第52章 調整網站策略(2 / 2)

可是之前寧柔茵的事情她不能不上心,生怕這件事讓黎傑不高興。

果然,他的臉色沉了下來:“我們聊什麼你真的在意嗎?”

“嗯?”她也隻是出於好意關心,但似乎黎傑並不高興,難不成寧柔茵又給他惹麻煩了。

“是寧柔茵又說了什麼讓你覺得不高興的話嗎?”方燦燦小心問道。

黎傑心煩氣躁:“沒有,這是不提了。她沒說什麼......是我自己的問題。”

“有什麼一定要跟我說,寧柔茵隻是一個客服,若你覺得她給你造成了困擾,我可以把她辭了。”

“不......”黎傑臉上不自然的表情快要掩飾不住,周身散發著不爽的氣息。這讓方燦燦有些擔心。

過了一會,黎傑才調整好自己的心情:“寧柔茵那裡我已經說清楚了,我對她無意,也請她以後不要再因為一些私人的事情影響工作。她可以留在店裡沒關係。”

方燦燦看著他的臉色,似乎已經緩和了不少,心中雖然還有些疑惑,不過,聽他這麼說,也就不再亂想了。

“但願她真的想明白才好。”方燦燦歎息。

說實話,除了關於黎傑的事情之外,她研究過寧柔茵的銷售數據。

她作為客服來說,依舊是店裡的一把好手。

係統的員工管理還沒有轉化率統計,有點可惜,不過據她不完全統計,寧柔茵當客服的轉化率是相當高的。

這大概跟她服務態度熱情有關係。

如今大促已過,如果她不再糾纏黎傑,不再在團隊裡搞事,留下她也無妨。

這個話題過後,黎傑和方燦燦開始仔細研究網站的貨源。

“方燦燦,你說說你的具體要求。”

“網站主要做快消品,更新換代大概在半個月到一個月左右,價位中等偏低,但是質量要過得去。”

黎傑聽完以後分析道:“其實符合你要求的店鋪多了去了,但是主要還是有兩個問題,第一,儘可能的少囤貨。第二,儘可能不缺貨。”

“沒錯,如果囤貨的話,款式多,我們沒有那麼多資金去壓貨。但是如果產品拍照上傳代理們上架售出,產品卻已經沒貨了,這中間損失的有組織攝影師模特拍照的成本,代理們的上貨熱情,還有這款產品原本有可能賣爆的可能性。”

黎傑沉默了。

這的確是非常難辦的事情。

市場瞬息萬變,可適合實體店銷售的產品未必就適合網店,一些好的貨源被人知曉以後很快就會搶購而空。如果不自己囤貨的話,就需要靠采購有更好的選貨眼光,還有和供應商更好的關係。

這樣,在選款的第一個環節,就能挑到相對適合網店的款式,而跟供應商關係好了以後,可以直接打聽對方的實時庫存。

比如這次大促期間的牛仔褲便是這樣,如果能知道牛仔褲供應商庫存充足,那客服在銷售過程中就可以大膽的推銷。如果一款快要賣爆而供應商的庫存即將斷貨,那麼就要考慮立刻聯係工廠自己生產。

黎傑想到這裡,有個想法:“方燦燦,能不能這樣呢,我們把網站的產品分類。”

“什麼意思?”方燦燦不明白。

“比如分為三類。第一類,已經有多家網店證明這個款式好賣,我們就大量囤貨,或者直接生產。第二類,普通產品。第三類滯銷產品。”

“其實第二類是最多的,一個月下來有點銷量卻又沒有賣的很火爆。如今我們網站10%是第一類,70%是第二類,20%是第三類。”

方燦燦點頭,他的總結非常到位,她問道:“你的意思是直接放棄第三類?”

“可以以10天為期,代理們上貨都很快,10天基本已經完成7天下架周期,如果100多個代理,10天都沒賣掉一件這個款式,那說明這款為第三類,直接下架,最暢銷的一兩款囤貨,剩下的留心市場動向。”

方燦燦聽他這麼一講便非常讚同,其實她之前的思維,忽略了如今代理人數已經有100多人了。其實有這麼多人的情況下,10天足夠拉開差距,檢驗一批貨哪些好賣。這樣的分類非常科學。哪些10天賣不出去的款式,並不是說後期就永遠賣不出去,可是市場就是這麼殘酷,一個月以後,這個款還存不存在都不知道了。直接淘汰,把采購和代理的精力都集中在哪些相對好賣的款式上。

“黎傑,你這個提議太好了。第三類其實不用直接下架,我們可以在網站弄一個特價區,一些低信用的賣家可以賣賣這些便宜的滯銷品,以價格優勢為店鋪積累一點點信用。”

“這也不錯。”

方燦燦和黎傑在製定了思路以後便開始尋找合適的供應商,根據供應商產品風格,更新頻率和各路信息彙總,方燦燦選中了五家檔口作為網站的主要供應商。

其中一家供應商的送貨小弟也是黎傑的同鄉,老板很喜歡這個小弟,聽說都是朋友,就豪爽的說道:“方燦燦,你以後你儘管進貨去拍,兩周之內賣不掉的可以來找我換款。”

方燦燦驚喜萬分,謝了又謝。

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