對於花間集來說,收獲了客戶滿意度、客戶黏性、名氣、流量與做慈善的正麵形象,同時增長了銷量,一舉N得。
很多之前沒下定決心的顧客,在福利的推動下迅速狠下心來——要買,立刻、馬上!
不差錢的土豪粉絲更是一擲千金,隻為獲取更好的體驗。
網絡上鋪天蓋地的宣傳,社交平台曬植物豆數量、曬抽卡結果、曬頭像框、曬壁紙,曬捐贈證書等行為,吸引大量人群圍觀。
評論區居高不下的討論度,兌換人數猛增,以及一大早便來到周邊店鋪排隊的烏泱泱的人群,無不昭示著花間集功能升級的結果。
線上、線下大掃蕩模式開啟。
周邊店鋪。
四個收銀台窗口全是滿滿的人,還有六台自助掃碼機,一刻不停地運轉。
收銀員掃碼的手都在哆嗦。
我的媽呀,今天全都是大單。
消費幾千都不算什麼,幾萬,十幾萬的單子比比皆是,打出來的長長的賬單一直拖到地上,嚇死人。
……
線上官方店鋪。
客服人員忙得熱火朝天,消息多的根本回不過來。
客戶問的最多的問題就是:什麼時候能發貨?最快幾天到?能不能加急?
問得人實在太多,於是調整為自動回複:
親親,我們店鋪一直發SF的哦,滿500元包郵,滿1000元特快,速度快到‘嗖’地一下就到啦。
親親,您的包裹正在打包之中,將於24小時內陸續發出,請不要著急~
暫時沒辦法提高物流速度,隻好儘量縮短發貨時間。
今年,隨著周邊產品銷量增加,葉晗陸續在S市、B市、G市、C市以及海外建立了5個大倉庫,分彆從臨近倉庫發貨。
她提前在各大倉庫安排了大量人手,同時配置無人機和機器人幫忙,爭分奪秒的打包,爭取當天寄出。
最近一段時間,國內寄件量預計是平時的1.5倍,海外倉是平時的1.2倍。
*
這次新功能上線確實引起了一番轟動。
本身花間集的圖標就在螞蟻S林下方,點進去就能看到界麵變化,那些精美的兌換產品就在眼前,甚至可以點開查看。
非花間集用戶正喜歡得不得了,然後再一看左上角的資料。
狀態:未登錄,植物豆:0。
笑容逐漸消失。
“艸,不該點進去,什麼也兌換不了。”
“為什麼植物豆不單賣?有人賣植物豆嗎?想要頭像框。”
“沒法弄,綁定ZFB和編號,試了好多次,技術太強鑽不了空子。”
“花間集不應該搞抽卡,那不成氪金了嗎?”
“啊這,買東西送積分是氪金?”
“拜托,我倒是想氪金,求求你讓花間集出648好不好?”
“有本事去管管那些真正的抽卡遊戲,特效這麼垃圾,還賣的死貴,把人當傻子?已經戒了,心疼我的錢。”
“本人在某遊戲抽卡砸了10萬,要是放在花間集——媽的,我買套盒拚圖拚一年,手辦放一屋子,還能抽卡1000張,看無數次特效,爽死。現在就是個後悔。”
“氪金花兩萬買的是抽卡機會,花間集花兩萬買的是真正的產品。抽卡是免費送的,一分錢都沒花,懂?”
“沒人說抽的是植物圖鑒麼?我覺得挺有意義的,通過卡片認識了不少沒見過的植物,很有趣。”
“沒錯,花間集的科普YYDS。”
“大家都去抽卡了?沒有吧,我看兌換的樹苗已經突破80萬了,漲得非常快。
我兌換了5棵沙棘、2棵樟子鬆,正在排隊掛牌,周圍的同事知道後都很羨慕。”
“我捐了5600顆植物豆給野生動物救護站,項目的進度條一直在增加,估計月底就會有物資送過去。”
“我也捐了。看到了救治小動物的視頻,希望能儘快好起來。”
……
不僅這些平台,某乎近期熱門話題也是這個。
問:因為贈品去購買正品是一種什麼體驗?
最高讚答主:
因為花間集的鬆鼠頭像框買了兩個掛件,沒想到掛件的精致度超乎想象,遂掛在手機上,然後被偷。
後來手機機緣巧合找了回來,掛件沒了。
偷竊的人說就是看著掛件精致,所以偷了手機,掛件已經出掉。
行吧。
萬幸的是,手機找了回來。
萬幸,我還有另一個掛件。
萬幸,鬆鼠頭像框還在。
上天保佑,阿門。
……
這個答案令人哭笑不得,同時也引起了一些人的共鳴,花間集的產品——真香,絕對的物有所值。
*
6月底,五輛裝滿物資的卡車,分彆駛向W市動物園所在的野生動物救助站,欒湖濕地生態保護區,以及S市中科院植物園所在地。
花間集全程直播錄像,清點物資,一直運送至目標地點,得到了救助站等地的一致感謝。
坐實了捐贈的力度和真實性,讓所有捐贈者心懷甚慰,也讓各種質疑煙消雲散。
截止6月份,‘花間集生態發展基金會’已栽種沙漠植物100餘萬棵,捐贈物資150萬,合計花費金額超過700萬,今年預計花費2000萬。
加上一些賑災物資,慈善基金的總體預算為4000萬。
對於一個植物園來說,絕對是全國首屈一指。
不容任何人置喙。
而在新功能和慈善目的達到之後,葉晗準備進行森林賓館的建造。
她已經有了大致的想法。