“網絡化管理？你這說法倒很有新意。”關雲天道。
“嗯，可以借鑒工業生產中的DCS分散式係統管理法。”葉佳怡道。
“你是說DCS係統管理法？在昌達集團以前的煉油石化、發電和輪胎製造等項目中有不少應用，現在的高端製造業，使用的廣加廣泛，這種係統也可以用到這裡嗎？”關雲天略感吃驚。
“當然不能照搬，工業上使用的分散式係統控製和管理，其對象都是一些沒有生命的設備和參數，但咱們要管理的，是分散於各地的養老機構，那是由一些活生生的人構成的單元，但我認為可以借鑒其管理思路。”葉佳怡有點突發奇想。
關雲天早年畢業於師範學院數學係，他有數學專業的背景，經葉佳怡和關琳珊這麼一提醒，他的思路馬上展開了，“雖然工業上某個企業的DCS總係統，管理的是一個個操作單元，而每個單元由若乾設備和操作參數構成，但我們的養老業務板塊的管理，跟一個企業的分散
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控製係統何其相似！公司的整個養老項目相當於總管理係統，總係統由若乾個分布於不同地方的老年服務中心構成，各服務中心由養員和管理人員組成，兩者的可比性實在太強了！”
“因為你的數學專業背景，在這方麵你有先天優勢，具體方案你慢慢琢磨吧。”葉佳怡道。
“是啊，不過還是因為你們的提醒，否則我也不會往這方麵想。兩者的管理構架基本沒有什麼區彆，主要的差異在於操作單元的設備和工藝條件，跟各老年服務中心基層管理人員行為規範之不同，這需要找到合適的控製指標。”關雲天對這個問題很感興趣。
“我覺得這事兒不一定很著急，你可以跟那些做DCS係統控製的專業人員進行交流，他們也許能給你一些技術方麵的建議，另外，是否可以考慮將基層管理人員的某些考核指標進一步量化？”葉佳怡是企業管理專家，她的建議往往具有針對性。
“分散式管理控製在工業生產過程中已經很普遍了，這種方式用在企業管理上，起碼在國內還沒聽說過，看來，下一步應該花點精力好好研究一番。”關雲天道。
“其實，那些跨國企業的模塊化管理模式，就是一種分散式管理係統，他們的企業總部設在某個地方，而具體的生產或經營單元分布於世界各地，這跟昌達控股養老業務板塊麵臨的情況是不是非常類似？”葉佳怡道。
“對，一方麵借鑒跨國企業的管理模式，再結合養老機構的具體情況，分散於各處的老年服務中心的有效管理問題，便不會成為多大的難事。”任何時候麵對困難，關雲天都顯得信心十足。
事後，關雲天查閱了多家跨國企業的管理模式，又找到以前跟昌達集團有過合作經曆的DCS設計施工單位，把自己的設想跟技術人員進行交流，馬上引起了對方的極大興趣，“關總，隻要你能給出分散於各地的老年服務中心的詳細控製參數，我們通過優化設計，就能給你做出一套模型，依據這套模型便可對每個老年服務中心實行有效管理，隨時知道服務中心的經營管理狀況，這在技術上不存在任何障礙。”
關雲天很受鼓舞，他暫停了手頭的其他工作，翻出養老機構管理條例，重新細化原來的各項指標，又加進了對老年服務中心聲譽有影響的幾項考核標準，並使之量化。
在關雲天和DCS設計機構技術人員的共同努力下，並借鑒跨國企業的管理經驗，他們隻用了不到一個月時間，便建成了一套適用於分散式養老機構的管理模型。
設計方介紹，這套模型是開放式的，在使用過程中，可以根據實際情況隨時對參數進行修改，以便適應各種不同的管理要求。
硬件設施建成後，關雲天用這套模型對昌達控股位於省城的養老機構進行驗證，結果跟現實情況有極高的吻合度，證明這套模型可以用於實際管理。
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