第六十七章請吃冰淇淋
得了駱峰的話, 領了可以隨便說話的許可, 穀妙語接過激光筆, 指向效果圖, 開始暢所欲言。
“在這張效果圖裡，客廳是美式風格兼具地中海風格，色調是藍色和白色；餐廳是西班牙風格兼具田園風格，色調是土黃色和原木色。我覺得這些風格和色調都沒有問題, 完全拉得開客廳和餐廳的差異。所以我想, 問題應該是出在那位客戶身上——他為什麼會覺得客廳和餐廳沒什麼風格差異？我大膽地推斷, 那是因為這位客戶, 他好像是色弱, 他分不清藍色和黃色，所以餐廳和客廳在他眼裡, 色調其實是一樣的，所以他才會覺得兩個廳看起來沒什麼差異。”
穀妙語的話一出口, 有點出乎每個人的意料。
駱峰最冷靜, 他沉吟了一下後，問穀妙語：“你憑什麼判斷他是色弱的？”
穀妙語放下激光筆, 兩手拄著桌麵說：“前天這位客戶來的時候, 駱老師你最初是和他約在大會室裡碰方案的, 我給你們端了兩杯水。當時紙杯用完了，我就燙了一下我和小亞的杯子給你們用。我和小亞的杯子, 一個是黃色一個是藍色。我把黃色那杯端給了你, 藍色那杯端給了客戶。
“後來證券部要用大會議室開會, 你們就轉到了小會議室，轉去之前你們都要去上廁所，你讓我先把水杯端過去。我把水杯端去小會議室之後隨便放在了兩個位子上。後來是客戶先進屋的，他進來之後問我哪杯水是他的，我說藍色那杯。他說好的，但是一直沒落座也沒端杯子喝水，站在過道和我有一搭沒一搭地聊天，聊得不尷不尬的。一直等駱老師你上完廁所回來，在黃杯子對應的座位落座後，客戶才跟著落了座，坐下後他就端起杯子喝水了。”
穀妙語說到這，挺了挺。為了佐證自己猜測的合理性，她給出真實根據，告訴駱峰說：“我有個中學同學就是這樣，他分不清藍色和黃色。所以根據那天客戶的狀態，在結合效果圖上餐廳和客廳的配色，我大膽地懷疑一下，客戶其實是色弱。要不然駱老師，這回您什麼設計都彆動，就換兩個配色試試？”
穀妙語的提議聽起來有理有據，但也天馬行空。同事們都覺得不可思議，但同時又鬼使神差地想著倒也不妨一試。
駱峰沉默了半晌，最後宣布決定。
“可以試一下。穀妙語，你來重新搭配軟硬裝的各種顏色。”
*
有錢叔叔再來的時候，對新的一稿設計圖及效果圖非常滿意。
“不錯，這回看著變動挺大的，有差異了，我很喜歡！”
同事們都閉緊嘴憋住話，怕自己說出“其實我們什麼也沒改，我們就是換了顏色搭配而已”。
客戶走後，大家鬆口氣。這難纏的一單可算是熬過去了。
駱峰坐回到他的電腦屏幕後麵，忽然見聲不見人地說了一句話。
這句話大家都聽得清楚。
——穀妙語，乾得不錯。
駱峰說。
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小亞告訴穀妙語，銷售組新來了個同事叫李躍，二十幾歲，瘦瘦高高，人很激靈。
“據說小夥子嘴皮子溜得很，甭管多難搞定的顧客，李躍上去聊一聊，就能把人給聊高興了。”小亞眉飛色舞地對穀妙語說，“等再聊一聊，直接能聊得大娘恨不得管他叫兒子，大哥恨不得跟他義結金蘭。”
小亞還說，儘管這小子實習期都還沒過，但已經談成好幾單裝修了，簡直是銷售部未來之光。
“他也會來事兒，知道把單子先送給管事的設計師做。”
小亞趁著聊天還對穀妙語說：“我可得跟這個李躍搞好關係，你瞧見沒，凡是他接待過的顧客，最後全讓他給征服在咱們公司簽單裝修了！我要是能跟他搞好關係，他以後拉了單子就能儘可量地給我做了。”
穀妙語開始隻是覺得大家把李躍傳得有點玄乎。等她真有機會旁聽了一次李躍跟顧客的聊天，她也服了李躍的嘴了。
他真能說，也真會說。
那天她到茶水間做咖啡喝，茶水間對麵的小會議室沒關門，李躍正在裡麵接待顧客。
李躍三句兩句就把顧客在彆家公司已經簽了協議交了定金的事情給聊了出來。
原來顧客其實已經選了彆的裝修公司，因為彆的裝修公司給他的總裝修款打了折，顧客已經在那家公司交了定金。顧客今天來嘉樂遠其實是為了對比嘉樂遠和那家公司的材料的，以衡量那家公司在選材上給他的報價是否真的合適。
一般來說，聊到這裡，銷售可以撤了，可以讓顧客走人了。
但李躍並沒有那麼做。這一點讓穀妙語有些好奇，於是她在茶水間裡，一杯一杯地做咖啡，一邊做一邊聽下去。
她聽李躍循循善誘地引導著那位顧客的思路。
首先他讓顧客認識並承認，嘉樂遠的材料，環保等級不是另外那家公司能比的。而後他讓顧客意識到，凡是打折的商品，打折背後必有說道——商家永遠不會做虧本買賣，總價上給你打了折，施工的時候在某些道工序上動動手腳，就足以把這份折扣找補回來了，而這些手腳，顧客除非把眼睛時刻呆在裝修現場，否則是發現不了的。
李躍憑著三寸不爛之舌讓顧客恍然大悟：
——原來嘉樂遠的材料這麼環保！
——原來我在彆家雖然總價打折，但其實是吃了虧的啊！
——這可不行！我要換嘉樂遠！
——可是我已經在那家公司交了定金了，定金是不退的，這可怎麼辦呢？
李躍給顧客支了招。
李躍告訴顧客：您就跟那家公司說，您房子不打算自己住了，打算租，所以不想裝得那麼好了，就隨便一些，鋪個瓷磚就行。這樣你的裝修總款項也就變成鋪瓷磚的那點錢了，再打個折，也就是定金那些錢了。瓷磚這東西，誰家鋪都行，您就讓他們給您鋪。等剩下的裝修項目由我們嘉樂遠來給你裝，到時候我去幫您跟我們設計師說，把您家鋪瓷磚的預算給您刨掉，您看怎麼樣？
顧客很開心地接受了這個方案，走之前認為自己其實一舉占到了兩家裝飾公司的便宜——一家打折鋪瓷磚，一家不用多收鋪瓷磚的錢。
穀妙語見識到這個實習銷售的本事了。她相信有人是可以靠著一張嘴闖天下的。
最後讓她最意外的是，李躍送走顧客之後又回了茶水間。
他對穀妙語說：“姐，我剛才一邊跟顧客聊一邊看你在做咖啡，做了好多杯，我估摸著你一個人拿不了，反正我沒啥事兒，不如幫你一起端一端！”
李躍幫穀妙語把咖啡端回了設計一部，分給同事們喝。
穀妙語真有點服了。
這小子不隻嘴厲害，還眼觀六路耳聽八方。
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到了周末，陶大爺又熱情似火地強烈要求請穀妙語吃飯。
穀妙語以為陶大爺也會請邵遠的，因為此前每次陶大爺請客必定是她和邵遠兩個人一起請。
可這回居然破了例，陶大爺居然並沒有請邵遠。
穀妙語坐在飯店裡問陶大爺，怎麼沒叫邵遠來。陶大爺嘻嘻哈哈地說：“嗨，我自私唄！”
他那語氣讓人妥妥地認為他是在開玩笑說：我自私，舍不得多一副碗筷多一份口糧多請一個人。
他講話真真假假的道行太深，讓人聽不出他玩笑下麵掩蓋的那層真意。
——我知道兩個小子都對你有意思。但原諒老頭子我自私吧，我想還是我的犢子和你更合適。
開始還沒覺得什麼，等吃起飯來穀妙語漸漸有點察覺到邵遠在與不在是有區彆的了。
以前她愛吃的菜，總能停在她麵前。
現在卻不行，她愛吃的菜，吃上一口再抬頭，就轉走了。
她於是意識到，以前每次吃飯，邵遠都留意到了她的口味，並且不著痕跡地把她的口味總是定在她麵前。
她真想跟陶大爺說：要不咱下回吃飯還叫著邵遠一起吧，不差那一副碗筷了。
飯吃到一半時，陶星宇去了趟衛生間。
他這趟衛生間去得簡直天長地久，去了好久都沒見人回來。陶大爺臉色都快掛不住了，一勁的企圖對穀妙語解釋：“小妙語啊，我家的獨子呢，雖然他衛生間去的是久了一點，但他身上哪個大腺都沒啥毛病，尤其是那個，那個那個排在前列那個。”
穀妙語想了一下才明白陶大爺在說什麼。
她一口茶直接就噗了出來。
她很想說，大爺，咱倆之間其實不適合啥都聊的！
又過了一會陶星宇終於回來了。陶大爺一臉複雜地問他怎麼去了那麼久，你身體沒毛病的對不對。
陶星宇怔了下，說：“怎麼還和毛病扯上關係了？我從衛生間出來遇到一個女孩子問路，看樣子都快急哭了，我就給指了指路，可她辨不清東南西北，沒辦法我就親自帶著她走過去了。”他說完招呼穀妙語，“妙語，彆聽老陶滿嘴跑火車，多吃點菜。”
說著說著，他剛剛放回桌麵的手機一響。
屏幕亮了起來，是條微信信息。
穀妙語和陶星宇挨得近，她眼神順著光亮下意識地一瞟，她並不是有心要看，卻已經把屏幕上的信息看了個清楚。
應該是剛才問路那個女孩子，她發信息對陶星宇說：謝謝您幫我指路！真的謝謝您！