“彙報工作？可以啊，我現在就有時間，你來我辦公室吧。”關雲天一直想培養袁國剛獨當一麵的工作能力，一聽他要彙報工作，自然很感興趣。
幾分鐘後，袁國剛推開了關雲天辦公室的門，進屋便說：“關總，這些事情本來想跟薛總彙報，剛才跟他聯係了，他說這段時間回不來，電話裡又說不清楚，所以，我想跟你彙報。”
“好啊，你要彙報什麼工作？坐下說話吧。”
袁國剛拿出一個記錄本，把自己去各小區基層物業機構調研的情況向關雲天做了詳細彙報，關雲天聽得非常認真。
等袁國剛說完了，關雲天鼓起掌來，然後說道：“國剛，誰說你不會管理？誰說你不能當昌達物業公司的一把手？當然，旁人誰也沒有那樣說過，那是你自己說的。從你剛才彙報工作的情況來看，我認為你不僅能勝任昌達物業公司的經理職務，而且還可以乾的很好！”
袁國剛略帶靦腆地說：“關總，我勝任不了經理職務，隻適合在基層做些具體工作。”
“嗨，你以為所有一把手都是整天坐在辦公室運籌帷幄琢磨大
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事嗎？作為部門經理，主要工作就是抓具體事務，一個稱職的部門經理，就應該像你這樣深入基層，取得第一手資料，接觸具體問題，你這段時間做的工作，就是物業公司經理應該做的事，隻不過薛總沒有時間和精力做這些。我看你就代管物業公司吧，什麼事情你看著辦就是了，如果實在覺得拿不準，可以找我商量，薛總那裡很忙，就不要去打擾他了。”關雲天道。
“暫時代管可以，時間長了我還是怕自己做不好。關總，對於各小區麵臨這些問題，我想聽從你的指示。”
“乾嘛聽我的？你是物業公司代經理，我不是說了嘛，什麼事情你看著辦就行。”
“歸納起來，物業管理目前主要麵臨兩個問題，第一，嚴格落實小區物業管理的各項規章製度，第二，催收拖欠的物業費。第一項工作由物業公司來做，第二項任務當然也是我們的事，不過需要集團公司法律顧問配合，這一點還請你從中協調。”袁國剛道。
“你這工作思路不是很清晰嗎？就這樣辦，需要我做什麼，不要說催繳物業費需要我協調律師，就是其他工作，遇到問題也可以隨時來找我。大膽去乾，管理工作隻要你用心，一回生二回熟，沒有什麼神秘的。”關雲天鼓勵道。
袁國剛還談了解決這兩件大事的步驟，“要落實小區管理的各項規章製度，我認為首先要拆除違章搭建，規範各種車輛的停放，這兩件事情做好了，其他日常管理方麵的小事就好辦了。對於物業費的催繳，我建議走法律程序，把那些老賴告上法庭，對於這件事，協調律師是一方麵，另外，如果遇到家庭確實困難的業主，是不是應該區彆對待？”
“集團公司將全力支持你的工作，你在簾子布分公司，曾管理過三四千人，這兩年又出麵處理過兩起社會糾紛，既膽大心細，又沉穩老練，相信你能把工作乾好。記住，無論麵對誰，昌達集團是你的堅強後盾。”關雲天對下屬的鼓勵，真是到家了！“呃，商住小區還有困難戶嗎？你剛才怎麼提出這樣的問題？”
“這也是我在小區物管機構調研時聽說的，雖然不多，但有那麼幾家困難戶。”
“既然困難，當初怎麼買得起商品住宅？”關雲天很不理解。
“據說這幾家困難戶是買房以後，因病或其他原因導致家庭貧困的，具體情況雖然不清楚，但小區的物管人員說確有其事。”
“如果遇到這種困難戶，情況核實後，可以適當減免物業費。”
通過一段時間以來的觀察，關雲天認為袁國剛管理昌達物業公司，在能力上沒有多大問題，隻是因其文化素質不夠高，以前沒當過部門或分公司的一把手，他本人缺乏一些自信。
關雲天喜歡這種內斂穩重，很有自知之明的性格，他覺得袁國剛應該受到重用，所以在多個場合，他給予袁國剛持續不斷的鼓勵。
聽了袁國剛的基層情況彙報和下一步的工作計劃，關雲天對他的印象進一步加深，沒想到這個長得五大三粗的家夥，不僅性格穩重，說話有條理，而且粗中有細，考慮問題很周到，關雲天覺得讓他管理昌達物業公司，完全可以讓人放心。
（本章完）
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