“恭喜你, 打破了我們家族創業的底線。”
在陸氏總部大樓裡的咖啡廳, 陸珩光衣冠楚楚, 表情意味深長。
“這些都是偏見, 你當初創業開連鎖奶茶,外人會想到,你能做出自己的品牌, 然後風靡歐洲嗎?”楚虞語重心長,“我賣水泥也一樣, 等著看吧,它會是下一個Romely。”
“道理我都懂,但是你隻說外人未免有失偏頗。”珩光搖搖頭,“我怎麼記得, 當初我帶奶茶回國,你連一個眼神都欠奉, 還說——喝不慣垃圾食品?”
“奶茶,顧名思義就是牛奶加茶葉, 多健康, 怎麼會是垃圾食品, ”楚虞強行解釋, “一定是外國人口味太重,我覺得你的配方太甜了, 所以沒喝,這就造成了誤會。”
“哦?是這樣嗎。”珩光摸了摸下巴。
“當然,”沒想到表弟這麼記仇, 楚虞趕緊轉移了話題,“我現在開好了網店,這次來找你,就是希望跟伊森物流合作。”
“表姐要創業,我當然支持。”珩光抿了口咖啡,“說下,怎麼合作?”
“水泥這個東西,比較重,郵費這一塊成本太高,”楚虞講出了實際情況,“我的包裝規格在5-25公斤,5公斤10公斤的資費好說,但是超過這個規格,走通達係快遞成本就太高了,隻能選一些小快遞公司,但是小快遞網點少、倒閉快,也不符合我的品牌形象。至於普通物流,時效就差一些,而且鄉鎮一般沒有網點。所以,我就想到了伊森,跟快遞企業相媲美的物流,不僅網點多,時效快,口碑好,最重要的是,伊森現在歸你管,價格好商量。”
珩光點點頭,表示完全理解。
然而,他也有自己的顧慮,“我們收購伊森,為的是生鮮的傳送,你的水泥塵土飛揚,而且比較笨重,恐怕會弄壞那些菜。”
“不會弄臟的,”楚虞拿出手機,將相冊裡的圖片翻出來給他看,“我的包裝袋不是那種塑料編織袋,而是牛皮紙做的,我定製的是五層牛皮紙壓製版,非常紮實,而且外麵還有一層塑封,乾乾淨淨、密不透風,絕對不會塵土飛揚。至於壓壞菜,這就是操作方麵的問題,隻要把水泥放在最下麵就可以避免了,這不算問題。”
“倒也行。不過,你一袋水泥可能就有幾十斤,這對我們物流的傳送帶磨損非常大,”珩光靠在了椅背上,“你知道的,我們一台機器就是幾百萬,損耗不起。而且,萬一壓壞了傳送帶,耽誤時效,影響的是生鮮店的形口碑。”
“那……”楚虞思考了一會兒,便說道,“我改包裝,全部換成5公斤一袋,你們一盒生蠔或者澳龍加上冰塊,也有5公斤吧,這就沒問題了吧。”
腦子轉得還挺快。
珩光心中一陣我家表姐初長成的感慨,麵上卻仍舊一派淡定。
“那好,我來想想成本該怎麼算。”
楚虞也喝了口咖啡,笑盈盈地等著他的結果。
“我們國家幅員遼闊,快遞費一刀切是不太可能的,首先成本就相差極大,”見表姐點點頭,珩光繼續說道,“新疆西藏海南內蒙就不說了,快遞費高是常識。而另外一些哪怕是看起來很近的省份,其實物流成本也可能會很高。”
“哦?”楚虞略感詫異。
珩光收購伊森的時候,對物流業也做過一些研究,講起來頭頭是道,“就像四川,多山地,它的一個縣城距離自己所轄的鄉鎮可能就有一百多公裡,這樣成本就比你想象中高。還有福建,多海島,有的地方陸運走不到還要坐船,買船票也是成本。這些成本不可能轉嫁到收件人身上,所以都要額外算。”
說著,珩光也拿出了自己的手機,將他所說的兩個地方當場查給了她看。
果然,四川有幾個距離自己縣城100公裡上下的鄉鎮。而福建,也有網民抱怨自己家在島上,收快遞經常被加5-10元的費用。
表弟還真的沒騙她。
“可是,那四個省份我知道,但是你說的內陸和沿海城市的特殊問題,其他快遞公司並沒有跟我提過,快遞這一塊我不懂,會不會有其他化解成本的辦法?”楚虞問道。
珩光失笑,“他們不提,是因為他們可以從你身上賺到錢,足以覆蓋這部分成本,但是伊森不賺你的錢,所以還是算清楚比較好。”
這麼說也有些道理。
既然伊森不賺錢,那還是比外麵的快遞劃算一些呢。
珩光繼續說道,“你的水泥,走的是精品路線,物流評分也很重要。配送的時效和服務態度是考察重點,我會幫你盯著,到時候我們簽一個VIP協議,然後製定快遞員考核標準,名字我想想,就叫微笑計劃吧,如果收件人點亮一個微笑,就獎勵快遞員0.5元。”
“嗯嗯,這個獎金要給的,”楚虞表示同意,她知道有時候客戶不滿意,並不都是產品的問題,有時候就是配送時產生了矛盾,“現在很多地方都在用快遞櫃和驛站,有些人喜歡覺得安全方便,有些人不喜歡,我希望快遞員看在小小獎金的份上,能將收件人做一個區分,對於不喜歡代收點的,就親自交到收件人手上,畢竟水泥很重。”
客戶高興了,她也高興。
“好的,我會把這一點加在VIP協議中。”珩光十分配合,又笑道,“可能這就是我們的優勢吧。外麵那些快遞公司,對客戶的銷量神經敏感——快遞淡季的時候嫌棄你發的快遞少,快遞旺季爆倉的時候又嫌棄你發的多。一旦出現各種狀況,就把勿催,不保證時效掛在嘴邊——這也是當初我們不跟快遞合作,而是直接買一家公司的原因。”
楚虞連連點頭,表弟說得實在太有道理了。而且貼心又專業,還處處為她考慮周到。
她乾嘛還考慮其他快遞公司啊。