273、給你做個手(2 / 2)

做個美容,容光煥發的?,然後再上?妝拍婚紗照。或者陪伴的?家屬長期等待無聊,還不如去做個美容,好歹也讓自己身心愉悅啊。

陳老板越想越心動,直覺告訴他,這個行業絕對也掙錢。因為人的?消費習慣是連在一起的,願意過來花大價錢拍婚紗照的人,對生活質量必然有所追求。

做做美容,逛逛街,休閒娛樂的?好方式呀。

她立刻打電話給?馮丹妮,說來羞愧,雖然是從2020年穿越回來的人,活著一?輩子,陳鳳霞也沒進過美容院。

這種消費,對於處在生活最底層的?勞動婦女而言,完全是奢侈品啊。

馮丹妮沒嘲笑她的癡心妄想。對做美容跟看場電影沒什麼區彆而言的?馮老板來說,這完全是正常的生活消費模式。

做美容好啊,起碼會讓女性感覺愛惜自己的?身體,自己是珍貴的?,值得被嗬護的,這是女性自我意識覺醒的?重要?方式。

陳鳳霞不扯這些,她就問關鍵點。開家美容院最低要多?少本錢?大概多?久能回本?買賣人不關心這些,還能關心什麼。

說到核心問題,就隻能問專業人士,馮老板答應替陳鳳霞打聽一下,等有?消息,再給?她回話。

不過馮丹妮倒是給了陳鳳霞一?個中肯的建議,其實可以考慮先在夢巴黎推出美容附屬的?業務。就好比最初在巴黎婚紗娃娃一?樣,再好比陳鳳霞現在自己試探著搭售彩妝。做臉做手這些,目前可以當成化妝前的?附贈服務。隻有高價位套餐才包含這項服務。

陳鳳霞正在沉吟,辦公室的?門被敲響了。

她和馮丹妮三言兩語結束了這通通話,然後朝進來的服務部主管點頭,開門見山道:“這次我為什麼喊你過來,你也知道了吧。”

主管表情尷尬。這相當於她沒管好自己手下的?人,給?店裡惹麻煩了。

陳鳳霞點點頭,到底沒有深講她,隻強調了一?點:“這種事情,我?希望以後都不會在夢巴黎發生。人交到你手裡頭,要?如何管理?你得有?本自己的?賬。我?們夢巴黎拚的是什麼?拚的是服務,無微不至的服務。你就這種態度,傳出去不是叫人笑?話嗎?”

主管麵紅耳赤,還是為自己和手下辯解了句:“其實田玉燕也不是故意要針對客人,而是旁邊的客人已經有?意見了。他們一家進去的時候,好幾個客人都皺起了眉頭,然後抱怨,什麼高檔店?怎麼什麼人都過來拍照片。檔次也太低了。我?們不好為了他們一家,得罪這麼多?客人吧。”

陳鳳霞冷笑,眼皮往上?抬:“你知道什麼叫店大欺客嗎?上?檔次的?店由得客人挑選彆的客人嗎?開門做生意,進了咱們的?店,就都是咱們的?客人,是平等的?。”

主管的?麵色愈發尷尬:“可是,可是其他客人真的?有?意見啊,他們覺得自己花了大價錢,還要?跟這種人在一起,很沒有格調。”

他她苦笑起來:“老板你說的道理我?們都明白,但實際上?客人的?想法真的?跟咱們不一?樣。”

陳鳳霞微微皺眉,人人平等,這話聽起來簡單,但實際實行真的?太難,因為有很多?人或者說所有?人都存在壓彆人一?頭的心理。不然為什麼會說人比人氣死人呢?

不比,怎麼能夠體現出自己過得比彆人好。

她有些頭痛,沒在拿大道理壓人,而是皺著眉頭道:“這樣吧,今天生意結束後,咱們開個會,具體討論下這種情況要怎麼處理。”

主管大著膽子開了腔:“陳老板有句話我?不知道,當講不當講。”

陳鳳霞點頭:“你有?什麼想法,都可以直接說。”

主管抿了下嘴唇,才直抒己見:“其實我?認為最簡單的?解決辦法就是停止跟幸福到家的?這項合作。最初,夢巴黎剛開始的?時候,我?們的確因為這種方式增加了不少客源。但現在夢巴黎的?生意這樣好,我?們已經不需要?這部分客人了。您說,我?們不應該挑選顧客,可實際上?,我?認為每家店都有自己的?定位。我?們既然要做江海市的?頭牌,做高端的婚慶行業,那麼,就不是所有?的?客人我?們都應該接待。”

她目光平視陳鳳霞,言辭懇切,“老板,我?們都清楚,客人之間不可能平等,因為他們給我?們帶來的利潤就完全不同。銀行90%的?錢要靠10%的?客戶來掙,我?們的情況也差不多?。”

過來拍照的農民工,沒有任何人是自己單獨掏錢的,都是因為買了房子,獲得了免費贈送。隻要停止這項服務,他們就不擔心還有?農民工會衝撞了其他客人。

主管苦笑:“我?知道這話你肯定不愛聽,但我?還是得說,不然夢巴黎後麵的發展肯定會受到影響。”

他們這位老板大概因為自己出身農民工,所以對農民工的感情一?直非比尋常。可既然是做生意,那麼就應該將目光放在如何掙錢上。與其為低端的?客人花費大量的人力物力,提供服務,不如集中精力做高端客戶,這樣產生的?利潤才大。

陳鳳霞沉默了半晌,到底沒有開口懟人,而是喃喃自語一?般:“我?想應該有更好的?解決辦法。這樣吧,會還是今天晚上?開,到時候大家都把心裡話拿出來說一?說,然後我們再商討決定,到底要?如何解決這件事。你說的的?確是一個現實,可我們也得目光放長遠地看。再往後麵的話,婚紗照會走向千家萬戶,你看春風店的?生意就相當不錯,起碼有?半數以上?的?客戶來自於周邊農村地區,他們也是農民啊。如果一?開始我?們就把架子端的太高,那到後麵不得不下沉拓展客戶群體的?時候,我?們就喪失了先機。”

主管想了想,認真道:“老板你說得也有?道理,不過我?還是堅持自己的?看法。”

陳鳳霞點頭,笑?了:“有?想法是好事,你先去做你的?事吧,晚上?開會咱們再說。”

真到了開會的?時候,情況發展完全跟陳鳳霞想的不一?樣。大家壓根沒有?分成兩派,吵得不可開交。

因為沒機會。

餘佳怡一開始就提出了個切實可行的?解決方案:“下次再有?這樣的客戶,我?們可以統一?的?把他們安排去春風店拍攝婚紗照。那邊的?客戶定位群以農民居多?,他們對農民工的抗拒也沒那麼厲害。如果客人覺得上?元縣太遠,就想在這邊拍的?話,我?們也可以在他們首次登門時,跟他們預約好時間,將這部分客人集中起來,在統一?的?時間段進行拍攝。這樣可以儘可能減少他們跟其他客戶的接觸。”

大家紛紛點頭,感覺店長不愧是店長,沒有白去台灣進修,這個思路跟大家完全不一?樣。

隻淼淼憤憤不平:“農民工身上?有?瘟疫嗎?至於讓他們嚇成這樣?”

餘佳怡沒生氣,反而慢條斯理地解釋:“其實這對他們來說也是一種體貼。像我自己第一次來江海的時候頭回見?到那種會旋轉的玻璃門,當時我就傻眼了,我?不知道該怎麼過去。旁邊人看著我?笑?,也許他們沒有?惡意,但我?真的?想挖個地洞鑽進去,我?到現在還記得當時自己的?窘迫。我?隻希望我?周邊什麼人都沒有?那樣,大家就不會笑?我?了。同樣的,這部分客人沒有拍藝術照的習慣,很可能也沒見過什麼大的相館。當他們被我?們化妝打扮,領去拍攝的?時候,其實是不安的?。倘若周圍的人再向他們投去好奇的?眼光,就會加劇他們的惶恐。相反的,如果旁邊都是和他們一樣的客人,他們就沒有那樣緊張了,感受也更美好。”

陳鳳霞恍然大悟,誇獎餘佳怡道:“你說到點子上?了,的?確是這麼個道理。”

所謂道不同不相為謀,人隻有跟自己人呆在一塊才更自在。

淼淼被說服了,點點頭:“那好吧,到時候我?們為他們提供專場服務。誰還能窮一?輩子不成,說不定以後他們就是我們的大客戶。”

陳鳳霞笑?了起來:“既然大家沒意見,這件事就這樣定了,餘店長,你列出個章程來。後麵大家遵照規定執行。”

散會後,餘佳怡沒離開的?意思,反而跟著陳鳳霞往外頭走。

陳老板笑道:“怎麼?你這是要加班?”

餘佳怡搖搖頭,一?直跟著人進了辦公室,才開口:“那個陳老板,田玉燕的?事情,這丫頭可能是遷怒。”

陳鳳霞挑高了眉毛:“遷怒?”

餘佳怡苦笑著點頭:“沒錯。”

她歎了口氣,“田叔田嬸他們老家也遭了洪災,有?些親戚過來投奔。他們兩口子人好,就留了不少人在家裡。但是有些人吧就很不自覺,感覺理所當然,一?點兒規矩都不講。他們隨便進出田玉燕的?房間,還拿她的?衣服穿,用她的?化妝品。她有意見,人家還甩臉子,說都是親戚,怎麼就她大小姐嬌貴。田玉燕發火,他們就說她沒良心,忘了當初旁人對他們家的?幫助,田叔田嬸的?個性你也了解,不願意跟彆人吵架的老好人,自然就勸田玉燕忍忍。時間久了,她怒氣越積越深,所以就遷怒給?農民工了。這丫頭現在非常討厭農村,彆人跟她提到一個農子,她都要炸毛。”

陳鳳霞皺眉毛:“那也不行,都這麼沒規矩的話,以後生意還怎麼做?。”

餘佳怡點頭:“我?知道,我?就是說一?聲。”

陳鳳霞皺緊的?眉頭卻沒有?鬆開的?意思,隻追問了一?句:“現在燈市口,有?好多這樣投奔的?災民嗎?”

餘佳怡愣了下,還是認真地點頭:“是不少。據我所知,幾乎家家戶戶都住了人,有?的?人家住不下,都在客廳裡打地鋪。陽台上都睡滿了人。”

讓她驚訝的是,陳老板聽到這種情況,皺緊的?眉頭居然鬆了開來,隻應了一?句:“我?知道了。”

奇怪,為什麼她反而鬆了口氣?

陳鳳霞當然要鬆口氣了,因為她終於知道自己應該怎麼幫助災民了。

很簡單,既然人家都已經過來了,那就想辦法幫他們立住腳。要?怎麼立腳,當然是找工作了。有?了工作才有?收入,有?的?收入才能安家啊。

不是說授人以魚不如授人以漁嗎?源源不斷的收入才是根本。

作者有話要說:尷尬,新手機不習慣。我把章節找齊了,卻忘了設置更新時間。:,,.

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