“沒錯，如果牙膏中添加苯甲酸，它的保質期就能更長了...過去牙膏賣到新大陸，留給它銷售和使用的時間有些緊張。而這些能殺菌、抗菌、抑菌的物質，能夠讓隻能保存半年的牙膏，保存一年才開始壞......”
“很棒，所以你最近很關心具有這類作用的化合物，是有什麼新產品需要用到它們嗎？”斯佩羅先生也是非常敏銳了，立刻抓住了要點！
說到這裡，薇薇安但笑不語。什麼都沒說，也和什麼都說了一樣。
新產品當然就是冷霜啦！薇薇安首先就在自己的小實驗室裡製作冷霜（為了方便薇薇安做一些實驗，奧斯汀家清空了一個房間，專門做成了實驗室），很快就製作成功了！
最基礎的冷霜配方是油、水、蜂蠟-硼砂，她為自己手下這一版冷霜確定的配方在此基礎上會稍微複雜一點點，增加了羊毛脂、聚醚，還複配了防腐劑。
最後得到了一碗淡黃色的厚重膏體，聞了聞味道，薇薇安又記下要調配一些精油，使香氣好聞。其實現在冷霜的味道也不難聞，但也絕對不能讓人聯想到‘奢侈昂貴’。為了讓顧客付錢的時候覺得物有所值，香味上下功夫是應該的。
不過，現在這樣已經不影響使用了，薇薇安自己塗臉試了試——然後就覺得，不愧是‘冷霜’，上臉的一瞬間就因為水的析出，水分蒸發，帶走熱量而覺得涼涼的了。
相比起薇薇安上輩子用過的任何一款乳液或者霜，這款冷霜都要顯得厚重很多。在最初的‘冷感’之後，那種‘油’敷上去的感覺還挺明顯的，讓薇薇安想到了平常用的擦臉油，還有上輩子小時候冬天用的防凍的香脂類產品。
薇薇安自己用過之後，又去拿給彆人用，家裡的女仆姐姐，還有羅拉等小夥伴，就都用上了薇薇安送來的冷霜。
“怎麼樣？會油膩嗎？”薇薇安拿著小本子記錄‘試用反饋’。
羅拉搖搖頭：“不會，這怎麼會油膩？親愛的，你是怎麼做到的，這麵霜裡全是油，但使用起來並不油膩，還很清爽呢！”
這應該是薇薇安今年聽到的最離譜的話之一了，冷霜這種油包水香脂，居然可以用‘清爽’來形容——隻能說，感受這種東西，往往就是對比出來的。
看看此時女性們平常使用的麵霜，成分不是油膏，就是糖蜜之類。再看看冷霜，她們覺得冷霜清爽，似乎也不是不能理解。
而且當下正值秋冬季，這本身也是‘冷霜’這種油包水型乳液更好用的季節。這個季節裡，‘冷霜’相對厚重的質感，以及大量的油脂，都能給寒風和乾燥中的肌膚以保護和滋潤。
這種情況下，‘冷霜’的一些缺點，甚至都成了優點了。
“對比你用過的其他麵霜，‘冷霜’怎麼樣呢？”這其實也是薇薇安最關心的問題。一件商品的前途固然在於它的絕對實力，但更多還是看它和同類競品對比之下的相對表現呢。
“其他麵霜嗎？我覺得其他麵霜完全不能和它相比。我不知道該怎麼形容，也不了解冷霜是怎麼做的，但使用時明顯感覺到冷霜更加‘細膩’，相比之下其他麵霜就顯得太粗糙了——其中的道理我說不清，但感覺是很明顯的。”
“打個比方來說，冷霜就像是最新款式的時髦裙子，其他麵霜則二十年前‘老掉牙’的舊款。即使她們都隻是裙子，乍一看還輪廓大致一樣，但對於懂行的人來說，後者就太蹩腳，以至於粗俗了。”
這樣的形容讓薇薇安喜出望外，雖然她自己也感覺冷霜可比什麼杏仁糊、麥片粥混合出來的糊劑精致多了。但她的感覺隻是她的感覺，她有的時候還要擔心自己受上輩子的影響，反而不能客觀地看這輩子的一些東西呢！
所以，她得每時每刻儘力保持客觀，多聽聽彆人的想法。
“你覺得這樣一瓶麵霜，要價到多少算是合適，多少就讓人覺得有些瘋了？”之後又問了幾個問題後，薇薇安終於問到了使用者有關定價的想法。
羅拉有點兒不確定地看著她：“我並不知道它的成本......”
“哦，彆提它的成本，一件商品的價格並不一定由成本來決定，不是嗎？你隻要說說你的想法就行了。”薇薇安立刻說道。
“好吧，我雖然隻用自己做的麵霜，但也在藥鋪裡看到過藥劑師賣的麵霜，他們一般賣半先令一小罐。你的麵霜可比他們的強多了，2先令怎麼樣？”羅拉不太自信地問。
薇薇安笑笑，沒有說話——2先令一小罐對她來說已經足夠賺錢了，但她是下定決心賣的更貴一些了。說實話，在這個年代，賣這樣的商品，很難說不是賣的更貴，買的人才更多！
......
“這幾天用下來效果怎麼樣？”薇薇安又問。
“很好啊...對了，我媽媽讓我問你再拿一些‘冷霜’，她用的實在是太快了。”像是有點兒不好意思一樣，羅拉頓了一下才說了再拿一些的事。
“衛斯理太太用的這樣快嗎？”薇薇安不解。
羅拉更不好意思了，小聲解釋道：“我媽媽按照你說的，用它卸妝......”
薇薇安這才反應過來，原來是衛斯理太太聽取了她的建議，用冷霜卸妝了。話說她在冷霜中加了聚醚，不就是為了這個嗎？就算沒有聚醚，冷霜卸妝也很合適，加了聚醚再來卸妝，針對此時的彩妝，真就是綽綽有餘了！
此時的彩妝比較簡單嘛，而且還處於想要持妝久一點都做不到的情況，卸妝當然就比較容易。但哪怕再容易，那也是卸妝，很多含有油料的化妝品，隻用水洗就是洗不乾淨！而如果用肥皂，有的時候也不‘對症’，到頭來就是差了點兒意思。
再想想用這年頭的肥皂洗臉的傷害，還真是讓人怎麼做都不對。不卸妝是傷害皮膚，卸妝也是傷害皮膚......
這種時候，薇薇安送來冷霜，說它不隻是護膚的麵霜，還能用來卸妝。羅拉這種不化妝的小姑娘還不太在意，衛斯理太太這樣常化妝的成年女性，那肯定是迫不及待用起來了！而一用之下，當即愛上。
卸妝的用量又比正常的護膚要大，難怪用的快了。
薇薇安立刻又給羅拉拿了兩盒，讓她可以帶回去給衛斯理夫人。自己則是帶著收集而來的一本‘試用反饋’，以及樣品找到了奧斯汀先生——嗯，奧斯汀先生其實已經等著薇薇安很久了。
從薇薇安開始試製冷霜的時候，他就都知道了，畢竟薇薇安做事也沒有瞞著人。
奧斯汀先生聞了聞味道，點頭稱讚：“我很喜歡它的味道。”
“這是最新確認的調香劑成分，主要用了茉莉精油、鬆樹精油和薰衣草精油，還有一點兒睡蓮精油...它最終呈現的味道非常高雅，我是想著一位在自己的化妝室慢慢卸妝的夫人，最終才調配出來的。”這就是薇薇安想象中的‘晚妝’氣氛了。
“聽起來很不錯...對了，你是說‘冷霜’更合適這個季節，所以最好儘快生產，讓它能這個冬天就開始賣，對嗎？”
奧斯汀先生說著並沒有試著自己使用，他自覺自己並不了解麵霜。或者說，他就算了解，也和女士們對麵霜的感覺完全不同！而這款麵霜做出來，肯定是要針對女士來賣的，這個時候他的感受不重要！
相比之下，他對那本‘試用反饋’更加重視——薇薇安以對話的形式記錄了所有人的感受，他看的很認真，等到一本‘試用反饋’看完了，他也對這款命名為‘冷霜’的麵霜就有了信心。
加上一直以來對薇薇安的‘盲目信任’，當他合上那本‘試用反饋’，便立刻做出決定：“很好，我們來生產它吧！”：，，.