第六百九十八章 售後體係(2 / 2)

逆流1982 刀削麵加蛋 3433 字 2024-03-21

“行了,那你忙吧。”段雲示意崔林可以離開了。

“我這就去趟火車站。”崔林說完,拿著段雲給他的客戶資料轉身快步離開了。

段雲看到崔林離開後,整了整自己的西裝和領帶,然後徑直走向試音室的方向,準備迎接新一批的客商參觀……

……

接下來的幾天,段雲一直忙於應付全國各地來的廠商客商,拿到的訂單也越來越多。

段雲廠子音響產能有限,為了能夠讓每個客商都能儘快拿到貨物,段雲采取的是分批交付的形式,哪怕你訂購的產品再多,也需要按照批次交貨,這樣的話可以覆蓋更多的客商和銷售地點。

對於對於這種分批交貨的訂單模式,大部分客商也是表示理解的,其實這其中很多人之前沒有做過音箱產品的銷售,前期還需要試銷,摸索市場情況,所以第1次訂單數量並不多,也都處於一個試探階段。

而在這幾天,段雲打算采取一些新的營銷模式。

央視的廣告雖然為天音低音炮帶來了知名度和巨大的熱度,但段雲清楚,想將天音低音炮這個品牌做大做強,建立完善的售後服務管理體係是非常重要的。

尤其是隨著全國鄉鎮私營企業的崛起,市場將會逐步進入激烈的競爭時期,客戶服務體係的建立和完善則是企業在激烈競爭中的護身符,而段雲電子廠生產的低音炮產品在市麵上屬於新產品,目前還沒有出現同類產品的競爭,如果段雲能利用這段市場空白期首先完成全國售後服務體係建立的話,那麼就能先入為主贏得口碑和市場,後來者就算能仿冒出他們的廠的產品,也無法從段雲的手中搶到多少蛋糕,段雲始終會成為這個行業的標杆和領頭羊。

另外在銷售網的鋪設方麵,段雲也會尋找一些信譽好,有實力的經銷商進行長期合作。

當年燕舞收錄機之所以會熱銷,除了那則著名的電視廣告,還和它的經營政策密不可分。

比較鮮為人知的是,當年燕舞收音機廠,為了打消經銷商的層層顧慮,對所有經營業務產品的單位進行實行補貼,虧損多少補貼多少,一旦出現產品降價,經銷商庫存的產品,則可以按照差價來進行補償,也正是因為如此,讓經營燕舞收錄機的經銷商吃了一顆定心丸,也對整個營銷網絡的構建起到了關鍵作用。

段雲接待這些客商,了解到他們的基本資料之後,建立了一個經銷商客戶檔案,根據對方銷售情況回款速度以及配合本廠售後服務的情況進行分類歸檔,對於一些優質經銷商會給予地方代理權和相對較低的出廠價。

在這個年代想在全國建立完善的售後服務體係難度是相當大的,需要很多技術人員,全國各地四處跑搜集信息和處理經銷商問題,工作量好大,財務負擔較重,過程也很漫長。

但無論付出多大的成本,段雲都必須將這個銷售和售後服務體係建立起來,一旦這個體係建立完成,他們廠的產品就在市場競爭中占據了非常優勢的地位,從而為實現段雲將來的“電子帝國”鋪平了道路……:,,,

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