“城管局不是管街麵嗎？怎麼還乾涉小區裡麵的事？管的太寬了吧！”袁國剛憤憤不平地說。
“可不是嘛，我們也覺得城管局管好街麵上的事才是它的本分，怎麼還管到小區裡麵來了？真是不可思議！其實據我所知，那位業主好像是個往花店送花的個體戶，可能認識一些社會上的狐朋狗友，鄰居說他家時常有陌生人進進出出，其他沒看出來有什麼了不起。”老侯道。
“那又怎樣？誰還在社會上不認識幾個人，如果能拉幾個朋友就可以為所欲為，整個小區都得亂套！城管局的人最後怎麼說？”袁國剛道。
“看上去城管局的人不是故意找茬，而是求我幫助通融。他說當事業主把所有材料都買齊了，又退不了，能不能請我們高抬貴手，讓業主把搭建建起來。”
“這不太扯了嗎？是當事業主要破壞規章製度，又不是物業人員故意刁難，高抬貴手從何說起？如果以備齊了材料為理由允許他破例，其他一樓的業主將會找到更加合適的理由！”
“其實我們知道業主搭建玻璃屋有他自己的目的，那就是用做他冬天存放花卉的暖房。任他怎麼找理由，我們拿入住協議說話，就是不同意搭建。最後，我們還搬出了小區的業主委員會做擋箭牌。”
“對呀，如果業主委員會不同意，看他還有啥可說的。”
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“袁經理，人家才不怕這一套呢，當我們搬出業主委員會時，那位城管哈哈大笑，笑過之後說，隻要物業辦公室不乾預，業主委員會那邊就不用我們費心了，人家早就搞定了。”
“為了踐踏規則，達到自己的目的，滿足自己的私欲，有些人真是不擇手段，無所不用其極啊。”袁國剛概歎道。
“城管還提醒我們，這個小區兩麵臨街，如果我們硬抗，將來物業管理還有很多事情需要城管配合，要是城管消極對待，就能讓物業公司遇到很多麻煩。既然城管把話說到這個份上，那個業主為了這件事動了很多心思，托了一大圈關係，肯定也沒少花錢請客送禮，我們何苦要死死攔著呢？”老侯道。
“於是，你們就放棄原則，讓規則的破壞者恣意妄為？”
“有啥辦法？我們不就是個具體乾活的嗎？如果非要硬抗，城管真要是找麻煩，我們走人倒無所謂，小區的物業管理換成其他人不還得繼續嗎？你得理解我們的苦衷。”
“理解不理解又能怎麼樣，反正那家業主的違章玻璃屋已經建起來了。看你們以後怎麼對其他業主交代。”袁國剛道。
“袁經理，你的擔心也正是我們所憂慮的。這不，一波未平一波又起，前幾天，又有業主向我們反映小區出現燒烤攤的事。”老侯憂心忡忡地說。
“燒烤攤怎麼能進小區？難怪業主有意見。”
“不是外麵的燒烤攤進小區，而是本小區個彆業主在樓外的公共空間搞的自助燒烤。誰知道這幾年怎麼了，人們突然迷上了吃燒烤。”一位物業辦公室工作人員說。
“即使在盛夏，咱們這裡最高氣溫一般也才三十二三度，個彆年份最高氣溫可達三十四五度，但這樣的天氣最多也就十天半月，雨水稍微勤一點，夏天根本不會出現三十五度的天氣。現在剛入夏，最低溫度隻有二十來度，最高氣溫也才二十六七度，真是天氣涼爽，氣候宜人的季節。但是，大街小巷的燒烤攤已經一家挨一家地擺出來了，等天氣再熱點，燒烤攤會更多。每到旁晚，燒烤攤密集的街區，街上的空氣嗆得人沒法呼吸，睜不開眼睛。”
“你先彆管大街上的燒烤攤，咱們物業公司管轄的小區，現在有人在樓下燒烤，其他業主有意見，這該如何處理？大街上的事歸政府部門管，小區燒烤汙染環境，其他業主肯定得找物業公司。”袁國剛對老侯說道。
“去年確實有兩三家，今年我還沒有注意過。前兩天物業的清潔工倒是反映過有業主在露天燒烤，影響環境衛生，我認為是個彆情況，沒有引起重視。”
“去年不止兩三家，起碼有五六家業主在小區露天燒烤過，因為咱們當時沒有及時製止，才導致今年在小區內的露天燒烤多了起來，這也是咱們管理的失職。”旁邊的同事自責道。
“也不是去年不想製止，當時我們考慮在入住協議中沒有明確這一條，怕業主說我們乾涉他們的私生活。”老侯趕忙解釋道。
“協議中雖然沒有明確規定，但我認為類似的要求一定有，所有業主均有維護小區公共安全，保持小區衛生整潔，環境優美的責任，因為這是一般街道社區對城市居民的起碼要求。我看你們在以前也是多一事不如少一事，這從客觀上慫恿了個彆業主的損人利己行為。”袁國剛指出了問題的根源。
（本章完）
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