“想一想,非自營的旗艦店,銷售占比逐漸提升到主流,關鍵點是什麼!”林棋在椅子上躺著,閉目問道。
小雷想了想道:“易購網眾所周知,是我們新創業係的子公司,線下門店也不斷宣傳導入流量到線上,由於,我們自營產品線上購買可以獲得線下的售後保障,所以,用戶信任度比較高。其他第三方的產品,目前還未建立信任。等到用戶習慣網購之後,可能會選擇更多的第三方商品,當然,平台要做好監督,淘汰產品質量和服務質量不過關的第三方。平台優質的品牌,我們可以提供貸款,甚至是入股的方式,扶持其成長。當然了,無論是貸款還是入股,都是有條件的,需要保證產品質量和售後。還有,就是對售後要求較低的快速消費產品,比如——食品飲料、圖書、光盤之類的,可以大規模的扶持!這些快速消費產品,電商平台或許毛利潤不高,但是能迅速培養消費者的習慣……易購網可以時不時的推出,食品飲料券、圖書券、影戲遊戲軟件光盤券,比如,滿500減300,滿199減100之類的大力度的折扣券,增強消費者的持續購買。除此之外,柴米油鹽是剛需,消費者對於價格是很敏感的,我們可以在糧油品類,進行包郵補貼,配合優惠券,價格要比超市的糧油更低。糧油品類,可以不賺錢培養消費者的消費習慣……”
林棋睜開眼,看了看,說道:“有道理!”
後世亞馬遜的成功,一開始是做圖書,因為,圖書不存在保質期,單價也是比較低,售後問題不外乎的退貨,做好物流就可以了,不需要維修安裝之類更複雜的售後保障。
而國內的淘寶模式的成功,很大程度上是因為服裝、鞋帽、化妝品,以及各種小商品。當然了,淘寶開店門檻比較低,導致了魚龍混雜,既有質量好服務態度好的網店,也同樣存在欺詐和質量差的網店。即使,消費者可以通過舉報,讓一些比較差的劣店被關閉,但是需時間的,期間利益受損的很多消費者,如果不自己主動提,平台也不會主動幫消費者挽回損失。
至於,糧油之類的剛需產品,不斷的讓利促銷。這是電商平台發展到後期之後,才開始采取的促銷品。畢竟,糧油品類本身毛利率就不高,主要是靠著薄利多銷來賺錢。再要比市場價更低,加上物流派送,那麼,就是單純的燒錢了。
但是,這個燒錢是比較有質量的燒錢,普通消費者囤積的糧油基本上不可能去賺差價,而是自主剛需消費。所以,糧油訂單真的可以發展一大批活躍的消費者。隻不過成本是比較昂貴,等於是平台持續的讓利補貼而已。
林棋心道,易購網早就做好了長期燒錢,十年二十年不賺錢,每年虧損個二三十億元,並不算什麼大不了的事情。
隻要燒的值,每年的流量、訂單金額和活躍用戶的數量,都是持續增長。逐漸將平台發展難道幾千億甚至幾萬億的年訂單總額。那麼,表麵的公司,其實是積累了大量的財富!
用戶和平台,本身就是非常值錢的資產!
以後,頂級的電商平台,亞馬遜公司一度市值接近1萬億美元,而阿裡巴巴最高市值則是超過4000億多億美元。
可想而知,擁有巨大流量和用戶規模的平台,未來是何等的值錢?
後世電商網站為了發展活躍和有效的公司,甚至可以給平均每個用戶補貼一百元甚至幾百元以上,如果能賺到長期的忠實用戶,那麼,即使一個人補貼幾百元,其實也是值得的。畢竟,電商網站是兩頭賺錢,既賺消費者,又賺網店的傭金。甚至,電商平台還能進一步風投、大數據、金融服務等等由於流量和用戶衍生出來的市場。
後世阿裡巴巴上市公司甚至是不包括螞蟻金服,也既是支付寶這個跟阿裡業務相關性非常高的支付工具。螞蟻金服則是還未上市,估值就不低於1000億美元。