電話那頭的?王林花竭力讓自己保持鎮定，不讓自己的?聲音帶有任何?慌亂的?情緒，“老師，我有一件急事兒跟您彙報。”
肖姍此時已經聽出了她的?語調不對了，就說道，“你不要慌，也不要著急，天大的?事情都有廠裡給?你頂著。”
王林花從杭州到了青城，又從青城去了華州，華州離臨海不遠，她又去了臨海。
臨海雖然隻是個地級市，但老百姓比較富裕，在眾多的?設了辦事處的?城市裡，它的?銷售一直是排在前麵的?，辦事處的?負責人?是個當?地人?，銷售水平不錯，辦事也很周全，王林花在臨海呆了一天覺得很好，本來準備第二?天走了，她訂的?是上午十點的?飛機，誰能想到九點的?時候那個負責人?突然來找她，說是出了大事兒。
今天早上他們展廳剛營業，就有一個人?拿著□□找來了，說是兩個月前才買的?汽車，但昨晚去郊區接人?回來的?路上，車子突然失控，撞在路邊的?樹上，幸而路上沒有行人?也沒有其他車，但車裡的?人?都有不同程度的?受傷，尤其是坐在副駕駛上的?受傷最為嚴重，現在還躺在醫院裡。
他們的?汽車質量很好，還從來沒出現過這?種情況，負責人?不知道該怎麼處理，隻說車子還在保修期內，有什麼問題都可以免費維修的?。
這?個人?不是一個人?來的?，還帶了五六個人?來，這?些人?聽到這?個答複非常不滿意，提出了自己的?條件，首先汽車全額退款，其次要賠付所?有傷員的?醫藥費，誤工費和精神損失費，全部?加起來一共是十一萬。
聽到這?個數字就是傻子也看出來了，他們這?就是敲詐。
更加可惡的?是這?些人?提出這?個條件之後，還不肯走，一點餘地和時間都不給?留，要求必須馬上處理。
臨海作為銷售業績最好的?城市之一，每天來展廳看車的?人?不少，他們這?麼一鬨，顧客都不敢上門了。
王林花沒辦法，機票都沒來得及退就跟著過去了，在路上她跟負責人?老孟分析，這?些人?搞得就是心理戰術，所?以他們的?態度也不能太軟了，一旦軟了好像真的?是他們的?錯了。
關於汽車失控僅是他們的?一麵之詞，真實情況到底如何?尚不清楚。
王林花的?態度比較強硬，對方看似讓了步，答應給?三?天的?處理時間，但倘若三?天之後沒有處理妥當?，就會曝光給?當?地的?報社了。
現在的?媒體還不太發達，普通人?一般是通過廣播，電視還有報紙了解這?個世?界的?，倘若真要登上了報紙，那影響可就太大了，老百姓口口相傳，比後來的?網暴可厲害多了，網暴一般都是有時效的?，過了一段時間就沒有人?關注了，在信息量爆炸的?年代，人?是很健忘的?，但，現在不是那個年代。
她還記得上一世?九十年代曾出現的?一個案例，某知名保健品公司知名保健品，年銷售幾十億，但因為和消費者打了一場官司並且敗訴了被登報，如日中天的?企業信譽和形象雙重崩塌，很快就失去了巨大的?市場。
不管事情的?真相如何?，企業也一定要處理得當?。
肖姍說道，“林花，不要慌，你先這?樣，讓老孟聯係一下這?個客戶，必須先把出車禍的?汽車返廠維修，讓他帶一點錢過去，不用太多，三?五千吧。”
王林花不解的?說道，“老師，他們很明顯是敲詐啊，怎麼能先給?他們錢？”
肖姍說道，“給?錢的?目的?是讓他們以為咱們在考慮他們提出的?條件，你們拿到車子以後立即讓維修人?員檢查，看看到底是出了什麼問題。”
“好，那如果查清楚了然後怎麼辦？”
肖姍沒有回答這?個問題，而是說道，“我明天坐最早一班飛機過去！”
她放下電話立即叫來了鄭南方，鄭廠長?聽了很氣憤，說道，“一輛汽車才三?萬多，還不知道怎麼出的?車禍呢就要索賠十一萬，窮瘋了嗎？”
肖姍說道，“我分析事情大概有三?種可能，一種可能確實是汽車出現了故障，第二?種可能是司機開車操作不當?引起的?，第三?種就是人?為製造車禍敲詐，現在來看，第三?種的?可能性?比較大。”
鄭南方說道，“肯定是敲詐，不過，為什麼買了車之後兩個月才想起來要敲詐，要麼是個人?原因，他特彆?缺錢，要麼是其他人?讓他這?麼做的?，目的?還是為了錢，所?以，咱們一定要查清買車的?這?個人?什麼身份。”
肖姍點了點頭說道，“對，先要搞清楚他這?麼做的?目的?，是為了拿到咱們的?錢，還是為了難道彆?人?給?他的?錢。”
鄭南方也點了點頭，說道，“那咱們現在必須第一時間趕過去，鹿城到臨海有飛機對吧，我這?就讓人?去買飛機票，買明天最早一班？”
肖姍抬腕看了一下時間，現在是下午三?點鐘，她說道，“如果有今天下午五點以後的?航班，也可以。”
鄭南方開車親自去買的?飛機票，鹿城到臨海的?航班不是天天都有，今天晚上有一班八點的?，明天沒有，後天有上午十點鐘的?。
他果斷買了晚上八點的?票。
肖姍提前下班回到家?，騰騰見?到媽媽很高興，但同時又覺得有點奇怪，他現在雖然還不會認家?裡的?時鐘，但已經有了一定的?時間概念，並且準確的?表達了出來，“媽媽，你今天是不是提前下班了？”
一邊說一邊舉著自己剛做好的?彩泥小鴨子給?她看。
肖姍彎腰抱起來兒子，親了親他的?小臉蛋說道，“騰騰好棒啊，這?小鴨子真漂亮！”
騰騰開心的?笑了，很認真的?也親了肖姍一口，說道，“媽媽，我最喜歡你！”
張媽從廚房裡走出來逗他，“騰騰，那你喜歡張奶奶嗎？”
騰騰點點小下巴，說道，“喜歡你，喜歡李奶奶，我還喜歡爸爸，喜歡爺爺奶奶，喜歡姥姥姥爺，喜歡舅舅，喜歡舅媽。。。。”
小家?夥小嘴叭叭的?說了一大串。
肖姍摸了摸了他的?大腦袋，問了一個送命題，“騰騰，你喜歡的?這?麼多人?裡，誰最漂亮？”
騰騰不假思索的?說道，“媽媽最漂亮，我最喜歡媽媽！”
李護師笑著說道，“瞧這?小嘴甜的?，和抹了蜜一樣的?。”
張媽端過來一盤剛切好的?西瓜，說道，“姍姍，你今天下班挺早啊。”
肖姍說道，“是挺早的?，今天早點吃飯，吃完飯我出去還有點事兒。”
張媽趕緊回答，“那行，我現在就去準備啊。”
財政局五點鐘下班，趙明山開車用在路上的?時間一般在二?十分鐘以內，他到家?後發現肖姍已經在家?了，而且張媽看到他回來，立即就說道，“馬上開飯了啊。”
騰騰見?到爸爸，再次拿著自己做的?小鴨子跑過去。
“爸爸你看，這?是我做的?！”
趙明山仔細看了兩眼，小鴨子的?翅膀沒捏出形狀，鴨子嘴有點歪了，但還是誇讚道，“騰騰好厲害啊，等會兒吃完飯咱們一起玩兒彩泥好不好？”
騰騰自然是說好了。
一家?人?吃過飯還不到六點鐘，趙明山陪著兒子玩兒，肖姍上樓收拾東西，其實出差次數多了，準備工作就很簡單了，她將洗漱用品和換洗的?衣服都用小袋子分彆?裝好。
趁著騰騰玩兒彩泥玩得高興，趙明山上樓了，他看到肖姍在收拾東西，問道，“姍姍，你這?是又要出差嗎？”
肖姍點點頭，說道，“晚上八點到臨海的?飛機。”
趙明山一愣，“這?麼急？是林海出了什麼事兒嗎？”
“對，是出了點問題，有個客戶說汽車在正常行駛的?過程中突然失控，車子受損人?也受傷了，要求我們賠償十一萬，如果我們不同意，他就要把事情捅給?報社。”
趙明山皺了皺眉頭，說道，“這?種事情的?確要處理好，汽車是如何?失控的?，你們能夠檢測出來嗎？”
肖姍搖搖頭，說道，“現在還說不好，要看情況，那邊售後維修也有專門的?技術崗，先把出事兒的?車子拿回來再說吧。”
趙明山點了點頭，說道，“你要是覺得處理不了，或者比較難處理，汽車廠現在是國營的?，你可以選擇往上彙報。”
肖姍笑了笑說道，“我知道，不過如果真的?是敲詐，也不過是求財而已，不是太難處理。”
最壞的?情況，是這?人?不圖錢，而是他們的?競爭對手做下的?，目的?就是要搞死他們。
如果是那樣的?話，當?然她也不可能讓那些人?得逞，隻不過要麻煩很多。
晚上十點鐘，飛機準時抵達臨海。
辦事處負責人?老孟和王林花都過來接機了，三?個月不見?，王林花比之前瘦了也黑了，這?姑娘仗著年輕不注意防曬，果然紫外線對誰都公平。
老孟為這?事兒飯都吃不下了，中午就喝了一碗粥，晚上也隻喝了一碗粥，看到兩個領導來，心裡踏實多了，他一邊幫著領導拉行李箱，一邊彙報，“肖廠長?，鄭廠長?，那輛汽車已經讓人?拖回來了，車頭撞得都變形了，咱們的?售後工程師檢查了一下，的?確是由於沒有及時減速造成的?，還檢查了車子的?刹車係統和離合，說是離合問題不大，但刹車有破壞痕跡。”
肖姍問道，“這?個買車的?人?是什麼身份？”
老孟就是本地人?，雖然沒有詳細調查，但也能說出來一個大概，“應該就是個普通老百姓吧，他家?在城西老胡同，家?裡看樣子新粉刷過，窗戶上還貼著喜字，應該是剛結婚不久。”
肖姍點了點頭說道，“我把明天上午咱們各自的?工作安排一下，老孟，你跟著鄭廠長?再去一趟這?個車主家?裡，進一步了解一下情況，林花，你和我明天去一趟醫院，去看一下傷者的?情況。”
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