聽到林青青的話，不光蘇蓉愣了，其他櫃台的人都愣住了。
自從林青青宣布要找人接手興豐櫃台後，門市部所有人都將瞄準了這個崗位，培訓的時候一個比一個用功，結果還是被新人踩著上位，心裡不可謂不難受。所以這幾天看著蘇蓉忙得焦頭爛額，營業額和之前比下滑一大截，二樓其他人都在等著看笑話。
結果現在？
林青青竟然誇她乾得不錯！
他們沒聽錯吧？
蘇蓉也疑心是自己聽錯了，遲疑問：“林經理，您、您是在誇我嗎？”
看她這麼緊張，林青青失笑說道：“你不用這麼害怕，我不吃人。”
蘇蓉麵露赧然，不好意思地笑了笑。
當然，林青青也沒有一味地誇讚蘇蓉，很快肅起神色問：“這三天，你每天接待了多少人，多少人購買，多少人猶豫，多少人無意購買，知道數據嗎？”
聽到林青青的問話，大家又摩拳擦掌起來，等待著蘇蓉的回答。但讓他們失望的是，蘇蓉還真做了筆記，她不但記錄了人數，還統計了購買、猶豫和放棄的原因。
眾人：這是閒的吧？
但林青青對蘇蓉的工作態度很滿意，聽後說道：“所以說，每日購買率呈上升趨勢。”
蘇蓉聞言一愣，她沒有統計過這個數據，連忙心算了一下，發現果然如此。她原本還以為，周日營業額高和客流量大有關係，原來和她自己也有關，她紅著臉點頭：“沒錯！”
“說一下你這兩天最成功的一次溝通，以及你認為最失敗的一次溝通。”
蘇蓉低下頭，想了想說：“我最成功和最失敗的一次溝通都發生在昨天，最成功的訂單的顧客是一個年輕女孩，她參加工作剛半年，攢了一筆錢想給自己買一身新衣服……”
蘇蓉說完後，林青青又針對失敗的溝通跟她聊了下，然後做了個簡單的現場模擬。模擬中蘇蓉沒出什麼大問題，但結束後林青青還是給她提了兩點建議：“首先，你需要更自信，你要相信你的審美，如果你都不相信你挑選的衣服，顧客憑什麼相信你？”
“其次，你需要更真誠，你可以告訴顧客，如果她更喜歡那樣的搭配，可以根據自己的喜好選擇，但你認為另一種搭配可能更適合她。記住，從你的本心去給顧客挑選衣服，而不要為了訂單去糊弄人。因為如果她足夠堅持，她聽了你的話依然會做出原本的選擇，而如果她容易改變，你附和了她，隻會讓她對你喪失信心。要知道，我們銷售的不僅是服裝，還有你的審美和服務。”
和蘇蓉聊完後，林青青又去找另一個新人聊了下。
另一個新人叫鄧玲玲，其實她各方麵條件都不差，隻是運氣不好碰上了蘇蓉，不論筆試麵試還是興豐櫃台售貨員的考核都被蘇蓉壓了一頭。因此，她沒能成為固定櫃台的售貨員，而成了替補。
所謂替補，就是哪個櫃台有人休息，她就負責管哪個櫃台。
其實林青青覺得，如果鄧玲玲想更進一步的話，每個櫃台輪轉一遍更有優勢。因為長期管理單個櫃台，了解到的信息不夠全麵，如果以後供銷社要擴大規模，增加領導崗位，首要要求肯定是各個櫃台都熟悉。
就是林青青，剛進供銷社也是各櫃台都輪轉過一遍的。
其實蘇蓉和鄧玲玲也各櫃台輪轉過，但能熟悉多少東西就不一定了。
隻是這些話太遙遠，林青青沒有向鄧玲玲保證什麼，隻詢問了她的工作情況，問了一下她對新崗位的想法。
談話過程中，鄧玲玲表現得很樂觀也很有乾勁，林青青沒有去深究她是真心還是假意，因為不管是好好工作還是消極怠工，利弊承擔著都是她自己。
而這，也是對她的新一輪考核。
熬過去萬事大吉，沒熬過去則會被淘汰出局。
所幸鄧玲玲沒有讓林青青失望，她的確充滿了乾勁，很快適應了每天的輪轉，工作也漸漸變得遊刃有餘起來。
和鄧玲玲一起進來的蘇蓉也是個很有悟性的人，被林青青點撥過後，她很快找到了適合自己的溝通方式。在她的努力下，興豐櫃台的銷量漸漸上漲，單日銷售額很快回到林青青在時的水平。
而對其他櫃台的售貨員來說，培訓也並不是毫無用處，因為當他們將之前學習到的溝通技巧運用到本櫃台的工作後，營業額都有一定提升。
於此同時，林青青也開始了下一步的計劃。
她和高主任一樣，想要看到的局麵各櫃台你爭我搶，齊頭並進，而不是一家獨大。所以看著各櫃台工作上了軌道，林青青將目光轉向了其他櫃台。
而這一次，林青青盯準的是化妝。 w ,請牢記:,,，