次孟令冬像是受了情傷,她唉聲歎氣地一邊吃飯一邊感慨:“丹尼爾哪兒都好,唯有一點兒不好,他是個美國人。”
顧新橙被她的結論逗笑了,“你今天才知道他是美國人啊?”
“哎,雖然知道會分手,但是真到了分手那天,心裡還是怪難受的。”孟令冬往盤裡夾了一片魚肉。
顧新橙懂這種感覺,安慰她道:“沒事的,會過來的。”
她在無形之間扮演了“知心姐姐”的角色。
孟令冬愁雲慘淡,可女人最愛吃和買,今天她來這兒是治愈情傷的。她說:“小橙子,吃完飯你陪我去樓下逛逛。”
顧新橙:“你怎麼不在美國買?應該比這裡便宜不少吧?”
孟令冬:“買奢侈品要去歐洲,美國沒什麼奢侈品牌。現在美元彙率高,回國還要交關稅,不值得。”
她對這些門道了如指掌,顧新橙的確不太懂。
這家高奢商場幾乎彙聚了所有國人能叫得出名字的奢侈品牌,她倆先去愛馬仕逛。
在這之前,顧新橙從沒逛過這種商店——總覺得不是她應該來的地方。
“那個SA小哥哥長得挺帥。”孟令冬在顧新橙耳邊小聲說。
顧新橙順著她示意的方向看去,西裝革履,果然帥氣。
傅棠舟也偏愛西裝,他的西裝一穿上身,有種彆樣的感覺——和賣保險的、當保鏢的一看就不同。
這麼想著,顧新橙移開目光,然後就不偏不倚地看到了某個人。
傅棠舟長身玉立,一身深靛色西裝襯得他腰窄腿長。
他仰頭看著展示櫃裡的東西,身旁有個女SA一直在獻殷勤。
兩人似乎有某種心電感應,傅棠舟在說話的間隙,不經意一回首,撞上了顧新橙的目光。
深邃的眼眸一瞬間靜止。
顧新橙連忙偏過頭,孟令冬正在看一款小牛皮包。
她把這款包試著背了一下,問顧新橙:“你覺得這個怎樣?”
這個款式簡潔大方,是最經典的黑色。