職場晉級攻略(1)(1 / 2)

陸澤睜開眼, 看向黑板。

高二的話,這個時間點不太好。

高中的功課太忙了,從早上到晚上九十點鐘,根本沒有時間做彆的事情。

而原身高中, 溫研剛畢業的這個階段,是溫研一生中最艱難的階段。

初入職場的小菜鳥, 被前輩打壓,黑鍋一頂又一頂的扣在頭上。

整形美容連鎖公司,又是最容易發生糾紛的一個行業, 在這裡當客服, 每天都是被各種負能量包圍。

外飄一族,身上的錢不多,隻能住在離市中心很遠的狹小的農民樓單間,出門就是汙水。

每天早上七點前就要出門搶公交,再轉地鐵上班, 在辦公位一坐下就是客戶的投訴, 晚上回家八點左右,做完飯, 洗完澡, 躺在床上什麼都不想做。

那段記憶給溫研烙下了很深的印記, 前世的時候時常和原身說起自己剛出社會時的經曆。

最慘痛的一次是那次顧客做電波拉皮,儀器溫度過高把左臉臉頰燙出了一個泡,留下了印記。

技術部推給了客服部,客服部經理推到了她的頭上。

她出現在顧客麵前被罵了一個狗血淋頭。

客服部下了死命令讓她解決, 結果因為經驗不足,什麼都不懂,不知道怎麼做,隻能乖乖的站在顧客麵前被罵,每次被罵完都會躲起來哭。

算算時間,差不多就是他穿越過來前後幾天的事。

陸澤看了看黑板,捂著肚子,爬桌子上,輕輕悶哼幾聲。

“你乾什麼?”同桌齊石壓低聲音問道。

“老規矩,裝病請假,是兄弟,打下配合。”

“去網吧?”

“你去網吧,我有彆的事兒。”

齊石舉手道:“老師,陸澤好像肚子疼。”

又肚子疼?

這個月陸澤肚子疼的概率也太高了。

老班半信半疑的走過來,隻見陸澤額頭全是汗珠,臉色慘白慘白的,嘴唇都沒血色了,趕緊讓齊石送陸澤去醫院。

齊石扶著陸澤,飛快的離開,一出學校,兩個人默契的擊掌,約定好了回學校的時間迅速分開。

齊石去網吧了,陸澤則坐公交去了溫研上班的地方。

溫研公司樓下有一片梧桐樹。

她剛進公司的時候什麼人都不熟,也沒什麼錢,沒辦法和同事一起出去吃,於是每天就會在梧桐樹下的長椅上一個人吃飯。

長椅的對麵是一片湖,中午的時候人很少。

受了委屈的時候就會從公司暫時出來躲在這裡哭。

陸澤到的時候,溫研正蹲在長椅和梧桐樹的縫隙中默默的哭著。

陸澤摸了摸校服褲包,沒有紙,倒是有一個棒棒糖。

陸澤走過去,拆開,遞給溫研。

溫研抬起頭,眼淚還在臉上,兩隻眼睛紅紅的,看著讓人心疼的很。

她茫然的看著麵前的棒棒糖。

陸澤蹲下,“姐姐,我從未來找你來了。”

啊?

溫研張開嘴,一腦袋的問號。

陸澤趁機把棒棒糖塞溫研嘴裡,微笑。

溫研:“……”

麵前的小男生好討打,人家在哭,他在笑,笑就算了,還湊到她麵前笑。

不過,小男生的笑起來真好看。

“姐姐,蹲著很累,你可以站起來坐下和我說一會兒話嗎?”

“好。”

溫研站起來在長椅上坐下,愣了,不對不對,這小男生好會勾人魂兒。

她怎麼就莫名其妙被他牽著鼻子走了?

她用餘光打量著陸澤,肯定是長得太帥的原因,溫研啊溫研,你這看臉的毛病什麼時候才能改啊?

溫研把棒棒糖從嘴裡拿出來,嘴巴裡還是有絲絲的酸甜。

她看了看,酸橙味的,她最喜歡的味道。

溫研看向陸澤,“同學,你迷路了?”

陸澤搖頭,認真的看著她的眼睛,“姐姐,我是重生的,未來的你會成為女強人,開自己的公司走上人生巔峰,然後包養我。”

短暫的沉默。

溫研噗的一聲笑了出來,她雙手撐在椅子上,笑眯了眼。

過了一會兒,溫研擦了擦笑出來的眼淚,“真是,謝謝你了啊同學,我真的好久沒這麼笑過了。”

“姐姐是不相信我是重生的,還是不相信自己會走上人生巔峰?”

溫研拍了拍陸澤的肩膀,語重心長的說道:“同學,正常情況,男人為了泡妞,應該說我是你未來的老公。”

“隻要姐姐想,我以後也可以轉正。”

陸澤誠實的看著溫研,溫研無奈的笑了,“同學,雖說你搭訕的技巧不高明,不過姐姐看在你長得好看的份上,原諒你了。”

她看看時間,出來已經超過五分鐘了,再不回去,肯定被罵。

“姐姐,要消除趙女士的投訴,光靠待在辦公室裡打電話發短信,或者在她做修複的時候帶著禮物道歉可不行。”

一句話切中要害。

溫研驚愕的轉身,“你怎麼知道?”

“因為我是重生的啊。”陸澤微微一笑,陽光打在他的身上,有一種風清明朗的感覺。

“趙女士老公是開外貿公司的,本身就不是缺錢的人。任何女人臉上留了印子都不可能光憑嘴上的道歉就撤銷投訴,何況趙女士那樣十分重視外表的人。”

“那要怎麼辦?”

“姐姐,你現在的做法主要就是發短信道歉,打電話道歉,私人花錢買水果買禮物上門道歉,這種做法是應該的,但是這是公對公的手段,目的性太強,會本能的激發起人身體內的反感和厭惡。”

“可是不這麼做,我能做什麼?難道不是應該讓彆人看到我們公司道歉的誠意嗎?”溫研在他身邊坐下,她是不清楚麵前的小男生是如何知道她遇到的困境。

但是她真的已經走投無路了,彆無辦法了,死馬當活馬醫吧。

“如果是公司的誠意,那麼彆人按照公司的規章製度辦事投訴,為什麼要取消投訴?”

陸澤問道:“趙女士是什麼樣的人?”

“三十多歲,很注意外表,家裡不缺錢,苛刻。”

“性格呢?”

溫研想了想,搖頭。

“把你們兩個人的關係從對公關係中解放出來,像朋友一樣的多聊聊,問一問她最近的煩惱,談一些女人常談的話題。”

陸澤說道:“然後針對趙女士自己現在的情況去幫助她,讓她覺得和你有感情,你們是朋友,讓她覺得不好意思苛責於你。”

見溫研陷入了沉思,陸澤繼續提示道:“你看看現在這個日頭,趙女士每天都讓傷口暴露在暴烈的日光下過來是不是不太妥當?她的老公長年出差在國外公乾,是不是有些寂寞?她是有孩子的,她雖然有錢,但是一個人照顧孩子還有照顧家裡,有沒有什麼苦難?”

“我懂了。”

溫研點頭,“你把顧客隻當顧客,她就會隻把你當公司的代表,但是你把她當朋友,她就會把你當朋友。但是顧客除了朋友,仍舊還是顧客。”

陸澤手撐在身後,側首笑看著她,“我們姐姐,果然一點就透,不愧是未來的女強人。”

溫研才不信重生這種鬼話呢。

她仔仔細細的打量著陸澤,“同學,你誠實的告訴姐姐,這些職場上的東西,你是怎麼懂的?”

“姐姐你教的。”

陸澤說著,身子前傾,和溫研之間隻是一個呼吸的距離,溫熱的呼吸,劇烈的心跳,溫研表情扭曲了。

她她她,居然被個小男生給撩了。

陸澤抽出溫研手裡的手機,給自己打了個電話,在她反應過來之前迅速逃走。

跑遠了,陸澤站在梧桐樹下,對著溫研揮手喊道:“姐姐,我會經常給你打電話的。”

很快,藍白的校服背影消失了。

仿佛一場夢一樣。

突然從天而降一個小男生,他知道你現在所有的困頓,還知道該如何帶你走出最艱難的歲月。

應該是夢吧?

溫研看著手裡的棒棒糖,好像不是誒。

陸澤飛快的跑回學校和齊石集合,兩個人順利躲過一劫。

晚上,溫研坐在床上一遍又一遍的模擬明天麵對趙女士應該怎麼說怎麼辦。

她把能搜集到的有關趙女士的所有信息全都搜集到了。

也對趙女士的性格有了全方位的了解。

可是……

畢竟沒實戰過,心裡還是異常的緊張。

張女士損人是一套又一套的,卻又半點臟字都不帶。

她已經被罵過好幾次了。

突然,手機亮了。

溫研低頭一看,一個陌生的號碼發來的短信:姐姐,加油,你可是未來的女強人——陸澤。

知道她不知道他的名字,還專門署名了。

溫研忍不住笑了,那小男生渾身上下都散發著陽光,永遠都溫暖笑著,不管心裡多麼的煩悶,仿佛都會跟著他一起笑起來。

“這麼帥氣的人說她以後會是女強人,就相信這一次吧。”

“加油,溫研,你一定可以的。”