第24章:新悅樓入駐(2 / 2)

4.會員福利加碼

會員早茶卡增加新權益,例如積分兌換新品優惠,增強消費粘性。

隨著這些策略的實施,林記的顧客開始逐步回流。但林粵生知道,這場與新悅樓的較量才剛剛開始。

麵對新悅樓高端化的壓迫,林粵生決定以“質量”為盾,“創新”為矛,打一場穩紮穩打的反擊戰。

林粵生結合係統的市場分析功能,推出了一係列符合大眾口味又不失新意的點心新品:

1.?芒果芝士酥卷

外皮金黃酥脆,內裡是醇厚的芝士與新鮮芒果肉,既有甜點的清新口感,又帶有熱帶水果的獨特風味。

2.?椒鹽流沙叉燒酥

經典叉燒酥升級版,外層加入少量椒鹽粉,酥脆中帶著鹹香,再咬下去,細膩的流沙餡瞬間爆開,充滿驚喜。

3.?翡翠鮮蝦腸粉

在傳統腸粉的基礎上加入蔬菜汁,製成碧綠如玉的腸粉皮,不僅更健康,還增添了獨特風味。

每一道新品都保持了林記“用料講究,定價親民”的原則,迅速吸引了大量顧客回流。

林粵生進一步強化“會員早茶卡”的功能,增加多種會員專屬福利:

1.?新品優先試吃

所有會員可以免費品嘗新品,確保第一時間體驗林記的創意點心。

2.?積分兌換獎品

每消費一元即可獲得積分,積分可以兌換餐飲優惠、節慶禮品等。

3.?生日特彆驚喜

會員生日當天,可享受八折優惠,並獲贈林記特彆製作的定製點心“桃花酥”。

這次升級不僅增強了顧客的粘性,還進一步鞏固了林記在老街的品牌忠誠度。

林粵生的努力很快見效。老顧客回流的同時,越來越多的新顧客慕名而來。

“林記的點心又便宜又好吃,還經常有新品,我覺得比新悅樓劃算多了!”一位常客在社交平台上分享道。

“新悅樓是好,但吃一次得花兩百塊,這裡五十就能吃得很好,味道也不輸他們。”

口碑的發酵讓林記的客流量再度提升,即便新悅樓的高端策略看似強勢,也難以撼動林記的市場根基。

新悅樓的老板也注意到了林記的逆勢增長,決定展開反擊。

策略一:新品價格戰

他們模仿林記的新品菜單,推出了類似的芒果芝士酥卷和翡翠鮮蝦腸粉,並下調了價格。但因為工藝不精、用料不足,這些點心在味道和口感上與林記有明顯差距,很快被顧客吐槽:

“新悅樓的新品完全是偷師林記的,但味道差太遠了,芒果芝士酥卷根本不酥,芒果還不新鮮。”

“早知道就去林記,價格便宜還比這好吃!”

策略二:高端活動營銷

新悅樓舉辦了一場豪華品茶會,請來了幾位本地名人站台,希望借助名人效應吸引更多顧客。然而這場活動效果並不理想,反而讓人覺得新悅樓“高高在上”,遠離普通百姓的日常生活。

係統助力:洞察競爭對手

係統的“市場分析”功能實時跟蹤競爭對手的新策略,並給予林粵生及時的建議:

“建議:加強顧客互動,通過節慶活動進一步強化林記的文化氛圍。”

林粵生一拍腦袋,決定利用即將到來的中秋節推出一場大型促銷活動:“中秋家宴體驗周”。

1.?定製月餅

所有顧客消費滿一定金額即可獲贈林記特製的廣式月餅,分為蓮蓉蛋黃、五仁、榴蓮等口味。

2.?家庭套餐優惠

推出適合全家共享的早茶套餐,價格實惠,品種豐富。

3.?傳統文化演繹

店內每天安排嶺南傳統樂器演奏和民間故事講解,讓顧客在用餐時感受濃濃的節慶氛圍。

中秋活動大獲成功,林記的顧客絡繹不絕,而新悅樓卻因定位過於高端和產品不接地氣,客流量持續下滑,逐漸退出了老街的競爭。

新悅樓的失敗讓林粵生意識到,市場競爭不是靠單純的模仿或豪華包裝能夠取勝的,隻有真正了解顧客的需求,紮紮實實地做出特色,才能在激烈的市場中站穩腳跟。

儘管林記成功擊退了新悅樓,但林粵生也明白,未來的市場競爭會更加複雜。他決定利用係統提供的新功能,布局更長遠的發展戰略,將“林記早茶”打造成嶺南美食的金字招牌。

上一頁 書頁/目錄 下一章