第668章 想方設法刷好感(1 / 2)

會是誰呢?

劉章鵬好奇的問道:“隻是過去打了個招呼,沒有陪著用餐嗎?”

劉雨農搖頭:“沒有,就是我剛才說的那樣,隻是打了個招呼,原本根本不認識。不過因為菜做的好,被康廚叫過去見了一麵。”

劉章鵬忍不住打聽:“老板,你說的這人是誰啊?”

劉雨農說道:“小付,康廚前幾天去了一趟千裡馬用餐。”

劉章鵬恍然,原來是付宇啊!

那就難怪了......

等等,為什麼知道是付宇,自己竟然有種天經地義的感覺?

乖乖!

怎麼回事?

旁邊的汪玉龍也有些好奇,付宇是怎麼通過康貴傑的用餐情況,準確判斷出對方的飲食喜好?

畢竟突然被叫過去打聲招呼,注意力應該停留在康貴傑的身上。

就算是有心看一眼用餐情況,簡單幾句話的功夫,能看出來什麼?

想到這裡,汪玉龍問道:“小付是怎麼判斷出來康廚的飲食喜好的?”

劉雨農如實說道:“因為康廚覺得他做菜的手藝不錯,所以把他叫過去認識了一下。他是通過席麵上的剩菜情況判斷出康廚的飲食喜好......前前後後估計也就五六分鐘吧,畢竟後廚工作挺忙的,彼此原本又不認識,隻是打個招呼而已。”

汪玉龍和劉章鵬師傅對視了一眼。

劉章鵬咽了下口水,這千裡馬到底有什麼高人,能讓一個人進步這麼快?

汪玉龍:“忌口的地方,一個也沒錯?”

劉雨農點頭:“嗯,沒有,康廚剛才還挺高興的,表示他忌口的地方都避過了,吃的很滿意。”

汪玉龍心下頗為感慨,不由多看了身邊的徒弟一眼。

瞧瞧人家......

劉雨農看著眾人說道:“康廚對於今天的席麵非常的滿意,尤其是因為完全按照他的喜好定製的菜肴,所以還表示了感謝,但是......這也變相的給了我們一個提示。”

“人家小付,都能夠不通過溝通和問詢,就能對顧客的飲食喜好了如指掌,而大家們心自問一下,你們可以僅憑著顧客的用餐情況準確做出判斷嗎?”

一句話,把所有人給問的沉默了。

劉章鵬也忍不住自審了一番。

說實話,如果不是提前知道顧客的喜好,他是不會想到去觀察顧客用餐的情況。

不僅是因為人在後廚,接觸顧客的機會不多,而是因為,他壓根就沒有這方麵的意識。

不僅是劉章鵬,就連其他小工也是忍不住反思起來。

如果仔細觀察的話,其實自己或許也能吧......

劉雨農麵色神情嚴肅,認真說道:“身為廚師,眼下是在後廚工作,假如以後店裡改革,在前廳設置了烹飪區,當著顧客的麵進行烹飪。到時候沒有點餐員服務,全靠廚師自己應對,遇到了這種情況,還能一邊烹飪,一邊詢問顧客吃什麼不吃什麼嗎?如果顧客願意配合還行,萬一遇到不好應對的情況,那麼能不能自己通過顧客的用餐情況,給顧客一些適合的點餐建議?”

說到這裡,劉雨農甚至眼前一亮。

現在的很多廚師,都已經失去了獨立創新的能力,整日窩在廚台前,根據各種點餐單閉門烹飪。

“我不是說大家做的不夠好,我是覺得,每一位廚師,既然你進了這一行,就一定要努力提高自己的廚藝,更好的為顧客服務。而同時,不能忘記要時刻關注顧客的用餐喜好,來進行菜肴口味和擺盤方麵的創新和改良。”

“不管到什麼時候,隻有更好的迎合顧客的喜好,才能永遠屹立在餐飲行業的前端。”

“要不然,同行都要笑話我們,隻知道使用祖傳的方子,老味道,老式菜肴,老式口味,老式擺盤造型,不懂得推陳出新,你們還能被顧客永遠接受嗎?”

說到最後一句話的時候,劉雨農的聲音明顯拔高了幾分!

所有人的腦海裡,都回蕩著這句話,久久不能釋懷。

“離開了店裡祖傳的烹飪方子,你們還能永遠被顧客所接受嗎?”

後廚眾人不由紛紛攥緊了拳頭。

這句話彷若一根尖利的細針,狠狠的戳中了他們的心尖。

推陳出新。

研究現有菜色的改良和創新。

這是所有後廚工作人員最為看重的事情。

也是幾乎所有的老板,耳提麵命,甚至不惜用各種獎勵措施,去鼓勵並激勵手下後廚人員積極性的做法。

時代在進步,人們的口味,也開始跟著提高和改變。

想要永遠賓客盈門,固守陳規是非常不可取的事情。

隻要努力創新,想辦法改良,更好的去迎合顧客的用餐習慣和飲食喜好,才能一直生意紅火,受到顧客的認同和喜愛。

劉雨農宣布道:“這件事情,我會跟總部的李經理溝通一下,以後也要適當的安排後廚人員通過顧客用餐之後的情況,有效的做出當天剩菜量的具體分析和判斷。”

“通過顧客的剩菜量,就能告訴我們很多線索,這都是經驗。現在後廚這邊早就不再親自試菜了,對於顧客具體的用餐喜好也根本漠不關心,這哪裡還像是一位合格的廚師?”

說完,拍拍手:“行了,先忙著吧,這件事情稍後再說。”

大夥應聲,各自忙碌。

心裡卻不由開始反省。

確實。

是從什麼時候開始,他們不再關注顧客的用餐情況了?

其實最開始的時候,他們都會特意觀察顧客的剩菜量,由此判斷自己烹飪的菜肴是否會受到顧客的喜愛。

如果顧客將盤子裡的菜肴一掃而空,他們便會知道,這道菜很符合顧客的口味喜好。

而假如剩菜比較多,有時候,也會親自試菜,確定一下,是不是口味方麵有什麼問題,又或者顧客可能更喜歡其他的菜肴口味。

再以此來選定下一次菜譜上麵的十道菜肴。

不說是其他人,就連劉雨農自己不知不覺間,其實也有些懈怠了。

因為店裡的生意一直都很好,她也不再去關注顧客的用餐喜好,而是根據季節,隨心情的去選定每日的菜肴組合。

仔細想想,好像手底下的幾家店,已經正經有相當長的一段時間,沒有再推出創新改良版的菜色,也沒有什麼其他的改進,隻是按部就班的重複著每一天的工作。

而這樣的循規蹈矩,同她計劃中想要推廣店麵的理念是完全背道而馳的。

不能再這樣得過且過下去了。

她覺得自己這陣子確實是有點不太上心,看著店裡的收益非常可觀,就開始安心懈怠了。

這樣下去可不行。

劉雨農打定主意,準備晚上回去,就聯係總店那邊的負責人,一起溝通一下。

看看是定製一套相應的員工培訓活動,趁著年後澹季,給所有的工作人員醒醒神,還是研究一下有沒有什麼更好的獎勵措施,來提高大家的工作積極性。

尤其是後廚這邊,不能再固守陳規的捧著那點家傳絕學,閉門造車,也得了解一下,現在餐飲行業的需求和發展勢頭。

其實,康貴傑到店用餐這件事情,隻是一個導火索。