馮文彬到了售樓處，根本沒看到想象中一群人鬨哄哄嚷嚷這要說法的場景。
來晚了？馮文彬疑惑地下車走進去。
馮文彬的助理在確認他要過來這邊後便匆忙趕了過來, 站在門口等著的助理小劉見到馮文彬來了, 忙上前給馮文彬帶路：“總裁，紀總和來投訴的業主們在裡麵呢。”
小劉為自己的預見能力暗自得意, 他就說嘛，總裁犧牲那麼大拿下的項目, 出了事總裁肯定會過來的！
馮文彬大步推門進去，隻見紀明德坐在一邊的沙發上，裝修項目的負責人在他身邊站著, 隔著茶幾對麵沙發上坐著的三人應該就是來投訴的三家業主。
馮文彬一進來, 屋裡的人都朝他看去，一個個神色平和，像是正在進行一場友好的交流會晤，反正是一點沒有受害者來討說法的感覺。
馮文彬估摸著是被紀明德給安撫好了。
在場臉色最差的就是項目的負責人了, 沒能想到一個小小的失誤能讓兩大公司的總裁都過來。
“馮總。”負責人戰戰兢兢地喊了聲馮文彬。
馮文彬和紀明德打了個招呼，坐到他身邊問負責人道：“怎麼回事？”
在知道紀明德過來時負責人就火速查清了事情的原委。
原來采購部門趙經理的兒子出了車禍，受傷嚴重, 在醫院光呼吸機這一項一天就要花好幾千，趙經理實在沒辦法了，鋌而走險購進了一批便宜的劣質油漆，想要牟取中間的差價給兒子治病。
裝修刷油漆要刷三遍, 他想著第一遍用劣質的油漆沒事的, 後麵用好的油漆蓋上，也看不出來, 他抱著僥幸的心理，希望在這一階段不被人發現。
“趙經理乾采購也有些年頭了，一向沒出過問題，沒料到這回……”負責人對紀明德道。他雖然同情趙經理，但趙經理是他的下屬，趙經理犯的錯害得他都自身難保了，他也不敢幫人求情。
馮文彬聽完負責人的彙報後對那三位戶主鞠躬道歉道：“對不起，確實是我們的失誤，給您帶來了損失，還請原諒。”
過來的三人都不是得理不饒人的人，而且聽說那個負責人也是有苦衷的，倒是沒有最初以為開發商賺黑心錢時那麼生氣了。
在知道來和他們商量解決方法的人竟然是公司的總裁時，他們覺得自己受到了足夠的尊重，現在已經心平氣和了。
兩家公司的大老板都親自過來了，態度還這麼誠懇，三人見好就收：“都是誰都想不到的意外，我們也能理解，但你們得給我們處理好，要不然我們辛辛苦苦攢錢買的房可怎麼住啊。”
馮文彬看向紀明德，想知道他怎麼給這些戶主許諾的，紀明德會意道：“我們還沒商定賠償方案，事情出在你這邊，我們都在等你過來。”
剛才馮文彬的助理給紀明德說了馮文彬在過來的路上，紀明德也就隻是安撫眾人說會給他們一個滿意的答複，沒有越俎代庖做出什麼決定。
確實如紀明德所說，應該他這邊處理，馮文彬道：“大家放心，購買的劣質裝修材料我們會全部處理掉，已經刷了劣質油漆的房子會重新裝修一遍，我們會讓專業的評鑒人員進行鑒定，對已造成損失的戶主進行賠償。我們以後更會嚴格的進行質量把關，歡迎大家繼續監督。”
等把事情處理好，三位戶主滿意地走了，馮文彬對紀明德抱歉道：“勞煩紀總跑一趟了。”
紀明德麵無表情道：“我過來是因為這關乎著康德的利益，也希望馮總以後能更加認真的對待這個項目，否者我會考慮終止與貴公司的合作。”
見氣氛有些尷尬，負責人插嘴問道：“總裁，趙經理怎麼處置？”
馮文彬回身：“這還要我教你嗎？”
“不不。”項目負責人慌忙道，“是我昏了頭了，我馬上就辭退他。”
“給他二十萬讓他離職吧。”馮文彬道。不管理由是什麼，犯了錯就該受到應有的懲罰，看在趙經理為公司辛苦工作這麼多年的份上，也不追究他的責任了。
剛剛紀明德說的話很不客氣，馮文彬卻並不生氣。
雖然這次的事故看似一個意外導致的采購經理犯錯，但也暴露了他們管理鬆懈的問題，算是給他敲響了警鐘。
“紀總放心，以後不會再出意外了。”馮文彬道，“會讓您知道您選擇和我們公司合作是無比正確的決定。”
“但願如此。”
去賽車的計劃泡湯，現在時間也不早了，馮文彬送紀明德到停車場，他自己也要取車回去。
紀明德的車也是一點都不花哨的黑色，穩重大氣的款式。
“紀總再見。”