千度問答所出現問題很快就被客服緊急反饋到維護部和技術部，經過兩個部門在後台係統中的篩查最終確認千度問答的後台係統是遭到了網絡病毒的攻擊，這才導致網站平台無法登陸的發生。
既然確認了是網絡病毒，首先要做的自然就是殺毒！
本以為這次突發事件到此就結束的千度問答工程師們卻驚訝的發現市麵上的殺毒軟件對肆虐在千度問答服務器中的病毒竟然毫無辦法！
這下麻煩了！
千度問答的工程師們意識到問題的嚴重性，每次新一代的網絡病毒出現時第一批受害者的損失都是最大的。
等到病毒在被大家知道進行第二輪傳播的時候，聯盟內那些專攻網絡病毒防禦專家們就已經開發出針對這個病毒的殺毒程序，這個時候企業和個人隻需要購買殺毒程序就能解決服務器和個人終端中的病毒，損失將被將到一個可接受的程度。
接下來星網上那些做免費殺毒軟件的企業就會在自家病毒庫裡更新新出現的這種病毒，這款病毒在星網上的危害至此被降到最低，隻會對那些連基本殺毒程序都不安裝的開放終端形成威脅。
現在千度問答就很苦逼地成為某款新型網絡病毒的第一批受害者，在這個階段根本就不可能有針對這款病毒的殺毒程序，關鍵是千度問答所聘請的這些經常使用ctrl+c、ctrl+v的工程師裡也沒人有能耐在短時間內寫出一款殺毒程序來。.xszＷω㈧.йêt
以前倒是有一個另類可能會有這樣的本事，隻不過因為不喜歡使用ctrl+c、ctrl+v進行工作而被所有的同事排擠最終選擇辭職離開……
病毒現在就在平台服務器中肆虐，超過三分之一的服務器已經掛了，就是現在管理層同意重金聘請網絡病毒專家來開發殺毒程序估計剩下的那三分之二的服務器也等不了這麼長時間吧。
“現在最好的辦法就是放棄已經被感染的服務器，將它們全部格式化，隻有這樣才能快速消滅病毒將損失降到最低。”
在維護部和技術部聯合會議上，一票平日裡趾高氣揚的工程師們神色凝重地圍坐成一圈，隸屬於技術部的工程師a看大家都不吭氣隻能無奈地起了個頭。
唉！三分之一服務器格式化呀！這次事件解決之後自己少不得要挨一頓批了。
工程師a此話一出，整個會議室裡的氣氛都為之一鬆。
隻要這個建議有人提出來就好辦了啊！
這是什麼情況？
在千度問答的內部，一旦出了什麼緊急事件後，在這個緊急事情處理完成後部門領導都會進行複盤尋找這次事件應對中出現的不足和錯誤之處。
這本來是一件好事，可以讓事件的參與者和決策者深刻認識到在緊急事件處理的不足，今後再遇到類似的情況可以處理的更好。
結果因為公司內部某些管理層領導的好大喜功和基層領導的媚上壓下，讓原本很好的一件事情變得人人討厭、人人畏懼！
這到底是怎麼一回事呢?這裡稍微展開說一下。
就拿這次的事件來說，現場維護部和技術部確實已經沒有什麼好的辦法來應對如今的局麵，格式化三分之一的服務器似乎已經成為唯一的選擇。
假設，格式化三分之一的服務器最後完美解決了千度問答所麵臨的狀況。
那麼，在千度問答恢複正常運行後，公司管理層的領導肯定是要來維護部和技術部詳細了解這次事件的發現和處置過程，並且會對整個事件進行複盤。
在沒有服務器全線崩潰和用戶無法登陸在不間斷投訴的影響下，或許這些領導可以找到更好的替代方案。