第163章 Chapter 163(1 / 2)

Chapter 163

七月底, 正式結束《在路上》所有攝製內容的薑好,終於能夠全身心的回歸工作室。

在她前往意大利的這周, 工作室又接了三筆訂單, 客戶們跟約好似的, 其中有一半的單子都在歐洲。

若是旅行社,肯定愛死了這樣的狀況,但定製旅行工作室不能。

薑好不希望將定製做成小型旅行團, 不允許給客戶的路線和玩法弄成普通的流水線, 她想要真正的量身定製。根據客戶的性格、閱曆和旅行傾向, 替他們推薦不同的酒店、景點與項目。

然而, 工作室成立初期, 定製師總共就那麼幾個。

對其他地方熟悉的定製師,肯定沒有主管歐洲旅行的定製師得心應手,因此, 包含江斐在內的三個歐洲定製師,每個人手中都拿著不止一個訂單。

事實上,這對於定製師來說純屬正常, 可剛創業的薑好卻總是憂心忡忡。

畢竟工作室剛開展,她希望重質不重量,寧可每個定製師先踏踏實實做好一筆訂單,也不希望出現多訂單最後沒有一筆最優。

當然, 用人不疑, 疑人不用的道理, 薑好還是懂的。她也隻是自己內心煎熬, 並沒有對員工們表現出來。

穩妥起見,薑好決定江斐那裡就轉型做英國那位神秘客戶,因為這是工作室的第一位客人,在她心中總歸有些不同。至於彆的定製師那,她不完全放心,便叫了旅行豐富的周蜜從旁協助與監督。

八月初,錦鯉旅行的第一本旅行路書誕生。

所謂路書,便是將定製師為客戶定製的整個旅程,從出發前的注意事項,到抵達目的地的食住行,以及遊玩路線等事無巨細的都行文整理成書。其中,有出行的時間入口選擇tip,也有諸如什麼地方治安不好儘量不要去的小建議。

路書並非錦鯉旅行的特色,現如今,幾乎所有定製旅行公司都有路書。網絡時代,其中百分之九十的公司,都同時會有紙質版和電子版的路書。

因此,最終還是得內容取勝。

薑好看著第一本路書,內心簡直比客戶本人還要感慨。

這本路書的目的地是英國,它屬於創業後的第一位客人,它會將這位客人送往她所有人生新篇章啟程的地方。

她沒有忍住,親自聯係這位神秘客戶,問能不能拍下路書的封麵發布微博,表示這本路書極具紀念意義。

神秘客戶雖然不願意透露職業與生活相關的一些私人信息,但對於替他定製的江斐提出的一些偏好問題,倒也沒有隱瞞。

如今薑好提出這個要求,對方也表示理解,爽快的答應了。

有時候越是隱瞞,旁人反而越加好奇。

對於這位客戶的職業,薑好其實非常想知道,一方麵是好奇心被勾起,另一方麵則是知道客戶的職業,後期做反饋和宣傳的時候對工作室更有力。

成為主播後,她曾研究過一點點營銷的套路。

旅行工作室肯定沒辦法得到人人的喜歡,倘若第一個客戶很滿意,那麼,他的案例或許就可以給予與他條件相似的潛在客戶更多信心。

條件相似,薑好對著這幾個字,第一個想到就是同行。各行各業,同行的人在某些方麵,偏好肯定是有些相似的。

然而,不知是這位客戶的行業敏感或特殊,人就是不說。

第一次合作,她也不能和員工刨根問題,畢竟太過度了,總像是在故意探尋客戶隱私。

薑好隻能通過與對方溝通的隻言片語進行猜測,她想,這個人經濟上應該比較寬裕,年齡應該在27-35歲之間,能出國肯定不在體製內,或許是個有點知名度的精英,譬如律師之流……

發展到最後,不僅僅是薑好一個人好奇,連帶著整個工作室的員工都好奇起來。

因為這個客戶實在好說話,出手又闊綽,期間無論江斐替他建議什麼,他都會告知,首要考慮舒服,彆的都不是問題。

創業初期,工作室各方麵都扣扣索索,員工們壓力也大。大家為了緩解壓力,苦中作樂,甚至開了小賭局,來賭對方究竟是什麼職業。

薑好聽了哭笑不得。

她無奈地對員工們說:“你們這樣下注有什麼意義?很可能人家最後都不願意透露這些信息!”

末了,她還特意叮囑江斐:“小斐,客戶有權利保護隱私,你彆老去問人家哈。”

江斐雖然曾經是個遊手好閒的富二代,可好歹也在朋友圈子裡混得不錯,知道哪些話才該說。

他喜滋滋的表示:“好姐姐,憑借我的三寸不爛之舌,客戶已經答應在寫反饋的時候公布職業了嘿。”

“嗯?!”

薑好聞言怔了怔,旋即才瞪眼驚喜反問:“你的意思是,這個客戶已經答應要寫反饋,並且公布職業信息了?!”