井南省芮崗市，新塔模具製造公司的車間裡。
韓偉昌從一台仿形銑床背後繞出來，一邊用棉紗擦著手上的機油，一邊對旁邊的一名操作工人說道：“你開機試試吧，應該沒問題了。”
此時的韓偉昌，身上穿著一件沾了油汙的工作服，臉上也不知啥時蹭上了幾道黑印子，手腕上的勞力士手表已經消失了，看上去就是一位普普通通的工人，全然沒有了從前那副渾身上下散發著暴發戶氣息的模樣。
機器開動起來了，電機帶著刀具嗡嗡旋轉的聲音聽起來甚是悅耳。那操作工向韓偉昌翹起了一個大拇指，讚道：“韓師傅，真有你的，一點事都沒了。”
“那是，也不打聽打聽，我老韓是乾嘛的。”韓偉昌哈哈笑著，語氣裡帶著自誇，卻絲毫也不讓人覺得反感。
“韓師傅，你喝口水。”
一位身穿廉價西裝的小夥子遞上來一瓶礦泉水，殷勤地說道。這小夥子名叫鄭康，是滕機銷售部的一名銷售員，這次是跟著韓偉昌一道到井南來開拓業務的。
韓偉昌被唐子風發配到滕機去，周衡沒有給他任命任何職務，隻是向滕機的廠領導說這是他從臨一機借來的一位銷售能手，是來給廠裡的銷售員做業務示範的。
韓偉昌到滕機之後，先是一頭紮進了車間，跟著各道工序，熟悉滕機的生產情況。滕機的主營產品是各類銑床，臨一機則是以磨床生產為主，同時也生產銑床和鏜床。韓偉昌作為曾經的臨一機工藝科副科長，對於銑床技術並不陌生，在車間裡呆了一個星期就基本上了解了滕機的產品情況。
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隨後，他便從滕機銷售部挑了一位看上去還比較順眼的小夥子，也就是鄭康，坐火車南下，來到了井南。
芮崗的這家新塔模具製造公司，曾經是滕機的老客戶，從滕機買過不少銑床，但這一兩年卻是訂單銳減，反而是三天兩頭打電話或者發函到滕機去投訴。韓偉昌在銷售部看到過新塔公司的投訴記錄，心裡的感覺堪稱是羊駝狂奔。
新塔公司最早給滕機打電話，僅僅是報告有一台從滕機購買的仿形銑床出了問題，讓滕機派人過去檢修。作為一家頗有規模的模具製造企業，新塔公司的機床數量很多，一台銑床趴窩，對於整個生產並沒有什麼影響，所以在聯係的時候，也沒催得特彆緊，態度應當還是比較好的。
可誰曾想，滕機這邊足足拖了一個月時間，直到對方連打了四五次電話，這才安排了人過去。關於此事，韓偉昌向銷售部負責售後的人員進行了了解，得到的回答是，為了這麼一台銑床專門派人去一趟井南，很不劃算，所以售後部門是湊齊了好幾個維修請求，才統一安排了維修工，這一拖可不就過去一個月了嗎？
僅僅是拖延了一個月，倒也罷了。滕機的維修工到了新塔公司之後，拆開出故障的機床一看，確定是其中一個零件損壞了，必須更換，而他顯然是不可能隨身帶著所有機床配件上門去的，這就意味著他必須回滕村拿了配件再回來，或者由滕機把配件寄往芮崗，維修工等收到
零件之後才能完成維修。
以新塔公司的意思，滕機方麵無論采用哪種方法，他們都可以接受，前提就是儘快把機床修好。新塔公司有很多機床不假，但也不能讓一台機床總是趴在這裡不能用吧？滕機的維修工哪管這套，直接撂下一句話，說現在沒有零件，他也不能在井南等下去，所以維修的事情隻能等下次再說了。
什麼，下次是啥時候？問村長去啊！
沒錯，那位維修工當時就是這樣說的，他覺得自己很幽默……
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