“2015年被認為是互聯網裝修元年，那一年裝修行業的總體市場規模已經達到4.2萬億元，但互聯網裝修隻占了其中8%的份額。所以麵對這麼巨大的市場潛力，很多人都蠢蠢欲動，打算到互聯網裝修領域分一杯羹，說句俗氣的比喻，這兩年很多互聯網裝修公司真的就像雨後春筍一樣，一個接一個地冒出來，有很多公司很快就得到了資本的垂青，但它們在燒完投資人的錢之後，也很快就走了下坡路甚至倒閉。我沒有讓溫暖家那麼快地接受資本，就是想弄清楚這種現象存在的原因。後來我發現，這些迅速冒頭、迅速得到投資又迅速隕滅的互聯網裝修公司，其實是在用投資人的錢賣互聯網的噱頭，它們的根本目的是儘快占據更多的市場份額提高用戶流量，但他們忽略了一點：互聯網裝修公司，最重要的不是流量，而是用戶體驗和用戶口碑。”
穀妙語喘口氣，用目光環視全場。所有人都在認真聽她講。五年前她這個學渣可真不敢想象自己的人生中會有這樣一幅場麵：她坐在一群金融精英麵前，對著他們侃侃而談。
“以用戶體驗為中心，這是互聯網時代最顯著的特點。所以相比用戶流量，我們公司的根本宗旨是把用戶體驗和用戶口碑放在第一位，擁有良好的用戶口碑，這是我們溫暖家的核心競爭力。在互聯網時代，隻有用戶體驗好了，口碑才會好，而有了好口碑之後自然會有流量。其實為了追求用戶流量而忽略用戶體驗和口碑是一件很本末倒置的事，這太急功近利了，反而會適得其反，這樣的公司就算被投了再多的錢，最終也逃不過走向倒閉。”
穀妙語的話音落下，提問那人點點頭，表示認可她的回答，而後他又針對上麵的問題作出補充。
“如您所說，現在冒出很多掛著互聯網裝修噱頭的公司到市場上攪渾水，撈一票錢就走，攪壞了市場口碑，您覺得這樣的現象會不會對互聯網裝修行業的長遠發展造成不利影響？或者說因為這種現象，互聯網裝修這個概念，還能熱多久？”
穀妙語越來越覺得問題在漸漸變得刁鑽。這人的問題翻譯一下，其實是在問：互聯網裝修這個行業還能走多遠，真的值得投資嗎。
穀妙語正正神色，說：“我覺得當任何一個行業市場前景巨大，大到變成一塊大家都想切的蛋糕時，都會有這種攪渾水的現象發生。但這不是一個行業趨於覆滅的過程，相反是一個洗牌的過程，禁不住考驗的公司會消亡掉，存活下去的公司會擔負起優化行業的責任。互聯網裝修行業發展到目前為止，還並沒有一個行業巨頭、一個領頭企業的存在，但行業在洗牌的過程中會迎來巨變，我相信這個變化一定會締造出一個領頭企業、一個行業表率來的，它會成為標杆，在未來引領整個行業的良性發展。”
穀妙語的回答讓提問人不住地點頭。孟千影牽回了問話權。她問穀妙語：“穀總，假如您得到投資人的投資，您打算用這些錢做什麼呢？”
穀妙語驀地發現，剛剛的問題其實應該是孟千影借了投委會成員的口問的。老板總是能通過彆人的嘴，問出自己想知道的刁鑽問題的答案。
“我打算做四件事。”穀妙語說。
“第一件事，把業務布局向三四線城市下沉。”
穀妙語覺得自己骨子裡可能有做講師的潛質，沒經過事先準備，她卻能在腦子裡提取出條理清晰的答案。
“這兩年同行們都在一二線城市布局互聯網裝修，《2016年互聯網裝修行業白皮書》也顯示了，目前一二線城市是互聯網裝修的主場。但一二線的市場已經越來越趨近飽和，所以我認為未來的互聯網裝修市場，將會漸漸向三四線城市下沉。我會這麼認為的原因是，現在三四線城市生活水平提高得很快，城市建設的進程也在加快，三四線城市人口對生活品質的要求也在逐步提升，他們購房後對房子的裝修事項也越來越上心。從這點來看，誰能儘快布局三四線城市的互聯網裝修市場，誰就能占據未來更多的市場份額。所以未來我會拿一部分資金出來，把互聯網裝修渠道向三四線城市下沉。”
“第二件事呢？”那個投委會成員飛快地問。
“第二件事，”穀妙語說，“是在開展了裝修業務的城市當地，建立線下|體驗店。我們是互聯網裝修企業，想讓客戶覺得好，真實體驗很重要。未來我們會在三四線城市的交通樞紐地帶、高檔商務區、繁華街區等客流量大的地方，建立線下|體驗店，我們會結合VR技術，讓客戶提前到店感受裝修後的真實效果。”
提問那人讚同地點點頭，又問：“那第三件事呢？”
穀妙語笑起來，一種淡淡的成就感油然而生。對方在等她的回答，等得似乎有那麼一點迫不及待。
“第三件事，我要用一部分資金去做倉儲物流係統。大家都知道，裝修離不了各種建材，但單獨運送這些材料，成本很高。所以我打算自建倉儲物流係統，減低這部分成本。”
“至於最後一件事，”穀妙語略略放慢了些語速，也稍稍加重了些語氣，“也是最重要的一件事，我會把更多比重的資金，用在開發智能化裝修上。”
她頓一頓，用停頓的空當再次引起聽眾們的注意力。
“如果說2015年，互聯網是推進裝修界快速發展的一陣東風，那到了如今的2017年，這陣東風該換成人工智能了。”穀妙語環視全場，聲音朗朗，“我在啟蒙我商業思維的那個U盤中，看到過這樣一句話：任何企業要想發展，都需要求變。互聯網裝修也是這樣。這兩年人工智能大爆，裝修行業光有互聯網技術已經遠遠不夠，還得結合智能技術才行。裝修界的人工智能技術應用很廣，包括智能家居、智能辦公係統、智能體驗館等等。尤其智能家居，它除了人工智能技術還結合了物聯網技術，智慧城市、智能生活一定是未來的發展趨勢，所以我會大力布局這方麵的產業。未來誰占據了更多的裝修市場份額，誰就占據了智能家居的家庭入口優勢。”
穀妙語一席話說完，會議室裡一時安靜無聲。但這種安靜下，鎮著的是在思考中沸騰的各人心緒。
大家在品味著穀妙語的話，越品越覺認同。穀妙語也在品味著每個人的反應。他們神情裡流露出的認同叫她有了一種莫名的滿足感。
視線流過邵遠的臉上。他表情內斂，眼神卻泄露了某種激烈的情緒。
他好像很驕傲，為她驕傲。好像她在全無準備之下，能有今天這番的流利應答，足以證明她的實力，足以展示她的出眾。他為她的能力出眾與有榮焉，激動驕傲。
穀妙語強製自己從邵遠那裡移開視線。他那樣熱烈的眼神，她幾乎不敢承受。
眼神移開後，她聽到邵遠出了聲。她聽出他聲音裡帶著一絲啞。人在激動時，往往為了掩飾激動，反而會把聲帶板出一種發緊的啞。
“穀總剛剛說，行業在洗牌的過程中會迎來巨變，在這個變化中會締造出一個領頭企業、一個行業表率。你覺得溫暖家會成為這個領頭企業和行業表率嗎？”
穀妙語回味了一下這個問題後，驀地笑了。
“從前我想都沒想過自己開公司的事情。直至我得到一個優盤，我從中了解了這方麵的事情。托那個優盤的福，後來我居然真的把公司開起來了，並且似乎把它經營得還不錯。”
她說到這看了下邵遠。邵遠正一眨不眨地看著她，聽她說。他的目光如水，溫存而綿延地向她淹沒過來。
她浸潤在他的目光中，徐徐說：“在今天之前，我也沒敢想過成為行業表率的事情。但今天和諸位聊著聊著，我覺得我們溫暖家也不是沒有這個潛力的。”她頓一頓，又笑了一下，繼續說，“是的，我希望我們溫暖家未來能成為領軍企業和行業表率。”
邵遠看著她，長長地看著，久久的一眼。
“你會的，一定會。”他說。