白雪在這個時候看了看童秀麗，後者麵容沉靜，好看的眉眼，添了一分淩厲，看著氣場很強大。硬生生的就把自己要開口的話給壓了下去。
不過這樣也好，之前公司裡的人還在傳，憑什麼一個年輕的小姑娘家家就能做到這樣的位置上來。現在看來，應該再也沒有人可以提出質疑了。因為什麼事都要看看自己的身份配不配，看一下自己的實力，配不配。
“我支持老大的決定，其實我之前也是反對的，但是後來我想了想，這幾件事情是因為我而起，但是外麵已經隱隱有傳開的趨勢，如果要想控製事態的發生，避免被對家抓到把柄，並且讓大家看到我們酒店的誠意，這就是最好的方式。”
白雪本來不想說的，但看到大家都是這樣的態度，沒忍住站了起來，說出了自己的心中所想。
童秀麗倒是沒有想到她會說出這樣一番話，不過心裡麵卻了解的笑笑。這才是她所認識的白雪，聰明又伶俐。
“白雪說的不錯，跟我的想法完全吻合。隻有這樣才能最佳的顯示出我們酒店的誠意，一個沒有誠信的企業，口碑崩壞，彆人就算是見到也會繞道走。”
童秀麗又說道“我對於各位的能力有絕對的信心，相信你們能夠做好這些事情。現在酒店算是一個初期，還需要不斷的磨合曆練，這些我也都知道。大家每個人都辛苦，所以不想看到努力付之東流，這些我也都知道。但是如果我們做的儘善儘美，努力的讓彆人找不出錯誤，那我想，隻有那種臉皮特彆厚的人才能貼上來。”
這一番話無疑是將眾人又誇讚了一遍，順手拉了一波員工好感，再又為自己做了一番解釋。童秀麗的話術可謂極其高明，讓人聽起來就很舒服，而不像是那種刻意的討好奉承。
“那大家還有什麼問題嗎？”
“那我想問一下，如果酒店發生打架鬥毆的事情怎麼辦？”一個人站了出來，問童秀麗的意見。
有很多事情，工作手冊上並沒有寫明白，現在大家看到了童秀麗處理事情的能力，更願意將事情的決策權交給她。
畢竟每個人的利益都捆綁在一起，如果整個企業興盛，那麼他們的工資自然就會漲。反之則如果這個企業破舊，那麼他們一定會被拖欠。
受到了這個提醒，在做的畢竟都是職場老手，於是你一句我一句的問了起來。
童秀麗挑了挑眉毛，率先發問的這個人算是給了她一個良好的開端。
“這個問題應該這樣解決……”
接著就是不斷的探討問題的最佳解決方案，酒店的製度進一步落實改善。
免單政策一經傳出，所有人都為之而震驚。不少的人都讚歎，這個酒店真的是良心企業，居然能在客戶投訴的情況下做出全額的補償。
“哎，你聽說了嗎，最近火的那個酒店居然可以做出全額補償呀，我覺得挺不錯的，要不下一次阿偉過生日的時候，我們就去那裡吧。”
“是啊是啊，不過之前不是接到了幾個投訴，說他們酒店對於細節很不用心嗎？我一個遠方的朋友來這裡玩，跟我說他們入住的時候，連床單和被套都沒有換。”
“這都已經過去了吧，我覺得免單已經能看到彆人的誠意了。而且據說這家酒店的老板發了好大的火，還親自一個一個登門道謝，又做出了很嚴肅的處理呢。”
免單政策一經推行，之前的那些負麵影響也都消失了，流失掉的顧客也都回來不少。