那些撈油水的機會,全沒了。
這次好不容易抓住了對方的小辮子,一拍即合的幾人立刻約著去了林家老宅。
出人意料的是,林老爺子似乎知道他們要來,茶水糕點準備得十分充分,還主動問他們有什麼想法和願望,都可以全部提出來。
眾人把網上各種負麵評論都湊到一起給老爺子看,還把目前公司內部的各種擔憂和猜測都說了一遍。
“老爺子這個事兒真的不能再任由這麼發展下去了,影響是越來越壞了。”
“是啊,平時關係還不錯的老顧客電話都打到我這兒來了,劈頭蓋臉就是一頓罵,搞得我現在聽到電話響就緊張,而且……”
“小四,哪些人打電話問你了?”老爺子打斷了對方的話,“你都是怎麼回複的。”
“……”被點名的男人頓了頓,“我肯定是維護我們集團的形象啊。這些都是汙蔑呀,我們德福樓出品的東西肯定是有品質保證的,外麵這些都是造謠。”
林老爺子“嗯”了一聲,轉問其他人有沒有遇到這樣的情況。
眾人見老爺子皺眉,立刻添油加醋地說了一番。
等大家七嘴八舌地講完之後,林老爺子搖頭,歎了口氣:“這些都是我們的老客戶。”
“就是啊,這種事情傷害最大的就是老顧客的心了。”
“可不是嘛!”
……
“既然都是我們德福樓的老顧客,這些年相處下來對我們應該很了解。怎麼會相信謠言呢?”老爺子看向幾人,“說明我們工作確實出了問題。”
眾人立刻收聲,感覺老爺子的態度和意想中的完全不同。
“小四,你跟在我身邊也有十年了吧?”老爺子頓了兩秒,“叔待你你怎麼?”
“叔待我很好,也教了我很多。如果不是您幫襯著我,我也沒辦法把一家老小都接到濱湖來生活。”
“能念我的好就行。”老爺子點點頭,“我就想問你們,德福樓有那麼多的老顧客,為什麼就隻有你們來跟我反饋說有顧客把你們罵得狗血淋頭,其他人怎麼沒有反饋呢?”
“他們是不敢說。”
“所以你膽子大,是吧?”
“叔,我們都是為了公司好,才冒著被誤解的風險來的。”男人急忙辯解道。
“如果我們服務多年的老顧客對我們產生了懷疑,那就是我們工作的失誤。對方不信我們。”老爺子擰著眉,“工作出現了問題,你不去解決,跑到我們這裡來訴苦,希望我做什麼?把淇淇撤下來,副總位置給你?”
眾人:“……”
“看在都是親戚的份上,今天來這裡的真正目的,我就不問了。”林老爺子眼神中帶著失望,“既然想為集團做事,就維護好自己手上客戶。如果你們做不到,那我就要換能做到的人了。”。
“老爺子,我們今天來,是有失妥當。可我們是真的關心集團的發展呀。事情從發生到現在快一周了,任由各種謠言亂飛,時間越拖對我們越不利啊。”
“你覺得所有決策都得給你彙報?”林老爺子冷哼一聲,“有到處打聽這功夫,不如想想怎麼做好自己工作吧。”
就在眾人麵麵相覷時,林淇出現在了會客廳。
“各位叔叔伯伯,謝謝大家對於集團的這份關心。其實我們一直在積極地處理這件事情,出於特殊原因的考慮,所以一直是保密狀態。”林淇站著,臉上似笑非笑,“但如今集團公司不是一個小作坊,很多事情的運作模式和以前是完全不同的。公關部的工作也無需向四叔您彙報,如果真的好奇,直接問我就行了。不用跑上跑下