第164章 疊加神助攻(1 / 2)

同時監控這次活動數據的還有新成立不久的淘寶商城團隊。

小C女裝店是第一批入駐商城的店家,而且之前還是入駐電商產業園的商家。

在入駐期間銷售額增長率排在女裝行業第一名, 如今更是以淘品牌的姿態進入商城, 它的數據可謂是相當有代表性了。

“傅總, 你說這次的活動轉化率真的可以達標嗎?”運營人員十分忐忑。

“換了彆人我都不敢說, 不過她, 一定沒問題的。”

“傅總跟小C女裝店的老板認識啊?那可真是太好了。說實在話, 普通的品牌店,如果隻是參加鑽展的試點, 可能轉換率還可以達標, 可是這次是疊加了淘金幣的活動。突然這麼大流量進去, 一家店鋪的消化能力是有限的。”

他似乎還有點不信,這次上頭給的指標是10%。這個要求實在是有點強人所難。

要知道一般做的好的大型網店才能達到10%的轉換率。可是即便如此,參加活動期間也會被拉下來。

小C女裝店真的可以做到嗎?

可是, 這次若是不成功,隻怕新興的商城將會更難走。上麵不會再給更多的資源, 招商、運營、管理處處掣肘,以後的日子可不好過了。

他看向傅澤的臉,隻見他臉上絲毫沒有擔心的神色。

便也稍微安心,或許, 這家小C女裝店真的與眾不同呢?

早上九點,離活動開始還有一個小時。

小C女裝店的員工已經習慣了這個作息, 每次大型活動都是早上10點。

她打開係統, 默默的為這次活動兌換了全營銷功能。

其實這個功能她已經很久沒用了。

一方麵是消耗積分, 另一方麵自己的團隊、關聯營銷已經做得很好, 轉換率也不錯。還不如把積分省下來。

今天的整店展現活動,進來的客人未必都有購買意願。而這部分並非目標客戶的流量將會拉低整體的轉換率。

平時她最看重的還是實際業績,比如銷售額,客單價這些。

可昨天傅澤提到了轉換率,似乎跟他的工作也掛鉤。她自然放在心上。

係統的全營銷有個功能在此時就非常好用了,那便是根據客人的曆史購買記錄調整產品的描述模塊。

比如男性客戶,重點挖掘需求便是送禮方麵的,描述偏重數據和文字,用強有力的理性分析說服對方下單。

而體型偏胖的女性顧客,則是在關聯營銷中優先展示顯瘦版型的衣服。

對於經常在時尚領域消費的顧客,則是重點說明這些款式的流行元素。

這個功能,在大型活動中簡直就是神器。

而方燦燦在開啟全營銷時,發現如今全營銷功能也進行了升級,那便是旺旺自動回複功能。

如今的旺旺,還沒有十年以後的智能,全營銷竟然可以實現部分智能化回複。

在對話框中顯示常用問題,顧客選擇以後就可以有相應答案。

這在前世司空見慣的功能,此時卻是方燦燦的助攻神器。

她立刻開通這個功能,並告知了店長厲芸。

厲芸早就對這些小工具習以為常,還以為又是方燦燦的某個大神朋友提供的插件,立刻對手下的客服進行了培訓。

簡雨驚喜的說道:“哇,這真的是太方便了!其實我也發現了,即便有模板,每天還是會應付很多同樣的問題。比如衣服質量,發貨時間,物流公司的選擇等等。這樣一來對於顧客和客服都超級方便的。”

方燦燦:“這樣一來也可以提高我們活動期間的旺旺響應速度,爭取留下每一個客人。”

“好!”

早上十點,活動正式上線。

跟以往不同的是,這次活動上線以後,銷量並沒有立刻暴增。

員工們都屏住呼吸,等著流量高峰的到來。

厲芸等了幾分鐘,見隻有幾個零星的客人詢單,不由得有些焦急。

“老大,這次活動是不是有點不對勁啊?”

方燦燦:“再等等。”

她表麵上比較淡定,可內心還是很忐忑的,畢竟這是小C女裝店成立以來花的最大一筆廣告費:30萬。

難道效果還比不上以前免費的年中大促和隻需要提供1千塊錢貨的淘金幣單品促銷?

沒道理啊!

會不會是促銷活動本身展現有故障?

這種事也不是不可能,如果活動頁麵瀏覽量過大的話,也許會造成什麼bug。

她打開活動頁麵,自家店鋪的圖片出現在活動的最醒目的位置。這是美工鄔欣美的傑作,她還挺滿意的。

她又點開圖片鏈接,發現也沒問題。

那就奇怪了。

接著方燦燦打開係統店鋪管理,查看實時的訪客人數,發現訪客數量在不斷攀升,店內總共有500件產品,瀏覽量集中在首頁和銷量最好的幾款產品上。

不過跟平時不同的是,今天顧客的平均點擊次數比以往多。

以前客戶最多跳轉到關聯營銷的產品,今天不少客人進來則是挨個產品查看。

這也叫她很是不解。

難道是店鋪總體營銷,並沒有主推某款產品,所以才會讓流量進店以後更加分散?

活動開始10分鐘以後,訂單才漸漸密集起來。

而當活動開始半小時後,一直焦急等待的客服們才終於迎來了詢單高峰期。

厲芸懸著的心終於安定下來。

“我的天,我還以為上了個假活動呢!老大你還真是沉得住氣。”厲芸感慨道。

方燦燦冷汗漣漣,雖說最近賺錢容易,可畢竟是30萬廣告費呢!

要是真的沒效果的話,豈不是貽笑大方了?

快到11點的時候,方燦燦的QQ閃動著。

是傅澤發來的消息。

傅澤:【商城這邊的流量11點接入,加油。】

方燦燦:【好的,廣告位在哪?*\\(^o^)/*】

傅澤:【淘寶首頁輪播圖。】

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