“怎麼回事？有人投訴？”
客服抬頭一看，是她們的美女老板，立刻將情況給她說了一遍：
“林總，是這樣的，最近不知道怎麼回事，接到了很多客戶的投訴，說產品沒有效果。我們讓人把東西寄回總部，卻發現產品沒有問題，所以可能是有人故意訛錢。”
美人曲在銷售時，是有無效退款保證的。一首歌就要兩萬塊，不排除一些人，用了後故意說無效，要求退款。
林夕露敏感地抓住了其中的關鍵字：
“很多？”
“最近至少收到了好幾十個投訴電話。”
“有人到工商部門投訴嗎？”林夕露追問。
客服搖頭：“她們口口聲聲說，若不是看在以後想在公司買安誕曲的份上，就要到工商部門投訴我們了！”
林夕露目露沉思。
這麼多人集中投訴，若個彆是訛錢還說得通，總不可能一時間出現這麼多訛錢的吧？難道是有組織有預謀的？
還是說，產品真的出了問題？
尹睿跟她說起工作的時候，時常會提到一個道理，防微杜漸，作為商人不能忽視任何一個來自客戶的小問題，不然可能千裡之堤潰於蟻穴。
所以，這麼多投訴，不管是哪方麵的原因，都必須追查到底。
她走到總經理辦公室，向李雨菲問起此事。
工作上，李雨菲還是很嚴肅的，並不會因為私下的交情就放縱自己。
“這件事很奇怪，我們也在追查。那些聲稱產品無效的，我們都是召回發新貨處理的，有的發了新貨就不再投訴了，有的卻一直聲稱無效，要求我們退款。”
“我讓人調查過同在A城的兩個顧客，都是經濟條件很好的人，說實話，真看不出她們會因為兩萬塊錢做出不道德的事情。可產品寄回後，我們也檢查過，根本沒有問題。”
林夕露對自己的產品有信心，但作為商家，肯定是先要從自己身上找問題的。
“你先把問題產品都拿來我看看。”
李雨菲很快讓人搬來一小筐錄音筆，裡麵有好幾十支。
林夕露看到東西的第一眼，就皺起了眉頭。
“這些東西不對勁。”
所有的保真符上，都沒有靈氣。
為了批量生產，她現在都是用機器在錄音筆上刻印保真符，然後自己再一次性對所有保真符賦予靈氣，以維持它在一個月30小時的播放中的保真功效。
但這些錄音筆上的保真符，都是徒有其型而沒有靈氣。
若保真符不能發揮應有的作用，美人曲自然也就會失效。
“怎麼不對勁？”李雨菲有些懵，“這些我都讓人檢查過，不管是防偽標誌，還是曲子的音波頻率，都沒問題啊！”
“這不是你們能檢查出來的。”林夕露道。
李雨菲知道林夕露是有些神奇之處的，不過她懂得分寸，知道什麼該問什麼不該問。
跟著林夕露，有事業有大把的錢可以賺，這就足夠了。
“那我們現在要怎麼辦？”
“去倉庫看看。”
兩人一起趕到倉庫。
倉庫裡，在各種防塵的立櫃裡整整齊齊地擺著上幾千個已經錄製好的錄音筆。
因為林夕露一向事務繁多，也沒有那麼多時間經常來公司，所以為了保障庫存，她一次性都會給上萬個已經錄製好的錄音筆賦予靈氣，因此公司的庫存一般都是比較多的。
有專門負責發貨的女工，正在用小框小心翼翼地取出錄音筆，運到隔壁進行包裝發貨。
林夕露依次掃過庫存櫃裡的錄音筆，眉頭皺得更深了。
“等等，這些貨先放著。跟隔壁說，發貨暫停，把所有錄音筆都去掉包裝拿過來。”
幾千支錄音筆裡，竟然有一半左右的錄音筆的保真符上，都沒有靈氣。
這是根本不可能出現的疏漏！
保真符這種簡單的符，批量賦予靈氣並不會出現失效或者靈氣散溢，她也不可能在賦予靈氣的時候一次性漏掉這麼多符而沒發現。
那麼，隻有一種可能性了。
有人掉包了這些錄音筆。
畢竟有了現在的複刻技術，想要精準複製這些美人曲不是難事。但沒有人知道，美人曲能發揮作用，還有關鍵的一道保險，那就是保真符。
音波對人體的作用是一件極其精密的事情，稍微有點差錯都會導致失效。錄製的精準隻是一方麵，播放時候的精準才更為重要。
一般人根本不知道保真符的作用，就算是有心盜版，可能也會發現，即使用同樣辦法錄製下來的曲子，也可能沒有效果。
同樣的，內部員工也無法區分，這真假美人曲之間的差異。
“投訴是從什麼時候開始出現的？”林夕露轉頭問李雨菲。
“年前都還好好的，我們可以說是零差評。就年後最近這段時間，突然就出現了很多人投訴。”
過年期間因為絕大多數快遞都停運，她也趁機給員工和自己放了長達二十天的假，算是公司的額外福利。
這二十天的時間沒有發貨，投訴又是年後最近這幾天才開始的，那麼，問題是出在年後發出的這批貨上了？
但這批貨是年前就準備好的，到底是什麼時候被人掉包的呢？
她招了招手讓李雨菲出去說話。
“我們的東西被人掉包了，現在暫停發貨，去把倉庫的監控調出來，仔仔細細地查，把這個賊找出來。”
“掉包？！”
李雨菲渾身一震，趕緊按照她的吩咐去辦。