“你再說一遍，多少水費？”
郭阿姨橫眉豎眼地趴在自來水公司工作人員的電腦前，死死盯著自家用水情況那一欄，上麵的表格清清楚楚地記錄著，她家上月用了將近四百噸的水，合計一千多的水費。
“這是我家的水費？”她指尖顫抖地指著那一行，懷疑自己看錯了。
工作人員點頭，“是，這是你家上個月一月的用水噸數和水費結算。”
“胡說！”郭阿姨雙手猛地一拍桌麵，怒吼，“我家每個月的水費都不會超過20塊，從我們家搬到落霞苑小區開始就一直如此。現在一下子漲到一千多，鬼都知道這裡麵有問題？”
“明明就是你們工作失誤，你們的水表，你們的管道出現了問題，憑什麼要老娘這個用戶來給你們承擔相應的損失？”
“這不公平，老娘要投訴，向你們領導投訴！”
郭阿姨越說心裡越活，雙腳一蹬，一屁股坐到人家的辦公桌上，使勁拍著桌子，扯高嗓門大叫一聲，“老娘今天就把話撂在這裡，要錢，一分都沒有！”
“你們要膽敢把老娘的家水停了，那老娘就帶著年近八十的婆婆，打著鋪蓋卷，住到你們這裡來。”
“你們啥時把水恢複，老娘就帶婆婆回家住。”
工作人員猛不丁被她一嚇，整個人往後一仰，椅背隨即受到壓力，向後一倒，他的也雙腳來不及撐住地麵，雙手在空中劃拉了幾下，人一歪，跟著椅子狠狠摔到地上，半天都爬不起來。
其他在場的工作人員看見了，連忙七手八腳地幫忙扶起他，問他摔痛哪兒沒？至於郭阿姨的狠話，他們就當沒聽見。
國家規章製度就如此，又不是他們自己定的，要耍橫，找國家有關部門去！
負責當司機的李爸爸從旁瞧見了，偏過頭悶笑，忽然發現郭阿姨雖然舉止粗俗可笑，但如果作為一個旁觀者，不是作為她的親戚朋友，還是滿有樂子可尋。
“公主，你是不是每天都有樂子可看。”他悄聲問。
李新城無奈一笑，“爸，郭阿姨也是被生活逼出來的。”
一個女人，老公憨厚老實到被人欺負到頭上也不支聲，兒子在繈褓裡指望不上，婆婆的身份又是舊上海的□，一跨出門檻被人戳脊梁骨，丟石子，追著打罵，被生活逼到這份上，再賢良溫順的女人也會變得潑辣無賴。
李爸爸不讚同，堅持自己的觀點，“本性如此。”
“不過，某些政府部門，就要像她這樣阿姨去胡攪蠻纏的鬨一通。你跟他們正正經經講道理，人家就隻會擺出一副公事公辦的冷麵孔。”
“你看，要是他們領導家裡出了這樣的事，他們還會找理由說，要先把水費交上，然後才能把水表送去廠家檢測，確定是他們這邊的問題了，起先交上的水費才可以多退少補。”
“這都是什麼話？聽著就讓人覺得糟心。”
“他們不就是拿規章製度來欺負我們這些無權無勢的小老百姓，換做某單位的領導，他們敢這麼硬氣嗎！”
聽著李爸爸忿忿不平的竊語，李新城從包裡掏出皮夾子，數了十幾張鈔票，走到電腦交費處，對坐在那裡的一名女員工微笑道：“小姐，麻煩你，交下那水費，好看的:。”
郭阿姨一見，馬上從桌麵爬下來，一把奪過鈔票，“新城，我們不交，說什麼都不交。”
“他今天不給我具體的說法，我們家的水費，今後都不交了。”她理直氣壯地把鈔票塞回李新城的外套口袋裡，“新城，這錢，我們不能交。”
“交了，不就承認我們用了那麼多水。”
“今天這錢，說什麼都不能交！”
“老娘絕不背這黑鍋！”
“這位阿姨，您先消消氣。”
這時，一名穿著深色西裝的中年男子從裡麵的辦公室走出來，站到氣呼呼的郭阿姨麵前，笑容滿麵地勸說，“真不是我們一定要求這樣，而是上麵有規定，出現這樣的情況，用戶必須把所欠的費用繳清，我們才能繼續下麵的步驟。”
“而且您看，我們這邊員工一看您家的水費有問題，就馬上安排了專業人員去檢查大樓的管道和您家的水表，因為都沒出現異常情況，所以才必須把水表送回廠家進行質量檢測。”
“隻要廠家的檢測結果出來。阿姨，您放心，這筆錢就會全部退還給您。”那男子拍著胸口保證。
“要是查不出呢？那老娘的錢豈不是白交了。”
郭阿姨不為所動，斜眼蔑視那名中年男子，譏嘲道：“老娘這輩子最不相信你們這些當官的說的話。反正就是上下兩片嘴唇一碰，說話又不費力氣，滿嘴的花言巧語，專門騙騙我們這些文化知識不高，眼皮子比較淺的老太婆。”
“要不，你也彆忙了，先打110，把我老太婆抓進去。理由麼，老娘我都忙你們想好了。剛才那小夥子不是摔倒了，就用我在你們自來水公司鬨事，破壞了你們的公共財物，嚇傷了你們員工好了。”