王芳不敢回嘴,隻能低頭不語,就在這功夫,女人的一根手指頭還戳到了王芳的額頭上。
王芳哎呦一聲叫,蘇微雨一把將王芳拉到身後,“大姐,咱們有事說事,您不能動手打人!”
“誰讓她跟我頂嘴了?不就是一個破店長嗎?還敢跟我這在這吆五喝六的,你算老幾!”
王芳被罵的紅著臉,眼淚在眼眶裡打轉,緊抿著嘴唇,胸脯氣的一起一伏的。
蘇微雨看了眼王芳,示意她不要衝動。
在這裡工作這麼久,蘇微雨的為人,王芳清楚,從來沒有把她們當成下屬一樣,呼來喝去的。
雖然這小丫頭比她小,卻也有讓人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一邊去了。
蘇微雨覺得吵也解決不了問題。
都說顧客是上帝,態度決定一切。
畢竟,售後服務要是做好了,也是解決問題的一個辦法。
“大姐,您先消消氣,現在還不知道是我們的產品問題,還是您自身是不是屬於過敏膚質……”
“我不是過敏膚質,再說,當初買你們的產品時,你不是說過什麼膚質都可以抹嗎?難道這會就不承認了?還是你們就是為了誇大其詞說大話呢?”
“大姐,我看您也是有身份的人,這樣吵也解決不了問題,如果要是我們產品的問題,我們不會推卸責任,但是,請您配合我好嗎?”蘇微雨都快被她吵的頭炸了,但還要耐著性子解釋。
“配合?怎麼配合?”女人聲調降了一些,估計是喊累了,滿不在乎的白了眼蘇微雨。
“吵是解決不了問題的,”蘇微雨看女人不再叫了,忙問道,“您抹了後,就開始起紅點子嗎?”
“是!”女人回答。
“是第一次抹嗎?”蘇微雨又問
“當然是!”女人又白了眼蘇微雨。
“我給您好好看一下,”蘇微雨將白色手套戴上,而後開始檢查她的臉。
心裡不由得嘀咕道:“這確實是過敏了,隻是怎麼會起這麼多紅點子呢?好像還是越來越腫了。”
“大姐,我看,你的臉比之前腫的還厲害了,也不要在這吵了,趕緊去醫院看看……”
“什麼?”女人被說的有點害怕了,一把扯過櫃台上放著的鏡子照照,“哎呦,這可怎麼辦?越來越嚴重了!”
“您要是不放心,我可以帶你去醫院,一切醫藥費由我們承擔。”
“當然要你們承擔!”女人放下鏡子,“今天這事不算完,我的臉要是恢複不到原來,你要賠償我一切損失!沈家商廈也不是你們說進來就進來的,我一個電話,馬上讓你們滾蛋!”
女人繼續叫囂。
蘇微雨感覺到了棘手。
“蘇經理,”王芳拉過蘇微雨,“經理,要不然,我們賠她錢吧?”
“先到醫院看看,賠不賠,看醫生怎麼說。”
“可她說讓咱們……搬出去呢,這好不容易進來的,要是出去了,可就沒機會進來了。”
蘇微雨也聽出來了,王芳是擔心店裡的生意,害怕讓這人給攪黃了,賠點錢,私下了事。
蘇微雨可不是這麼想的,她看著王芳說道:“要是護膚品引起的,我願意承擔責任,可咱們要不把責任劃清了,她要是獅子大張口,難道還要多少給多少?”