5月11日,星期四。
飛宇集團大會議室內,江飛宇正在召開專項工作部署會議。
因為,周末兩天就是第一屆飛宇開發者大賽的舉辦日。
隨著一台專門定製的機器人被推進會議室,這東西瞬間就吸引了眾人的目光。
這台機器人,大概高1米4左右,正常人的腰圍。
整體看上去,像是一個站立的卡通機器人。
外形跟後世商城、銀行常見的客服機器人很像。
銀白相間的色調,以及流線型的曲線,充滿了科技科。
最醒目的,還是機器人胸前14寸的顯示屏。
插上電源和網線,一陣熟悉的“瘟都死”係統開機聲後,機器人的屏幕亮了起來。
不一會兒,屏幕上就出現了一個跟機器人外形一樣的虛擬卡通形象。
隨著虛擬卡通形象嘴巴一張一合,機器人內置的喇叭開始出聲:“請輸入口令密碼!”
“111111”
一旁的陳琪宏,念出了6個“1”的口令密碼。
機器人開心道:“口令密碼驗證成功,小智竭誠為您服務!”
口令密碼驗證過程,分明使用了語音識彆技術。
迎著眾人好奇的目光,陳琪宏說道:“小智,跟大家打個招呼吧!”
“大家好,我叫小智,今年已經4歲了,請多多關照。”
為了配合說話效果,虛擬形象還鞠了個躬。
郭明誠好奇問道:“陳總,這個機器人不會跟咱們的線上智能客服係統一樣,都是使用事先配置好答案
的問答模式吧?”
要不是江飛宇就在現場,郭明誠早就上去湊熱鬨了。
陳琪宏介紹道:“確切地說,這款人工智能係統跟咱們現有的智能客服係統所采用技術原理完全不一樣,首先,是邏輯算法上不一樣,它采用了深度學習算法......”
“其次,它融合了咱們逐步成熟的語義識彆和語音轉文本技術,已經可以進行不太複雜的人機交互對話,技術成果絕對是顛覆性的......”
郭明誠無奈打斷道:“陳總,你越說越複雜了,完全理解不了呀!”
非技術人員跟陳琪宏這種技術宅聊天,真的太費勁了。
陳琪宏拍著機器人的金屬外殼,提議道:“郭總,要不你上來跟它聊聊?”
“正有此意!”
郭明誠興致勃勃走上前,在機器人身上這摸摸,那敲敲。
陳琪宏提醒道:“郭總,它沒有觸覺的,隻能識彆語音,你要跟它說話。說話前,喊一下它的名字,這是隱藏啟動指令。”
“這樣啊!”
郭明誠瞬間有了想法,問道:“小智,你睡著了嗎?”
機器人回答道:“在呢,我們機器人是不用睡覺的,隻要記得給我充電就行了。”
郭明誠繼續問道:“那你認識我嗎?”
機器人道:“不認識呢!要不,你說一下自己的個人信息?我看能不能查得到。”
“我叫郭明誠,在飛宇集團工作,還是個不小的領導哦!”
“查到16個匹配結果,
最佳推薦結果為:郭明誠,身份證號110109XXXXXXXX1352,家庭住址帝都市海澱區.......飛宇集團旗下全資子公司飛宇音樂的總經理.......”
郭明誠看向陳琪宏,鬱悶道:“陳總,這家夥怎麼連我身份證號碼都知道?”
陳琪宏歉意道:“不好意思,郭總,之前為了訓練係統,錄入了公司的部分資料庫,還請見諒哈!”
郭明誠也沒計較,繼續跟機器人對話起來。
漸漸地,所有人都感覺到了這個機器人與以往智能客服係統的不一樣。