“很明顯的內賊行為。”福爾摩斯道，“那麼，請具體說一下詳情，那封信是怎麼不見的。”
“昨天中午，”蘇葉在自己的房間用午餐，突然聽到下麵的喧嘩聲。
聽聲音是高斯太太憤怒的責罵聲，隱約還能聽到“安娜”的字樣。
蘇葉以為出了什麼事，就下樓去看看，高斯太太手裡拿著一封信，正高聲怒罵安娜不守規矩的行為。
“實在太無禮了，她居然敢這樣藐視自己的主人。她這樣的人，即便獲得了一筆遺產，也不會成為一個體麵的人，連合理的告彆都不懂，她簡直辜負了我的栽培。”
“高斯太太，請恕我直言，是發生了什麼事？”蘇葉詢問。
“你瞧瞧，多無禮的人啊！歐尼斯特，你還擔心那個女人會遇到危險，請求我找偵探調查。可實際上呢，她是得到了一筆錢就目中無人，不把我放在眼裡。”高斯太太憤怒地把信拍在桌子上。
巴特先生在一邊安慰她，“您不必如此，艾達，何必為了一個女仆如此生氣。我可以找另外一位女仆來服侍你，我看莉亞就很不錯。”
莉亞躲在一邊的角落，害怕地看向女主人。
高斯太太瞄了她一眼，撇撇嘴，顯然有點看不上。
對此蘇葉沒說什麼，而是上前拿起那封信，展開一看，信裡詳細寫了叔叔生病死亡的經過，以及叔叔給她留的遺產，最後強調，她不會回來做女仆，並且已經拜托送信的人幫她把行禮拿回去，請高斯太太行個方便。
這封信的字跡一看就是女的，信紙也是普通款式，全國各地都有。
蘇葉詢問，“那個送信的人呢？”
“他拿著行李已經離開了，我從來沒見過如此不講禮數的人，見了我居然不打招呼。”說起這個，高斯太太又生氣起來。
最後在巴特先生的勸解下，終於好了一點，不過午飯都沒吃，兩人就出去了。
巴特先生帶著她去了劇院，說是看看歌劇緩解心情。
那封信他們並沒有在意，蘇葉看完後也放在了桌上，然後去了安娜原本住的房間查看，發現裡麵被收拾得乾乾淨淨，什麼都沒有。
等她出來，信就不見了。
蘇葉詢問莉亞，“放在桌上的信呢？”
莉亞茫然搖頭，“我剛剛送夫人和巴特先生出門，並沒有在起居室。”
“那麼你有看到有人進入起居室嗎？”蘇葉詢問。
莉亞依然搖頭。
蘇葉讓她幫忙找找，看是否掉在了哪裡。
兩人在起居室找了很久，什麼都沒有找到，蘇葉想起安娜收到的那封有問題的通知信，詢問莉亞，“你是否知道高斯太太把那封信放在哪裡？”
莉亞走到桌前，打開抽屜，“那個我看到夫人放在了這裡，夫人把不重要的信都放在這裡。”
果然那個抽屜已經滿了，兩人拿出來一封封翻找，並沒有找到那封信。
也就是說，兩封信離奇失蹤了。
“你確定沒有外人來過？”福爾摩斯起身打量這個起居室，除了麵對門廳的房門，還有一扇大大的玻璃門，麵向外麵的小花園。“這個玻璃門是能打開的吧。”
“可以，但高斯太太並不喜歡打開這扇門，因為她覺得這門冬天會漏風，讓整個起居室都不暖和了，因此她讓人加固後就一直牢牢鎖著，夏天也一樣。而且據說鑰匙都不見了，高斯太太並不著急，覺得不見了更好。”
那門上鎖看著都要生鏽的樣子，確實不像打開過的樣子。
“這是什麼時候的事？”
“好幾年了，還是我詢問廚師先生知道的，他是除了安娜以外，高斯宅工作最久的人。”
福爾摩斯拿出自己的放大鏡，對著鎖孔仔細研究，“我想它已經打開過了，看這裡，有鐵絲劃過的痕跡。這是有人用鐵絲撬鎖了，還有這裡，門有向外推開的滑痕，但並不一定是昨天的，或許之前就有。”
“你的意思是，有人打開了這門，從外麵進來拿走了那兩封信？為什麼，難道那兩封信能作為指證他的證明？”蘇葉問道。
“這就要問你了，歐尼斯特。”福爾摩斯停下動作，盯著蘇葉目光炯炯道。
“問我？”蘇葉挑眉，覺得這話分外奇怪。
“你一定發現了那兩封信上的不對勁，告訴我，你都發現了什麼？”福爾摩斯誘惑道。
蘇葉笑了，“您很敏銳，福爾摩斯先生。”
“不，比不上你。”福爾摩斯定定看了她一眼，“實際上，我很意外你對我的了解，你是如何知道我從事偵探行業，管理員先生都不知道，你不可能從他那裡聽說過我的職業。你一開始就認識我，或者知道我，你對我的了解超乎尋常。最後，谘詢偵探，這是我本人都，沒有確定的事，可你卻信誓旦旦的認為，我會成為世界上唯一一個，從來沒出現過的谘詢偵探。為什麼，歐尼斯特先生？”
蘇葉一驚，繼而又鎮定下來，“您居然能和高斯太太溝通順暢，這讓我很意外。”