第21章 勝利在望(2 / 2)

淘寶百億小老板 兔耳齊 22445 字 6個月前

“今天怎麼這麼早?”

“訂單有點多,我怕下午來不及。有點時間就先打快遞單了。”

黎傑驚訝:“生意這麼好?”

“可不,昨天的那些款式掛上去以後,對咱們店的生意促進相當明顯。”

黎傑更加吃驚:“樓上秦舒悅的款式也賣出了麼?”

方燦燦瞄了一眼剛出的幾個訂單:“有兩件衣服和一個包包。”

她又補充了一句:“不過預計賣的最多的還是我們店鋪的羽絨服,還有李越的一款毛衣以及劉嬸子的鉛筆褲。”

黎傑不再說什麼,默默的打包。

兩人配合的很好,根本不需要方燦燦交代什麼,黎傑自己就拿著配貨單檢查衣服、重新包裝、打包、貼快遞單。

“對了,你打字速度快嗎?”方燦燦突然問道。

“還行,怎麼了?”

“你來替我當一會客服,我來打包。”

黎傑猶豫:“還有很多活......”

“你不是想學開網店麼,當然不能隻在一個崗位上做。”

黎傑低頭:“我把手上這些做完,再來替你。”

方燦燦見他堅持也就不再說什麼了。

下午等黎傑把包裹都打包好以後,方燦燦便對黎傑進行了客服工作的培訓。

一些基本的模板,話術都一並告訴他。

黎傑有些受不了:“為什麼稱呼顧客要稱親??”

方燦燦忍著笑:“你現在覺得彆扭,其實我也有一點,不過很快在淘寶就會流行起來的。”

黎傑不置可否,隻覺得這話說得有些怪,淘寶會流行什麼,方燦燦怎麼知道?不過既然是她交代的,他再覺得不爽也會做。

方燦燦觀察了一會,發現黎傑上手很快,而且他還會有意識的引導客人購買自家庫存最多的羽絨服,而且也會提醒客人購買套餐,她便放心了。

有了黎傑接手客服的工作,而暫時沒有新出的訂單,方燦燦終於能夠騰出一點時間想想彆的環節。

按照今天訂單的情況,兩天內完成任務問題不大,之後又有三天的流量扶持,年前清理庫存的壓力便小了很多。

隻是,如今網店倒是起步了,這間檔口卻依舊無人問津。

方燦燦偷閒半天,便開始在四季紅服裝批發城到處逛。

其實入駐以來,她的工作重點都在網店,也都沒有好好看看這間批發市場。

這裡的服裝看上去都還不錯,因為這裡從一開始就定位中高檔服飾,服裝的麵料、版型、款式都經得起推敲。

一樓二樓主要經營靚妹裝,年紀定位在25歲以下。三樓定位25-30歲,出現了一些OL風的服裝。

四樓經營的是中老年女裝。

這四層樓都是做散貨。

在往上,就是之前方燦燦去過的寫字樓,那些大多是招代理商,有些自己開款,有些買手組貨,總之要比一到四樓規模更大。

一樓的店鋪絕大部分都做上裝,上衣款式多,賣得起價,需求量也大,當然競爭也相當激烈。舅舅章華的店鋪就在一樓幾乎最好的位置上,他們家的生意一直很好。每次經過的時候,有意無意方燦燦都會看見。

章華如今很少親自守檔口,他主要負責跟服裝廠的接洽,還有就是一些大客戶他親自跟。

而他老婆李碧蓮則是每天都來檔口,她主要負責定款式。

其實說起來李碧蓮的眼光也算不得太好,隻是因為這些年檔口的位置實在不錯,所以即便眼光稍差,這點也彌補了。

而方燦燦不知道的是,此時章家也在為庫存的事情發愁。

服裝生意就是這樣,賺不賺錢有時候並不一定取決於款式賣的好不好。有時候也要看你留了多少庫存。

錢都壓在了貨裡,平時還不怎麼覺得,一到年末的時候這點就特彆明顯。

要是便宜處理掉吧,不舍得,可不處理掉,來年這可就都廢了。

而今年讓李碧蓮更加不爽的是章華的那個外甥女。

之前雖說自家欠了他們家的錢,可又不是說不還,章華這個人就是耳根軟,章蘭芳才說了幾句家裡的困難,就把鋪子連同庫存一並抵出去了。

都怪自己沒有看緊。

這下好了,方燦燦剛來四季紅沒幾天,就鬨了多少事情出來啊。

一會開網店,一會搬東西出去拍照,一會又說她最近生意很好。

哼,她才不信呢。

她又不是沒有守過樓上那個店,那位置可不是一般的偏僻。

網店她也了解過,上麵不都是一些賣便宜貨的麼!

隻是今天她倒是聽到了一個讓她震驚的事情。

“李碧蓮你聽說了嗎?之前樓上劉嬸子家不是有個小哥叫黎傑的麼?上回你還說過那小子特彆能乾,你猜我聽見了啥?”

“什麼?”

“黎傑竟然去給你家那位的外甥女打工去了,說是當學徒,也想學開網店。”

“這是有病吧!在劉嬸子家乾的好好的,劉嬸子也沒虧待他!”李碧蓮皺著眉頭,直覺覺得有些不對勁。

“這你就不知道了吧,聽說方燦燦最近生意好得很,而且她隔壁的祁佳軒也跟劉嬸子打聽過,說是你們剩下的兩個款式的羽絨服,那款厚的都賣掉一半了。薄的最近也走得好,說不定真能賣完呢。”

李碧蓮聽聞以後如坐針氈,在淘寶上賣掉,賣的再便宜也比把庫存給那些收尾貨的人強很多。

有聽說方燦燦賣的價格並不便宜,而且還賣得好,這才是讓李碧蓮最難受的地方。

那兩款羽絨服,雖然過季,可質量有多好她心裡是清楚得很。

所以當初聽說章華把庫存也給抵出去,心裡是極其不爽的。

如今就更加覺得像是吃了蒼蠅一般惡心,她怒了,反正現在季末也沒什麼批發客戶,來的都是些買零售的,讓店裡小妹看著就行了自己直接回家去了。

當然這些事方燦燦可不知道,她逛完一樓逛二樓。

二樓由於位置不如一樓,出現了一些賣褲裝的店鋪,她看了看,款式最多,店鋪做的最好的還是劉嬸子。

三樓的OL女裝她暫時不感興趣,中老年裝就更加不作考慮。

因為她的店鋪在二樓,還是多參考同級店鋪比較好。

看完了這些,方燦燦又跑到附近新開的批發市場逛了逛。

這裡很顯然定位跟四季紅有些區彆。

這裡生意紅火得多。

方燦燦留意看了,這裡的店鋪一間很小,一家檔口都掛不了幾件版,但是這裡的人流量卻秒殺四季紅。

這裡的服裝各方麵品質都趕不上四季紅,隻是款式倒是都很眼熟。

有些店家甚至掛出了雜誌款的圖,方燦燦才終於恍然大悟,這裡原來就是之後火爆整個華東的網絡款貨源地。

她前世進入電商行業比較晚,這裡早就不做那些雜誌款了,她都忘了,原來即將火遍全淘寶的那些雜誌款,源頭在這。

如今雖說是季末,可這裡的生意依舊還算不錯。

方燦燦問了問,這裡的批發也是有規矩的,新客戶第一次拿貨5件起,之後補貨1件起,新款第一次拿貨一律五件起。

隻是這樣的模式,如今看來雖然客戶多,可稍微想一想也知道生意並不好做。

雜誌款畢竟火的也就那些款,這些商家為了搶占客源,勢必打價格戰,而服裝的成本基本固定,想要賺錢,就隻能從各方麵去壓縮成本。

所以才會造成原本就是盜版的雜誌款質量越做越差,就隻差不是抹布了。

方燦燦從這家批發市場出來,腦子裡轉著各種念頭回到檔口。

“你回來了?”黎傑忙得都來不及抬頭。

“怎麼,客人很多麼?”方燦燦沒想到自己就走開一小會,黎傑就忙的不行。

“是啊,同時來了十多個客戶,我有些回不過來。”

方燦燦當機立斷,你先頂一會,我馬上回家。

她萬萬沒想到,今天兩家網站廣告配合全營銷效果會這麼好。

當然,這也是店鋪各方麵都在穩步提升的結果。她有些懊惱,自己還是太掉以輕心了。

回家以後,方燦燦立刻從後台創建了一個小號進行分流。

【黎傑,把你手上來不及回複的客戶都轉給我一部分。】

【好。】

黎傑上手很快,他找到了轉客戶的按鍵,直接一鍵把客戶和聊天記錄都轉了過去。

方燦燦趕緊也開始了緊張的客服工作。

翟雨彤好奇走了過來:“今天你怎麼這麼早就回來了。”

“店裡生意太好,現在是我和黎傑一起當客服才忙得過來。”

“黎傑?他也來幫你了麼?哇,你真是魅力無窮,哈哈哈。燦燦現在都四點多了,你讓黎傑那邊下線,我跟你當客服,讓他去打單發貨如何?”

“也好。”

接下來三人通力合作才終於把客服、打單、質檢、發貨的工作都做了。

“哇,燦燦,我都來不及數,今天怎麼生意這麼好啊!”

“大概因為今天是周日的原因吧......”方燦燦感覺自己累得大冬天都能出一身汗。

這樣下去可不行,今天生意好得已經忙不過來了。可是如今是年末即便要招人也不是那麼容易的事情。

隻能讓空閒的翟雨彤跟著一起幫忙。

這天結束時,方燦燦統計訂單,今天總共賣出190件衣服,其中客單件3件的45個訂單,也就是說,隻差一點,任務就過半了!真是太好了。

“燦燦!你的店鋪信用已經4顆星了!”

方燦燦打開電腦一看,果然,隨著之前賣出的產品客人收到之後,陸續也在確認收貨和好評。

如今賣出的,大部分也是羽絨服庫存。

也有兩個好處,一個是能清理庫存,另一個是不需要額外的流動資金。

其實劉嬸子和李越那裡,在資金實在缺的厲害的時候也是可以緩兩天。不過,她不到萬不得已不想這麼做。

秦舒悅則是之前就說好,到最後一並結算。

所以目前賣出的190件對她來說沒有什麼資金壓力,快遞方麵,順豐已經簽署了月結協議,申通還沒有。

方燦燦想好了,明天還要跟申通也談好月結。

這樣以免年後生意突然爆好,資金鏈斷掉就慘了。

“燦燦啊,你實在太厲害了,我就沒見過誰信用漲得這麼快的!”

方燦燦倒是沒放在心上:“那是因為你沒見過給彆人充話費的充點卡的,那種店鋪信用才漲得快。”

“哦,不過那種利潤很低啊,你這個賣的起價,還能信用漲那麼快,簡直超級牛逼!”翟雨彤喜滋滋的誇著方燦燦。

“對了,你這樣幫我,自己碼字進度沒耽擱吧?”方燦燦真是擔心自己的事情影響了翟雨彤寫書。

“你放心吧,這些天我調整了作息,你不在的時候就碼完了,而且這段時間我還存了兩章存稿以備不時之需。”

方燦燦心裡暖暖的,這個翟雨彤是出了名的拖延症患者,每次不到萬不得已是碼不完當天任務的,這幾天為了幫她,不僅提前碼完了,還存下了稿子......

實在是太感人了。

“真乖,回頭給你做好吃的!”

“歐耶!”

最讓方燦燦高興的是,今天賣出的190件裡,有99件都是薄款羽絨服。

這說明,全營銷的搭配銷售,和之前拍照時的搭配思維相結合,效果簡直相當的顯著啊!

即便是厚款今天也賣出了22件,她樂壞了。

這樣一來,庫存壓力減小了很多。

【方燦燦,在嗎?】

QQ響了。

是傅澤。

【在的。】

【傅澤向你發送一個文件:淘寶助理.exe 】

方燦燦點了接受。

【這是內部測試版的最新淘寶助理,添加了訂單管理功能,可以批量抓取訂單中的客戶地址信息,可以批量設置快遞單的打印模板,另外你可以買一個紅外線掃描槍,在錄入單號的時候,隻需要掃起始單號,之後再累加就行了。】

哇!

這可真是方燦燦夢寐以求的功能!

之前訂單比較少的時候問題還不嚴重,今天她也負責過打單,當訂單一旦增多,這部分的工作量就相當累贅了。

針式打印機的賣家提供的軟件必須要把每一個客人的地址手動複製粘貼進去。不僅累,還容易出錯。

如今可以從淘寶後台直接抓取數據,快了不知道多少倍。

而批量添加快遞單號的功能也是個神器,她如今還必須得一個個錄入,將來就可以批量點發貨了。

【這些功能都好好用!謝謝你了傅澤!】

【不客氣,因為是內測版,使用中有任何bug及時跟我說。】

【好!】

方燦燦簡直樂開花,大神就是大神,能這麼迅速就解決她的問題。

她隻是前幾天跟他提過這個需求,大神竟放在心上了。

美滋滋的睡一覺,第二天到了四季紅檔口,黎傑已經在忙碌了。

打單,核對,檢查,發貨。

見方燦燦來了以後他說道:“昨晚我買了一台電腦,放在樓上倉庫了。今天我上倉庫當客服去。”

方燦燦瞪著他:“倉庫裡麵哪有地方給你當客服,而且空間逼仄,空氣也不好!”

“這是年前也沒辦法,年後如果發展速度一直這麼迅猛的話,可能需要請更多的人,那時候就在附近租個地方招人。”

方燦燦沒想到黎傑竟然這麼上心,請人的事情都想到了。

“像昨天那樣的忙碌程度,至少也需要三、四個人,才能搞定,你總不能老是讓你朋友幫忙吧。不過年前房子和人都不好找,年後等你的生意做得更加穩定以後再說。”

說完黎傑就要上樓接著當客服。

方燦燦叫住他:“你跟著我學,不是也想著總有一天開店的麼,怎麼聽你的意思,還要幫我組建團隊?”

黎傑臉一沉:“也就是替你想想,你彆想太多了。”

說完便消失。

方燦燦揉了揉腦袋,這個黎傑的性子一直都這麼彆扭麼?

她跟著上倉庫看了下。之前的庫存果然清理了不少,黎傑弄來了一個電腦桌電腦椅,放在窗口位置,倉庫被他收拾的也勉強能當做臨時的辦公室。

“其實,待在倉庫也有個好處,可以隨時看到庫存數量,兩款羽絨服現在剩的都不多,尤其是厚款的,賣到後麵,生怕出錯,行了,你先下去吧。”

方燦燦回到檔口,想了想黎傑說的問題。的確也是現在各方麵環節有問題產生的。

年後她一定要建立有效的庫存係統,讓客服不必為某款商品是否有貨進行反複確認。

由於有了之前的銷量紀錄和評價積累,如今這兩款羽絨服是越來越好賣。

隻怕等不到過年,庫存就能清理完。

隻是可惜的是,這兩個款式都無法補貨,這也算是店裡第一批爆款了。

昨天賣掉99件薄款羽絨服以後,今天店裡還剩下131件薄款羽絨服,22件厚款羽絨服。

勝利就在眼前。

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