第54章 代理騷操作(2 / 2)

“充值的是貨款,並非購買圖片的費用,你既然成為我們的代理,就應該默認遵守網站的規定。”

“我不遵守你能怎麼樣?”

方燦燦終於火了,她冷笑道:“既然如此,上網站找客服退餘額吧。不過,圖片的事情,我們決定追究到底。”

既然溝通失敗,她便不再留情。

首先在網站首頁掛出了公告,通報了風風家女裝店的違約行為,並立刻通過係統自動盜圖檢測,把對方的淘寶ID加了進去。

自動檢測投訴盜圖功能非常好用,這段時間已經幫她投訴了不下20間店鋪,幾乎所有被投訴的店鋪,都被扣費,甚至還有直接封店的。圖片是小C女裝店和燦美服飾網的立足之本,她決不允許有任何侵權的存在。

很快她看見侵權投訴記錄,足足有200多條。

此時的淘寶網對網店代理的形式沒有任何保護,不支持不提倡也沒有明著反對。

像這樣雙方有協議卻被上家投訴盜圖的案例,往往也是網店代理吃虧,畢竟原始圖片握在上家手中。

要說這些小賣家為什麼不自己進貨拍照,偏偏要做彆人的代理,那是因為所有的小賣家都麵臨當初方燦燦剛入行的困難。

第一,沒有資金,壓不起貨,請不起模特和攝影師。

第二,沒有經驗,沒有眼光。即便有人嘗試過,也大多以失敗告終,熬不過難熬的新店期。

再說,方燦燦投訴也是有正當理由,給了對方機會認錯,卻遭到譏諷和拒絕,她自然不會再留情。

投訴幾天之後,這家店因大量盜圖而被處罰封店,這家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的餘額,沒再多話。

雖然事情解決了,可方燦燦卻並不開心。

因為這件事暴露了她前段時間在網站經營上的漏洞。

客服隻針對代理提出的疑問進行解答,倉庫也隻管打包發貨。

可是在代理監管的工作上出現了漏洞,她忙著找貨源,打造網店爆款,卻忘了,網站那100多號人,如果不加強管理和監督,勢必會出亂子。

她查看了係統的代理管理功能。

不得不說,這個係統功能還是很強大的。

除了查看銷售和進貨數量不匹配,還能看到代理們實時銷售額排行,銷售明細,甚至還能看到代理們旺旺響應速度,哪款產品收藏、加購物車、拍下未付款比較多。

這種統計對方燦燦開發新款非常有幫助,是一個重要的參考。

比如,她一眼就看出,長袖T恤要比牛仔外套的後續爆發力更強,因為牛仔外套的收藏增長,加購、收藏、未付款數遠遠小於長袖T恤。

再比如,她發現代理們的銷售業績,跟他們旺旺響應速度成正比。

隻是,代理管理功能隻針對代理本身,不針對產品進行統計。

要是有網站產品分析就好了。

雙十一:【你怎麼知道沒有,有你也買不起。多接任務賺點積分吧。】

方燦燦:我怎麼覺得你老是在忽悠我花積分。

雙十一:【宿主你想多了。】

......

此時的電商產業園卻也並不太平。

易觀國際發布了《2006年第一季度中國C2C市場季度監測》,報告一發出,一石激起千層浪,就在淘寶和ebay兩虎相爭之時,拍拍網竟然依托QQ的龐大用戶群體迅速占領了中國電商行業14%的市場份額,跟淘寶、易趣三足鼎立。

一時間剩下還在觀望的那些淘寶賣家蜂擁至拍拍平台,各種謠言紛爭,電商產業園內部風聲鶴唳,所有人對淘寶的未來都是一片迷茫。

小C女裝店內部例會也再度激烈爭論。

“方燦燦,我身為店長,鄭重建議你還是把店挪到拍拍吧。也不是說淘寶咱們就不做了。可是我們雖有一個網站的平台,可網店業務非常依賴淘寶,如今淘寶的市場份額在被一點點吞噬,雖然咱們在電商產業園的銷售排名穩在了前五名,可是我聽說有的賣家甚至做到了淘寶和拍拍的營業額持平。咱們要是一直死守淘寶會不會跟當初死守易趣的賣家那樣,最後做不下去了呢?”

“哎,雖然我不懂這些,可是我覺得厲芸說的沒錯,我們也不是說放棄淘寶,可兩邊開店也費不了多少事,咱們要不試一試?”

眾人議論紛紛。

可方燦燦卻依舊淺淺笑著,一副胸有成竹的模樣:“請大家稍安勿躁。關於店鋪的戰略調整,我自有把握,雖然目前拍拍來勢洶洶,可是隻要熬過這段時間,我相信淘寶會重新找到電商霸主的地位。”

她對這段曆史倒是記憶猶新,後來有人評價馬雲,這個時期太過放鬆,一心隻想對付已經被他壓在腳下的ebay而忽略了正以當年淘寶速度崛起的拍拍。

不過方燦燦對此時淘寶大boss在想什麼沒有興趣,她隻知道,十年以後,電商壓根沒有拍拍什麼事。她堅持自己的方向就行了。

至於自己的代理去不去拍拍她就管不著了。反正她不去。

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