第二百七十九章 四十多年的老顧客(2 / 2)

“我先後經曆了酒店更換過的三任總經理,也曾送彆和迎來了酒店很多新老員工,更是見證了這家酒店從被四季集團收購,而後又被沙特王子買下,如今又被捕夢集團收購。”那天李陽跟帕克聊天時,他這樣說道。

他的確是個活曆史,關於酒店的很多事情,他甚至比阿德裡安還要了解,李陽也從他那裡聽說過很多關於喬治五世酒店的變化過程以及發生在這裡有趣的故事。

不僅如此,對於喬治五世酒店的魅力,他也比很多人看的更透徹。

“這裡濃縮和保留了很多屬於我們那個時代的東西,像我這樣已經被時代拋在後麵的老人,在這裡可以找到很多年輕時的記憶和影子。

但他卻並不像我一樣,已經跟不上時代的步伐,他一直在進步,與時俱進,變得更有魅力。

如今的這裡既擁有古典的魅力和底蘊,同時又很好的融合了有新時代的東西。

所以他同樣受很多年輕人的喜愛,在這裡人們可以感受到其他新興酒店的現代感,又可以感受到時間濃縮和沉澱下來的獨特魅力。

總之,每一個時代的人似乎都可以在這裡找到屬於他們的不同感覺!”葛雷·帕克說道,李陽覺得他說的非常有道理。

這也正是喬治五世酒店的魅力所在,通過這次聊天,李陽也更加了解喬治五世酒店的定位和未來的發展,更加清楚哪些東西是他絕對不能拋棄的。

喬治五世酒店是要與時俱進,但不能完全顛覆過去,否則他或許就不再是喬治五世酒店了,那樣也會失去它真正的忠實顧客。

“您的報紙,帕克先生!”比起新時代的高科技產品,帕克的確更癡迷於舊時代的東西,比如報紙。

每天來到酒店後,帕克先生都會到前台那裡領取一份報紙,然後前往餐廳,今天自然也不例外。

“謝謝,馬丁,你兒子的腿傷好的嘛?”帕克先生問道。

“已經快好了,下周就可以繼續參加訓練了!”馬丁笑著說道。

“嗯,那就好,我很看好那個小夥子,他一定會成為一名偉大的足球運動員的!”帕克說道。

“謝謝,我也很希望他能成功!”馬丁也很驕傲的說道。

拿著報紙,葛雷·帕克徑直走向餐廳,一路上看到的人,他都會打聲招呼。

按照阿德裡安的話,之所以說葛雷·帕克是酒店的外編員工,最主要的原因是他是酒店早餐的試吃員和質檢員。

每當餐廳更換主廚或者研發新的早餐品類,都會請他過來品嘗,如何保證經典產品的口味一如既往的可口,靠的就是帕克先生這位試吃員了。

……

“今天下午三點,柯林斯女士和他的第六任丈夫彼得·查爾斯,將會入住我們酒店的616皇家套房!”每天例行會議上,訂房部彙報著今天將要入住酒店的客人名單,尤其是一些特殊客人,或者有特殊要求的客人。

喬恩·柯林斯就是比較特殊的一個,她是酒店的老顧客,她與自己的五任丈夫幾乎都來過喬治五世酒店,五年前她就曾與她現任丈夫在這裡舉行的婚禮。

“她說這次要與她一起入住的是她第六任丈夫,”

“彼得·查爾斯?她的經紀人嗎?”阿德裡安也認識彼得·查爾斯,之前他曾與柯林斯女士夫婦一起入住過這裡。

而且這個彼得·查爾斯還曾經在喬治五世酒店工作過,那時候他隻有十八歲,在酒店做了十四個月的門童,如今已經四十多年過去了,現在的他早已經是很有名的經紀人。

“是的,先生!”

“這次有什麼具體的要求嗎?”阿德裡安問道。

“她說老樣子就好!”

“那按照她的檔案進行房間的布置和陳列吧!”阿德裡安說道。

聊完了今天預定的客人的事情,阿德裡安又說起了新入職員工培訓的問題,喬治五世酒店對於每個新入職員工都極為重視,哪怕他僅僅隻是個普通的清潔工。

對於新員工的培訓也是精益求精,力求完美,讓每一個新上崗的員工都能夠展現出酒店極致的服務。

“對了,今天帶他去工裝部定製一下工裝吧!”阿德裡安說道。

喬治五世酒店有著專門的工裝部門,裡麵有著專業的裁縫和設計師,為酒店的每一位員工量體裁衣,定製工裝,尤其是一些服務人員的工裝,都是西服類的,所以需要進行定製。

每一套工裝的造價也是不便宜的,畢竟為服務人員也是酒店的門麵,他們的形象對於酒店也十分重要。

……

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