第一百零八章 各方反應(1 / 2)

雙十一這段時間,錢萊那邊雖然沒怎麼消停。

不過因為橋霏家爆發係數太高,錢萊的差評策略已經完全失效了。

一些「胡攪蠻纏」措施還在繼續,有經驗的人,還會注意些,但終歸不是誰都那麼萬無一失,稍有紕漏,在聊天或者電話溝通當中,被橋霏家抓到了把柄。

之後,就是走流程處理,被平台小二拉黑賬戶。

中小商家的事兒,平台小二可能還會偏袒一下消費者。

但是如果在證據鏈完整,且還是大商家的情況下,那處置手段偏向商家這邊,也是正常的。

畢竟少一些這種「職業打假人」,對平台來說不會有任何損失,甚至還能提高商家的營商環境。

但少了喬霏家的話,單獨喬霏家日常運營工作,那損失可能就是幾千萬,幾個億了,乃至更多了

所以,最終結果就是,這種招數,在平台小二的幫襯之下,錢萊團隊,短時間內也沒了更好的辦法。

即便再急也沒用。

至於劉斌這邊,這會兒也沒空管這些。

傳達了一下吳舟的意思給到售後部,如果這種事兒做不好的話,後麵就會換上能做好的團隊。

從那兒之後,售後部門就再也沒人找劉斌訴苦喊累了。

畢竟橋霏家的工資,在整個雲城都算是高的,而且福利待遇還齊全。

都不傻。

隻不過是想偷點懶而已。

劉斌也通過這次的事兒,明白了,「慈不掌兵,義不掌財。」

雙十一當天,公司大多數人都需要加班。

公司裡搞一些睡袋帳篷之類,還有空置的一些會議室,零食改裝成為休息室,大家彼此輪替休息。

保證24小時製在線,隨時處理突發問題。

畢竟萬一要是設置的促銷有什麼漏洞,就現在這個客單,一不小心就是個大額虧損。

訂單金額和支付數量,會實時的跟進核算,確保沒有問題。

大多數情況下,雙十一開始的瞬間,消費者都是無腦下單,訂單都提前加好了,個彆拍完之後,問一句啥時候發貨啊之類。

至於庫房那邊,智能化係統,訂單出來的時候,庫房就已經在打包了。

順豐那邊也跟著熬夜,大半夜的,一輛輛半掛車就到了吳舟公司庫房,全家總動員地在拉貨。

與此同時的,橋霏家的辦公室大廳。

擺著一個大大的蛋糕,周遭各種水果飲料還有糕點零食之類,隨便吃。

大廳有投影,0點一到,昨日銷量清零,開始實時更新雙十一當天銷售數據。

雖然雙十一這前十天賣得不錯,不過雙十一最重要的還算雙十一當天,這一天也是賣得最多的。

而且基數也不一樣了啊,雙十一之前的日常銷量在0萬之間。

但11月10日的銷售額,可是達到了1.6億。

比之之前翻了6倍還多。

而行業那邊三大家,這會兒也就之前多個倆三倍左右,這是建立在這段時間大額活動,加各種營銷推廣前提下。

至於沒什麼錢的普通商家,特彆是在10號這一天,銷量能和之前日常差不多就不錯了。

畢竟雙十一還是會有消費抑製的。

而且因為頭部商家的大量的營銷費用投入,還會進一步地擠壓中小商家的消費市場。

不過大多數的中小商家,其實並不會太在意這一點。

因為這一年,國內的消費市場還處於增量市場,高速增長當中。

所以結果就是,頭部吃肉,中小商家也能跟

著喝點湯。

此刻小老鼠家,良家他們這類頭部商家的工作狀態都差不多。

辦公室燈火通明。

「大家再跟進一下活動價格,還有庫存,最後一天了,我知道大家都很辛苦了,雙十一結束之後,大家交替休息三天。」

「我們再衝刺一把,隻要節奏把控住了,今年我們還是國內第一。」小老鼠家老板在辦公室裡鼓勁。

「好。」辦公室眾人大聲回應。

響應老板,也是在自我打氣。

橋霏家天貓店營業額在後來店鋪一分為三之後,雖然總業績一直在上升,但單店業績增長放緩很多。

實際上,小老鼠家,在雙十一活動開始之前,壓力還不那麼大。

因為截止目前,小老鼠線上線下總計大概賣出了82億。11月份最後還能衝刺七八個億不出問題,最後12月份再衝刺一波年貨禮盒鋪貨,這一年賣出百億問題不大。

橋霏家目前就隻做主流渠道,而且產品不多,但他們是全渠道鋪貨。主流,非主流的電商渠道,甚至一些銀行的app商超都上。

還有這一年,隨著上市之後,線下主流商超賣場,大型便利店入駐,小老鼠主題專賣店等等,全國大麵積鋪貨。

截止目前,到上月月末,線下銷售額就已達到了8.1億,不出意外的話,這一年,線下至少能貢獻10億+的銷售額。

明年再擴展更多的二三線城市,再多10億增量也是有很大可能的。

畢竟國內最大的市場份額還是在線下。

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