汪經理輕聲勸道:
“第一次都這樣，我們工作十年的房產老手還常常遇見這類情況，罵人的每周都能遇見，這個態度也不算差。”
言罷，她當著葉彤彤的麵把電話重撥過去，先聲奪人道:“是陳哥嗎？”
對方語氣有點衝:“你誰？”
汪經理立即語速不慢但清晰回道:“陳哥，請問你手裡是不是有房要賣啊？三居室嗎？是不是兩衛？我是先前聯係你的房產中介小汪，你下周什麼時候有時間，我這裡兩個客戶都很喜歡你那套房，想登門具體看一看。”
“你們也是真的，一天打十八百個電話，周末都被你們吵醒了了。”
汪經理左顧而言他:“現在這兩個客戶一個隻是看看，一個心裡價位什麼的跟陳哥預計差不多，隻要房子合適，談下來不難。”
再捧對方兩句。
陳哥開始巴拉巴拉吹噓他的房子，從學區房到裝修到不臨街到采光，簡直像是無一不好，最後告訴汪經理她下周星期二星期五有時間。
葉彤彤豎起大拇指。
掛掉電話，汪經理才道:
“現在做銷售的一天到晚幾百個電話，業務員們苦，接到各種廣告電話的客戶們一樣苦，技巧不夠打的就是騷擾，如何讓客戶與你談就是需慢慢摸索提高的事情。”
“我手裡沒有客戶？”葉彤彤提出疑問。
汪經理攤了攤手:
“我手裡也沒有客戶，周二周五之前總能找到客戶去看房，再不濟到時候請個同事幫你裝客戶，但切記不要爽約。”
葉彤彤:……
“我這個方法是不可取的，正確的順序是先有客戶再帶聯係你給客戶匹配的房源，最後帶客戶上門看房，這個是最佳的。”
“但我們有時也會遇見沒有客戶不願意讓業務員登門的房東，而房源係統需要給客戶展示圖片等資料，所以這時我們可能得裝客戶上門看房收集信息，這個房東即是這類，你看房源係統上他的圖片資料空白居多。”
葉彤彤若有所思。
汪經理拍了拍她肩膀:“舉這個例子是讓你明白，不同客戶不同處理方式，技巧都是在工作經驗中磨煉出來的。”
“謝謝汪經理。”
“好好加油，先打100個客戶電話，這些都是公司跟同行買來或者網絡上收集的可能有意向買房的客戶，你試試看，能不能找到自己的客戶。”
“試試水，這種電話號碼成功率不高的，10000個裡麵能找到1個不錯。”另一個青年業務員在一旁偷偷補充道。
“加油！”
葉彤彤:……
**
開啟打電話之旅。
這些電話的質量的確非常差，打過去什麼樣的回複都有，直接掛掉不接拉黑名單的、罵人的、禮貌婉拒的、言語調戲的……五花八門。
20個電話非常簡單且迅速的劃過去，什麼水花都沒有激起。
可以理解的。
能夠整理到房地產名冊賣了又賣的電話，肯定被不同的電話銷售擾過無數次，換位思考，葉彤彤自己一定是掛掉拉黑舉報那一波。
依舊一次次失敗。
100個電話水花都沒有，有的談了很久才知對方是閒著無聊的。
汪經理也根本沒有想過她能從這100個電話中有什麼收獲，可能比中彩票更難，隻是讓她熟悉一下日常電話銷售模式。
又給了100個電話，終於能收放自如地打電話，並且能夠用腦子思考，她做的第一件事是換位思考評估。
葉彤彤不斷從中總結自己的不足，到後麵言語對話越來越熟練和自然。
於是能看到她有些電話交流得越來越短，有些電話交流的時間卻很長，目的或直接或委婉，憑借聲音與話語的優勢減少不少罵。
兩個值班業務員真是以肉眼看到她的進步，互視一眼，有錢又漂亮，覺悟能力不錯，而且勤奮，真的和想象中的富家千金不一樣。
與他們沒有什麼距離感。
直到第234個電話號碼，葉彤彤終於約到一個看房電話，前麵還得到2個意向客戶。
意向客戶指暫時不剛需買房或租房，但這個在近期計劃範圍內，可能將來成為自己客戶。
這很驚喜。
汪經理和其他兩個同事都忍不住誇讚:“彤彤很有天分，不錯不錯。”
葉彤彤喝一口水，潤潤有些乾啞的嗓子，微笑回道:“看來運氣不錯，這些電話中還真有有客人有意向買房，謝謝汪經理的教導。”
客服這個工作乾起來並不比擰螺絲釘簡單，服務行業遇見的各種極品多，需要非常過硬的心態緩解壓力，單這兩百多個電話，已讓葉彤彤觸摸到這個行業的一些邊緣規則。
汪經理拍一拍她肩膀:“咱們這個行業，實力絕對是運氣的一部分。”
另一個業務員在分店群裡把這個“驚喜故事”一講。
“臥槽，這特麼是上帝在作弊吧！我見過那份電話有無數新業務員掃過。”
“我掃過……現在客戶真這麼好找嗎？”
“可能是聽小靚女聲音不錯，這個世界是顏值與聲控的世界，但買房賣房可不是一萬八千的事情，離賣出去的路很遠。”
“上次小惠不也找到一個客戶，雖然最後黃了，但這個世界果然是女性客戶吃香些，她們聲音都甜。”
“賣房哪有這麼容易，我今天這個客戶已經約了兩個月，看了無數房，得，又沒定。靠運氣幾天簽單的客戶有，但永遠到不了哥的頭上。”
“我比較關心的是，白富美有男朋友嗎？求包養。”
“缺女朋友也行，姐不在意為她而變彎，求包養＋1。”
“求漂亮小妹妹包養＋身份證號。”
群裡徹底歪樓。
於公司眾同事而言，這一點能力和運氣，還是沒有葉彤彤林妲宛如電視劇中空降店鋪來的吸睛，提前知道的他們可是好奇很多天了。
作者有話要說： 謝謝“瑾熙大總攻”仙女的火箭炮和手榴彈，謝謝
“仙女味的沫沫°”小天使的地雷， 謝謝“湯湯湯圓”花仙子的地雷，抱緊暖暖暖，筆芯筆芯╭(╯ε╰)╮
謝謝者“.瑾熙大總攻.”，“掙開束縛”，“慕月墨寒”小可愛們灌溉的營養液，抱緊轉圈圈兒，筆芯筆芯╭(╯ε╰)╮
謝謝所有繼續支持彤彤的仙女們，麼╭(╯ε╰)╮
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